Hike 更新 – 2020年9月

Hike 更新 – 2020年9月

各位好!歡迎閱讀Hike最新的電子通訊。在此,我們將為你介紹一直開發並已推出的全新功能,以及其運作方式的相關資訊。我們亦優化了部分現有功能,令其表現比以往更佳。以下是變更內容的簡要清單:

  • 採購訂單的稅項四捨五入及計算方式——現應與會計軟件公司所使用的計算方式一致。
  • 優化了網絡緩慢或中斷時的Hike使用體驗。
  • 優化了透過整合付款類型處理付款時的使用者介面及用戶互動體驗。
  • 優化了POS畫面的搜尋演算法。
  • 優化了詳細分析報告的篩選演算法。

全新功能 – 用戶活動報告:

我們最近推出了一項名為「用戶活動記錄」的全新功能。此功能旨在提高透明度,讓你了解不同用戶如何使用你的Hike店鋪。這亦會令審核你Hike店鋪的工作變得輕鬆得多!此全新報告可在「報告 > 用戶 > 用戶活動」中找到。

活動報告包含什麼內容?

以下列出的所有操作,都會記錄在用戶活動報告中:

  • 取消銷售交易
  • 退款銷售交易
  • 刪除銷售交易中的付款記錄
  • 刪除及建立全新用戶
  • 手動庫存盤點
  • 已發放的商店信用額
  • 顧客信用額度變更
  • 整合設定的變更
  • 刪除整合功能
  • 更改用戶權限

你亦可以在下方大致了解該報告的樣式:

我們相信此報告將對許多Hike用戶大有裨益。我們亦為此全新功能製作了一篇實用支援文章,若你仍不確定其運作方式,歡迎細閱,希望能助你找到所需的答案。

全新功能 – 組合產品:

Hike的資深用戶可能知道,Hike早已提供組合產品功能,但過往是位於折扣頁面內。我們作出了一些變更,現在當你建立全新產品時,你將可以選擇建立簡單產品、款式產品或組合產品!這對我們的用戶而言,將更容易存取及使用,如下圖所示:

什麼是組合產品?

組合產品是一項由其他產品組合而成的核心產品。以一杯咖啡為例,你的店鋪可能已個別登記構成一杯咖啡的各項產品(咖啡豆、糖、奶等),但你想將它們作為一個組合出售。你只需建立一個全新的組合產品,並選擇你Hike店鋪內哪些現有產品構成該組合產品即可——輕而易舉!

若我已將組合產品設定為折扣優惠,該怎麼辦?

不用擔心!我們已為這種情況做好準備。若你前往透過折扣建立的組合產品,你將會看到一個全新選項,可將該折扣轉換為完整的組合產品。

我們亦已更新組合產品支援文章,以反映這些全新變更。歡迎細閱,讓你熟悉相關變更。

全新功能 – 計量單位:批量銷售或採購產品:

Hike現在讓你可以採購產品,並以整箱/整批或個別單件形式出售,操作非常簡單。

究竟有多簡單?

讓我們一起了解這個流程——以啤酒為例:你的店鋪可能會整批採購,然後個別出售,反之亦然。你只需要按需要,在店鋪內設定好原本的啤酒產品。然後你會在產品編輯頁面底部附近,看到一個名為「額外計量單位」的全新版塊。只需剔選方塊以啟用此選項,新增一行,然後在該處選擇哪項產品/款式構成該批量單位,選擇名稱、產品數量、折扣(如適用)、SKU及條碼,再儲存你的變更即可。現在大功告成!是不是很簡單?以下可見一個範例(按標準設定,若SKU及條碼留空,Hike會自動為你生成):

你現在可以使用全新的計量單位出售你的產品,或以此批量採購(或只按需要出售個別單位)。我們亦製作了一篇支援文章,更詳細地解說此功能的運作方式,若你想進一步了解,歡迎細閱。

全新功能 – 可選擇與Hike同步的Shopify價格:

標題已經一目了然!根據用戶的意見,我們現已在Shopify整合設定中,為你新增一個選項,讓你選擇哪個Shopify價格會同步至Hike。你現在可以選擇標準價格或「比較價」——若你想在兩個平台上使用不同定價,或只想在Shopify上將貨品設為特價(即該價格不會同步至Hike),此功能就非常實用。詳情可見下圖:

只需在你的Shopify整合設定中,選取你偏好的選項並儲存變更——就是如此簡單!為求清晰明確,我們亦已更新現有的Shopify整合支援文章,以反映這些全新變更。

全新功能 – 用戶商店信用額權限變更:

我們已對商店信用額的運作方式,以及你為用戶啟用權限的方式作出了一些變更。過往,若用戶沒有向顧客發放商店信用額的權限,他們亦無法接受商店信用額作為付款方式——現在情況已有所改變。現在,即使用戶沒有發放商店信用額的權限,他們仍可以在銷售交易中,接受先前已發放的商店信用額作為付款方式。

我們亦已將Hike用戶的商店信用額權限,拆分為2項不同的權限:

  • 「發放商店信用額」權限(此權限一直存在);以及
  • 「以商店信用額退款」權限(此為全新權限)

你可以根據需要,選擇為用戶啟用哪些權限。只需選取你想要的權限並儲存變更即可。你可以在下方查看這些權限:

多謝你閱讀Hike的最新更新,請務必留意我們下一次的更新內容!我們一直不斷為用戶開發令人期待的全新功能,並定必透過電子通訊,讓大家隨時掌握最新消息。

祝生意興隆,並在這段不明朗時期保持平安。

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