Hike + BigCommerce + QuickBooks Online
Hike + BigCommerce + QuickBooks Online
過去數年來，我們 Hike 團隊一直堅持不懈，致力為全球零售商提供先進、一站式的銷售點解決方案。透過不斷建構及優化 Hike POS，我們建立的系統現已在超過 65 個國家使用。
但我們的使命，並不僅止於成為最佳的零售銷售點系統，更希望成為一個能與其他應用程式無縫結合的平台，協助企業以前所未見的方式發展業務。
而這正是我們與 QuickBooks Online 及 BigCommerce 整合的用武之地。
事實上，我們與 QBO 線上會計軟件及 BigCommerce 電子商務平台的合作夥伴關係，對建立一個能管理業務營運各個環節的生態系統，可謂舉足輕重。我們的雲端零售解決方案，意味著透過整合，客戶可以做到以下事情：
- 同步店內與網上銷售。
- 輕鬆為所有銷售及採購訂單進行銀行對帳。
- 隨時編輯及查看顧客與庫存數據。
- 追蹤盈利狀況，了解店舖表現，並作出更明智的業務決策。
我們一直堅持為零售商提供最完整的體驗，賦能用戶將業務推向新高峰。這正是為何 Hike + QuickBooks Online + BigCommerce 的三方整合，是零售革命的下一個階段。
雖然設定此三方同步整合的過程十分簡單，但無論是安裝期間或之後，都有幾個重要步驟需要完成，以確保整個零售生態系統能完美運作。
為此，我們整理了以下 9 個實用貼士，助您做到這一點。
停用現有的 QuickBooks Online & BigCommerce 整合
如果您是已與 QuickBooks Online 整合的網店零售商，現在打算使用 Hike 進行店內銷售，您必須先停用 QBO 整合，才能開始三方同步。
由於 Hike 將成為您庫存及銷售數據的主要依據，我們建議您停用任何現有整合，以避免銷售數據重複。
此操作可在 QBO 或 BigCommerce 應用程式中任何一方進行：
QBO
在 QBO 選單中，選擇「Apps」。您將會看到目前已啟用的應用程式清單，其中包括 BigCommerce。在 BigCommerce 方塊上按「Disconnect」。
此時將彈出一個新視窗，要求您註明原因。如有需要，您可以填寫相關資料，然後按「Disconnect」。
BigCommerce
要停用 BigCommerce 的整合，請在您的 BC 控制台中選擇「Apps」，這時會展開幾個選項，您需要點選其中的「My Apps」。
在 QBO 方塊中，選擇「Uninstall」，系統將自動刪除該整合。
無論您選擇在哪一個應用程式中刪除 QBO 與 BigCommerce 的整合，在其中一方進行操作後，另一方亦會自動同步刪除。
先將 BigCommerce 與 Hike 整合，然後再整合 QuickBooks Online
在開始整合完整生態系統時，我們建議您先啟用電子商務平台（在此為 BigCommerce），然後才啟用 QuickBooks 會計軟件。
這是因為，先同步 BigCommerce，能讓您將已在網上銷售的產品的最新、最準確清單及資訊匯入 Hike。當中包括品牌、標籤，甚至是您希望套用於各項產品的最新稅率。
了解如何在此將 BigCommerce 與 Hike POS 整合
請確保您已正確將會計科目表對應至 QBO
同步 QuickBooks Online 時，您需要將相關的付款、負債及支出帳戶對應至 Hike。
換言之，您需要使用 QBO 中的會計科目表，建立一份完整的帳戶清單，以便同步至 Hike。
了解如何在此將 QuickBooks Online 與 Hike POS 整合
將店內銷售與網上銷售分開處理
由於您的三方整合，讓您可以透過 Hike POS 進行店內銷售，並透過 BigCommerce 進行網上銷售，我們建議您另外設立一部專用的全新收銀機，專門用於處理網上銷售。
原因在於，假如您兩個銷售渠道只使用同一部收銀機，試想像店內收銀機在當日結算後，任何在非營業時間發生的網上銷售，都會重新開啟同一部收銀機。因此，為網上銷售設立獨立的收銀機，可讓您的網上銷售與店內銷售在財務報告，甚至市場推廣／產品表現方面，都能清楚區分。
在 Hike 上建立新的收銀機同樣簡單，只需前往「Store Setup -> Integrations」，然後點選「+Add Cash Register」即可。
最終成果如何？您將可為店內銷售，以及透過 BigCommerce 進行的網上銷售，取得清楚分開、透明度高的報告。
如想進一步了解如何新增收銀機，歡迎查閱我們的支援文章
請注意：在您的 Hike 訂閱方案中新增收銀機，可能會產生額外的每月費用。
在 Hike 及 BigCommerce 上刪除產品
在持續使用三方整合期間，您可能會遇到某項產品已停止流通，而您想將其完全從庫存中移除的情況。此操作需要同時在 Hike 及 BigCommerce 上進行。
要在 Hike 上刪除產品，只需在產品列表檢視中選取該產品，捲動至頁面底部，然後點選「Delete Product」。
您可以在此進一步了解刪除、編輯及新增產品的相關資訊。
此操作會將產品從 Hike 中刪除，但您仍需要在 BigCommerce 上進行相同操作。
