Hike 更新:2021 年 6 月

各位好,Hike 今年推出的新功能數量已經超越去年全年總和。6 月同樣不例外,我帶來了許多新功能及改進:
改良版送貨地址
(適用方案:單店、多店及 Plus)
不妨稱之為「送貨地址進階版」。你在 Hike 店舖中使用送貨地址功能已有一段時間。此次更新後,你將可以在送貨地址之外,同時填寫收件人姓名、公司資料及電話號碼。這樣一來,即使買家與收件人並非同一人,亦能順暢處理,毫無阻滯。

順帶一提……Hike 早於上次更新已支援運費設定,與今次的送貨更新相輔相成。改良版送貨地址及運費選項的推出,正正回應了現時全球局勢下的實際需求。
值得一提的是,此功能在 iPad 上的 Hike 應用程式中完全支援。如你主要使用 iPad 版 Hike,同樣可享受到管理店內銷售送貨地址的便利。
比較報告期間
(適用方案:單店、多店及 Plus)
「我們的表現與去年相比如何?」這個問題現在可以輕鬆解答。以往,你需要一位 Excel 專家整合幾份報告,並施展一些魔法才能得到答案。Hike 一直致力精益求精,我們很高興為你帶來另一項改進,助你節省時間,並獲得更深入的洞察。

此功能位於「報告 > 詳細分析」內。你需要先選擇報告類型、量度指標及報告期間以產生報告,亦可考慮使用進階篩選功能自訂報告內容。接下來就是神奇的部分:只需選擇比較類型,即可知悉與去年同期相比的表現如何。
另外,如你尚未探索過,「報告 > 銷售」內的銷售摘要報告,可從另一個角度為你提供簡單的銷售數據比較。舉例來說,如你查看的是昨日的銷售報告,當中的百分比變化便能讓你了解與前日相比的表現。

更靈活直觀的忠誠計劃
(適用方案:單店、多店及 Plus)
忠誠計劃=積分,而 100 積分=$1,這種做法已經過時。Hike 現在讓你自訂金額與積分的換算比例,100 積分可以是你喜歡的任何價值:$2、$0.50,甚至等於一根香蕉的價值,一切由你決定。
你一如以往可以自訂賺取積分的比例,現在更可以更改忠誠積分的兌換比例。

點按忠誠積分頁面右側的數值,即可將其更改為最適合你業務的數字。
請注意:雖然更改積分與金額的換算方式十分簡單,但此舉將會改變客戶現有忠誠積分結餘的金錢價值。

我的 100,000 忠誠積分可以換取甚麼?
既然你的忠誠積分不再是 100 積分=$1,單靠將小數點向左移已不能輕易得知其金錢價值。有見及此,我們的團隊改進了積分結餘的顯示方式,現在亦會同時顯示其金錢價值。當你查看結餘時,即可清楚知道積分的價值。
Windcave——為澳洲及紐西蘭商戶提供全新整合付款方案
適用方案:全部
如你因為所屬銀行尚未受支援,而在 Hike 中使用非整合式付款方式,這裡有個好消息告訴你!Windcave 幾乎連接澳洲及紐西蘭所有主要銀行,而美國、加拿大等其他地區的支援亦即將推出。

如你有興趣進一步了解 Windcave 與 Hike 的合作詳情,歡迎聯絡我們的銷售團隊,他們非常樂意為你提供協助。
銷售目標報告
適用方案:單店、多店、Plus、企業版
沒有目標,就沒有動力。你或許不認同這句說話,但如果這正正就是你員工的寫照呢?設定銷售目標並匯報達成百分比,既可大大激勵員工士氣,亦是你管理團隊的絕佳工具。
要在 Hike 中設定,你需要在「使用者 > 使用者」內為個別使用者設定目標,然後只需在「報告 > 使用者 > 銷售目標」查看每日/每週/每月的銷售目標報告即可。

噢,可憐的 Tassia,看來你明天要更努力一點,才能追回那 34% 的差距了。
iPad 支援 Linkly 技術付款──澳洲
適用方案:全部
Linkly(又名 PC-EFTPOS)為多間銀行的 EFTPOS 終端機提供技術支援,讓其可與 Hike 連接,當中包括 NAB(National Australia Bank,澳洲國民銀行)。我們已於今年 1 月推出由 Linkly 提供技術支援的付款方式,而 iPad 版 POS 應用程式現亦已加入相關支援。
如想詳細了解其與 Hike 的運作方式,請參閱這篇支援文章。如你有興趣,歡迎致電我們的銷售團隊進一步商討。
銷售及採購情境的優化
適用方案:全部
隨着 Hike 及客戶群不斷成長,我們一直在思考如何讓 Hike 滿足更多零售情境,並更貼合客戶的業務需要。在 6 月,我們對銷售及採購功能進行了大量優化,擴展我們所支援的業務情境,希望能讓 Hike 更好地配合你的業務需要。
- 在連接 iPad 的打印機所打印的銷售收據上,打印貨品條碼。當貨品條碼對客戶而言更能有效識別或定位貨品時,此功能特別實用。
- 在 iPad 上使用逗號作為小數分隔符號,並會根據店舖所在地區提供相應設定。
- 當可套用多項折扣時,決定套用哪一項折扣。你可以選擇自動套用最高/最低折扣,或讓收銀員即場自行決定。
- 在收據上打印額外資訊。你現在可以在收據範本中啟用打印貨品自訂欄位的功能。客戶通常會利用此自訂欄位記錄貨架位置編號,或當地法規所要求的其他附加資訊,讓你能更有效管理庫存或符合合規要求。