Hike 更新:2018年9月

Hike 更新:2018年9月

顧客群組的自訂價目表

價目表讓你可以為任何/所有產品設定特別定價,並提供予特定顧客群組使用。這與你目前為顧客群組應用的百分比分級定價相似。然而,價目表的主要優勢在於,它讓你可以為每項產品設定特別定價。因此,你可以根據產品利潤率設定折扣及特別定價,而非對所有產品應用劃一百分比折扣。

例如,你以每支$5的價格零售粉紅色筆及藍色筆,兩者的利潤率分別為100%及50%。現在,當你為「批發」顧客群組建立價目表時,由於兩者利潤率不同,你可能會以$3.50批發粉紅色筆,並以$4.00批發藍色筆。

這讓你在為不同顧客群組定價時,享有更大的靈活性。在你的價目表中,你可按需要指定修訂後的銷售金額。對於利潤率較薄的部分產品,你可以直接將該產品從價目表中剔除,該產品將以一般零售價收費。

運作方式如下:

  1. 前往「顧客 > 群組」
  2. 點擊「+ 建立群組」
  3. 選擇「自訂價目表」
  4. Hike會提示你為該群組上載你的價目表。
  5. 若你有多間分店,你可以選擇為所有分店應用同一份通用價目表,或為每間分店設定各自獨立的價目表——由你自行決定。

實用提示:要快速為某群組建立價目表,請前往產品頁面並匯出你的產品清單。只保留你想提供特別定價的產品,更改價格後,你的價目表便準備就緒!

一旦你的價目表上載完成,相關群組內的任何顧客,只要其顧客檔案與銷售交易關聯,結賬時便會自動應用群組定價。

將顧客欠貨訂單貨品加入現有的草擬採購訂單

當你建立全新欠貨訂單時,銷售記錄中的欠貨訂單項目會顯示「建立採購訂單」按鈕,讓你可以為全新欠貨訂單中的貨品,建立供應商採購訂單。然而,為每張欠貨訂單建立獨立的採購訂單,未必在所有情況下都合適。因此,若已有為同一供應商建立的草擬採購訂單,Hike現允許你將貨品「加入」該現有的草擬採購訂單,有助改善你的採購訂單工作流程。

運作方式:

  1. 當你在銷售記錄中,為你的欠貨訂單點擊「建立採購訂單」按鈕時,Hike會檢查是否已有適用於該欠貨訂單所加入產品之供應商的草擬採購訂單。
  2. Hike隨後會為你提供相關草擬採購訂單的清單
  3. 掌握此資訊後,你可決定是要建立全新採購訂單,還是「加入」現有的採購訂單。

請注意:系統僅會檢查「草擬」採購訂單。未完成的採購訂單則不予檢查,因為系統假設該等訂單已發送給供應商。

一鍵查看與任何供應商採購訂單相關的顧客欠貨訂單清單

當你接收採購訂單時,可輕鬆查看誰正在等候你剛收到的庫存。只需一鍵,Hike便會生成與任何採購訂單相關的欠貨訂單清單。這有助你在貨品一到貨時,即可執行揀貨及包裝,而毋須翻查欠貨訂單記錄,或逐項將採購訂單與欠貨訂單核對。同時減輕你的行政工作量,並縮短顧客的訂單等候時間。

更輕鬆、全面整合的Dymo標籤列印,提供更多條碼標籤尺寸

Hike與Dymo LabelWriter 450的連接功能再次升級。Hike現已全面整合Dymo的LabelWriter軟件,意味著提供更多標籤尺寸,並可直接連接你的Dymo打印機進行標籤列印,流程更加簡便。

全面整合Dymo LabelWriter的好處:

更輕鬆:只需在Hike中選取可用的標籤尺寸,即可開始列印標籤。無需在龐大的標籤清單中翻查,再重新於電腦的列印對話方塊中輸入。省卻列印對話方塊,即代表你只需從Hike畫面上提供的簡短清單中選取即可。

更準確:不再需要在列印對話方塊中設定進階尺寸及邊距。不再有設定錯誤或試印的煩惱。

更多選擇:現在已有7款標籤尺寸可供選擇。由於實現全面整合,我們現在能夠比以往更快加入更多標籤款式及尺寸。因此,若清單上未有更適合你的標籤尺寸,歡迎通知我們,我們有機會在少於一星期內*將其加入清單。