在您的 BC 控制台中，選擇「Products」，即可開啟「View Products」畫面。
使用位於各產品左方的方格欄，剔選需要刪除的項目，然後選擇「Add」旁邊的垃圾桶圖示。
此時會彈出確認視窗，詢問您是否確定要永久移除該產品。請點選「OK」。
設定產品可見度：店內銷售及／或電子商務
當零售商同時使用店內銷售及電子商務渠道時，普遍會希望某些產品只在其中一個銷售渠道上顯示，而非兩者皆顯示。
在 Hike 上輕鬆即可做到這一點，只需選擇您希望銷售該產品的銷售渠道即可。
只需在 Hike 選單中選取相關產品（Products -> Products），開啟「編輯產品」畫面即可。
在「Sales Channel」部分，您會看到兩個選項：
- – 銷售點
- – 電子商務
如希望該產品在 Hike POS 的店內銷售中顯示，請選擇「銷售點」；如希望該產品在您的 BigCommerce 網店中顯示，請選擇「電子商務」。
顯而易見，如只選取其中一項而不選另一項，該產品便只會在已選取的銷售渠道上開放購買。
請注意：透過設定可見度，您亦可以選擇該產品會在哪些分店中顯示——前提是您擁有多於一間分店。
在 Hike 中使用 Meta 標籤，助您提升網上 SEO 表現
Meta 標籤是一小段文字，用來向使用者描述網頁的內容。不過，這些標籤不會顯示在網頁本身的任何位置，而是存在於網頁的程式碼之中，有助告訴搜尋引擎該網頁的內容主題。
優化您的 Meta 標籤，有助提升您的網頁在搜尋引擎結果頁面（SERP）中的排名，讓潛在顧客更容易找到您網店的產品。
如果您在 Hike 中新增產品，請務必加入 Meta 標籤，這樣當產品同步至網店後，產品頁面便能立即對 SEO 友善。
只需在 Hike 選單中選取（Products -> Products），開啟「編輯產品」畫面，即可為您所有產品設定 Meta 標籤。
請注意：當您首次完成整合時，BigCommerce 中任何產品的 Meta 標籤，都會一併同步至 Hike。
前往「Meta」部分，點選箭嘴以展開方塊，您將可以填寫以下詳情：
Meta Title——Meta Title 是您產品在搜尋引擎列表中顯示的標題文字。
Meta Keywords——Meta Keywords 標籤讓您輸入產品的所有關鍵字。簡單來說，使用者閱讀這些關鍵字後，應能準確得知您網頁的內容主題。
Meta Description——Meta Description 標籤讓您輸入產品（亦即您網頁）的摘要。您可在此描述產品內容，以及它們如何幫助消費者。不過，請注意描述不宜過長。
Meta Slug——Meta Slug 是網站的確實網址，一般會以產品標題作為內容。
請注意：如果您看不到「Meta」方塊，請確保您已在「Sales Channel」方塊中選取「電子商務」。
將 BigCommerce 價格欄位留空
透過 BigCommerce 與 Hike 同步產品時，部分用戶會遇到產品定價出現錯誤的問題。
在 BigCommerce 中編輯產品時，您可以編輯 4 個不同的價格欄位：
- Price（售價）
- Cost Price（成本價）
- Retail Price（零售價）
- Sale Price（特價）
不過，除了 Price（售價）及 Cost Price（成本價）之外，其餘欄位僅適用於 BigCommerce 上的產品。這意味著要正確整合 Hike 與 BigCommerce，您需要確保
為確保整合過程中不會發生錯誤，請確保只有 Price（售價）欄位填寫了任何成本數值。
至於其他欄位，切勿在當中輸入「N/A」或「None」等字詞，否則將會導致上述錯誤。
舉例來說，如下方例子所示，在 BigCommerce 的 Retail Price（零售價）及 Sale Price（特價）欄位中輸入「N/A」便是錯誤的做法。
正確做法是，確保這些欄位完全留空。
重複產品：Hike & BigCommerce & QuickBooks Online
零售商一般會選擇進行雙向同步，讓資料可在 BigCommerce 與 Hike 之間，以及 QuickBooks Online 與 Hike 之間互相同步。您的產品資訊將因此在各個平台之間共用。
然而，QBO 與 BigCommerce 之間經常會出現重複產品的情況，導致該產品在 Hike POS 中亦會重複出現兩次。
舉例來說，如果您的會計團隊在 QBO 中建立了一項產品，而網店團隊其後又在 BigCommerce 中建立了同一項產品，這顯然會導致產品重複。如果兩者的產品只是「產品名稱」拼寫略有不同，那麼同步至 Hike 後，您將會在銷售點中看到同一產品出現兩次。
為避免此情況，同步時請確保最新版本的產品資料，儲存於您視為主要依據的軟件中——一般而言即 BigCommerce。否則，QBO 將會覆寫有關資料。
請注意：任何重複的 SKU 或產品名稱，在同步至 Hike 時仍會產生錯誤，並顯示於您的「Sync Error Log」中。
謹記，如果您對於如何設定 QBO & BigCommerce 與 Hike 的整合有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡。我們的即時聊天支援團隊全年 24/7 全天候待命，樂意解答您所有問題！