*若我們能在如此短時間內採購到相關標籤;又或者,若你已自行採購該標籤,並協助我們的團隊進行測試,均可加快此流程。

全面整合的標籤款式及尺寸:

  • 25mm x 25mm – LW Square Multipurpose (S0929120)
  • 28mm x 89mm – LW Standard Address (99010 / S0722370)
  • 13mm x 25mm – LW Multipurpose (11353 / S0722530)
  • 12mm x 50mm – LW Suspension File (99017 / S0722460)
  • 32mm x 57mm – LW Multipurpose (11354 / S0722540)
  • 19mm x 51mm – LW Multipurpose (11355 / S0722550)
  • 25mm x 54mm – LW Large Return Address (11352 / S0722520)

不需要全新標籤尺寸,並滿意現有運作方式?

不成問題。全新的Dymo LabelWriter整合功能,是在原有基礎上新增的功能。若想繼續以原本方式使用Dymo列印,只需選擇「Dymo Label Writer 450(非整合版)」即可。

建立「自訂報告」並設定自動發送時間表
現在你可以生成「設定後無需理會」的自訂報告。
  • 選擇你想包含的報告類型,
  • 決定你希望包含的報告數據欄位
  • 設定自動發送至你收件箱的時間間隔
  • 你亦可以:
    • 加入外部電郵地址接收報告,例如:將每月報告發送給你的會計師
    • 將摘要報告發送給你的總部
    • 重新排列報告欄位順序,並儲存你的偏好設定



Hike應用程式每個頁面均設有專屬「了解更多」連結,讓你的團隊輕鬆找到相關「操作指南」文章及影片

為助你現有及新入職員工迅速了解你的POS功能,我們已在Hike POS軟件的每個頁面啟用「了解更多」連結。點擊這些連結,即可獲得該頁面特定功能相關的文章及影片清單。此舉有助簡化你團隊的學習流程,毋須再前往我們的支援平台尋找相關資源。

從銷售畫面更快查看產品詳情及庫存的方式

應大眾要求,我們新增了這項出色的全新直覺功能,讓你可以快速查看產品的詳細資訊,並查看不同分店的庫存(如你經營多間分店)。

運作方式如下:

在你的POS銷售畫面上,若你點擊清單中的產品,該產品便會加入購物車。相反,若你按住不放一秒鐘(如iPhone般長按),便會滑出產品資訊畫面。

快速點擊並查看各品牌、標籤及類型下的產品

在品牌、標籤及類型清單畫面中,會顯示與各項目相關的產品數量。現在,你可以點擊該數字,查看相關的產品清單。Hike會自動為你篩選清單。

自動將手動應用的顧客商店信用額,與你的會計軟件同步

在上次更新中,我們推出了全新的「手動商店信用額」功能。透過此次更新,你可以將手動發放的顧客商店信用額,自動同步至你的QuickBooks Online或Xero帳戶。

電子商務整合設定更加輕鬆

Hike的電子商務整合功能再度升級。Hike與BigCommerce、Shopify及WooCommerce的整合,已經協助你整合網上及店內銷售、產品及庫存。在此次更新中,我們透過更佳的使用者介面及自訂選項,令啟用整合功能變得更加容易。

你現在可以取消現有的欠貨訂單(如尚未付款)

這是欠貨訂單功能一項細小但非常實用的改進。若顧客欠貨訂單尚未付款,現在可以將其取消。另外,若欠貨訂單已經付款,只要自付款以來收銀機尚未關閉,你仍可以刪除該筆付款。

為何Hike不允許在收銀機關閉後刪除欠貨訂單付款?

若允許在收銀機關閉後移除任何付款記錄,將導致你過往已核對的付款摘要出現變動。對過往付款的更改不會顯示在你目前的銷售摘要中,令店主更難追蹤此類變動。因此,為保障你的數據完整性,我們不允許在收銀機關閉後刪除付款記錄。

我們計劃在下次更新中如何改進此問題?

在我們下次更新(2018年10月)中,你將會見到此功能的重大更新。屆時,我們將允許為部分付款的交易辦理退款。這樣一來,透過退款機制,欠貨訂單及留貨的付款移除將有適當的審核記錄可循。透過此功能更新,你將可以隨時移除部分交易付款,不受任何時間限制。

顧客同意接收市場推廣通訊的剔選方塊

記錄顧客是否同意接收你發送的市場推廣或促銷材料。在將顧客加入你的資料庫時,系統設有剔選方塊,可根據顧客表明的偏好,讓其選擇加入或退出接收市場推廣通訊。這對於發送市場推廣電郵、郵寄廣告及致電推廣方面將大有幫助。

可鎖定你的POS畫面(暫時登出)

現在你可以暫時登出並鎖定POS終端機。回來後,只需輸入你的4位數字代碼即可重新登入。若你需要暫時離開POS終端機無人看管,回來後亦毋須完全登出,再以電郵及密碼重新登入。

開啟或關閉「使用PIN碼切換用戶」功能

雖然大部分人都喜愛能以4位數字PIN碼切換員工帳戶,但這未必適合每個業務。因此,我們在一般設定版塊中加入了開關掣,讓你可以開啟或關閉此功能。

(此功能預設為開啟,若你已在使用並希望保持啟用,則毋須進行任何操作。)

功能改進:Xero會計整合 > 掛賬銷售 > 到期日

Hike與Xero會計軟件實現無縫整合。你可以將Hike內的現金及「掛賬」銷售,同步至Xero。過往,將「掛賬」銷售交易發送至Xero時,你只能從3個「付款到期日」選項中選擇:0日、15日或30日。

我們已將這些選項替換為與Xero相同的到期日選項,讓你可以在兩個平台上設定完全一致的設定。無論訂單最初於何處生成,你的訂單到期日都將保持一致。

全新選項將比以往提供更多靈活性。以下是你可以選擇的選項:

  • 下個月的第X日
  • 本月的第X日
  • 發票日期後X日
  • 發票所屬月份結束後X日

請注意:你目前此功能的設定將會自動應用,若你對這些設定感到滿意,則毋須為你的Xero整合作出任何更改。

為組合產品列印條碼標籤

Hike讓你可以建立組合產品,換言之,即利用現有產品輕鬆建立禮籃及組合優惠。你現在亦可以為組合產品生成並列印條碼標籤。為你的組合優惠及禮籃加入條碼掃描功能,提升顧客體驗並縮短排隊時間。

Hike的「折扣優惠」功能清單再度擴充

折扣優惠一直是吸引新顧客及留住現有顧客最成功的工具之一。因此,我們一直在物色更多此類工具,提供給你。由本月新增的以下2項功能開始,我們計劃在未來數月內,再新增至少10項精明折扣選項:

(請注意:以上兩項優惠均適用於產品、產品類型、品牌及標籤。)

  • (請注意:以上兩項優惠均適用於產品、產品類型、品牌及標籤。)
    此優惠對交叉銷售及向上銷售非常實用。例如,購買2條Levi's牛仔褲,即享最多2件Levi's T恤75折優惠。
  • 購買X件產品A,即可免費獲得Y件產品B
    透過此折扣優惠,加快滯銷庫存的流轉速度
改進的結賬流程

忘記將顧客連結至銷售交易?現在,即使在結賬畫面,你也可以將顧客連結至銷售交易,而毋須返回主銷售畫面。

全新14天免費試用帳戶的示範產品清單已作改進,而且是的,這對你——現有的Hike用戶——同樣有幫助!

所有試用帳戶不再使用千篇一律的示範產品清單。試用帳戶現在會根據你選擇的行業類型,載入相應的示範產品。

你可能會問,這對你這位現有Hike用戶有何影響?其實,當有新員工入職,或現有員工轉換崗位時,試用帳戶是讓他們上手的最佳方式。他們可以選擇示範產品即開即用,毋須花時間輸入相關產品資料。

篩選採購訂單清單,只查看連結有欠貨訂單的項目

更輕鬆地監察連結欠貨訂單的採購訂單,代表庫存一到貨你便能即時知道要派送哪些貨品,這無疑有助縮短由欠貨訂單至送貨的時間。我們剛推出採購訂單的欠貨訂單篩選功能,助你達成此目標。

細微UI改進
從一般設定啟用或移除禮品卡或留貨功能

這是一項針對功能啟用的細微UI改進。你現在可以直接在一個地方——一般設定頁面——啟用禮品卡或留貨功能,而毋須逐一前往這些個別版塊。

用戶版塊的UI改進

新增/編輯用戶頁面的設計已作改進,由用戶詳情到權限分配,一切盡在同一畫面。更少雜亂,更少點擊,讓你可以更快完成工作。

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