出售電子商務業務時,如何賣得最高價

建立一盤成功的網上業務,需要付出大量心血與汗水,更遑論時間與精力,因此當您決定出售時,自然希望能爭取最高的價值。

在此,我們將探討您在出售業務時可能遇到的一些疑問,以及如何確保為您的電子商務業務爭取最高售價。

我應如何得知應以甚麼價錢出售?

在採取任何行動之前,第一步是為您的業務進行估值。進行估值時,得出的數字始終只能作為參考,因為任何業務的價值都在極大程度上取決於市場狀況及潛在買家的預算。話雖如此,以下多項考慮因素會對您網店的吸引力及價值造成重大影響:

• 銷售額
• 盈利金額
• 您在市場上的地位
• 業務增長趨勢
• 推動新銷售的動力,以及該動力的可持續程度
• 哪些銷售渠道正為您帶來新顧客
• 您有哪些系統及程序用以經營店舖
• 業務對身為東主的您的依賴程度——換了新東主後,業務是否仍能同樣運作良好?

透過將您的業務與過往已售出的同類業務作比較,便能計算出您業務的價值。最簡便的方法是使用「平均倍數」,即同類業務出售時年度盈利的平均倍數。舉例來說,如果與您規模相若的業務平均倍數為 2.32 倍,而該業務以 10 萬美元售出,即代表該業務的年度盈利約為 43,103 美元。希望您還跟得上這個邏輯。但這意味著您可以利用這個數字來判斷您的業務處於甚麼水平。例如,如果您的業務盈利較高,其價值可能較高;反之,如果您的電子商務店舖盈利較低,其價值亦可能較低。不過,一般而言,大多數中小型企業的售價範圍為盈利的 2 至 3 倍。

這是否代表我的業務價值不可能高於所得的估值?

估值僅僅是估計價值的參考指標,正如我們所言,業務的真正價值取決於買家願意付出的價錢。不過,買家在決定願意花費多少時,亦會考慮兩項因素——風險與投資回報率(ROI)。收購所涉及的風險程度,會直接受潛在投資回報率影響,而兩者都會左右買家開出的價錢。獲得高投資回報率的機會越大,感知風險便越低,因此買家可能願意付出更高的價錢完成收購。

我能否降低業務的感知風險?

可以,有多種方法可降低收購您網店所涉及的感知風險。這通常可透過提供以下證據達成:

• 高比例的回頭客及重複瀏覽人次
• 具備增長潛力
• 可預測的主要新銷售動力來源
• 來自多種自然流量渠道且穩定或持續增長的網站流量
• 良好的正面流量數據往績
• 穩固的供應商及後備供應商網絡
• 標準作業程序及系統
• 品牌不涉及任何版權、商標或待決/現存法律爭議 我如何得知現時是出售的合適時機?

一般而言,您的業務規模越大,其價值便越高。不過,這並不代表您應該將業務持有多年才出售,實際上有一些因素可助您判斷,現時是否為您的電子商務業務爭取最高價值的合適時機。

關鍵指標是持續而穩定的增長,可從您的業務帳目中得到印證。增長以按年計算,竅門在於嘗試在業務仍在增長時出售,但不宜過早,亦絕不應在業務尚未到達巔峰前出售。過早出售業務,意味著您無法見證其潛在的真正價值;而在增長見頂、業務開始衰退後才出售,則會對您店舖的價值及所收到的出價造成負面影響。

要掌握這個時機殊不容易,您未必每次都能拿捏準確!緊密監察您的增長情況,並密切留意銷售趨勢,盡量預測出售的最佳時機。

我已決定出售,接下來會如何?

正如出售物業一樣,出售業務並非總是輕而易舉,有時可能比預期更複雜或更耗時。不過,出售業務的一般流程如下:

1. 為您的業務進行估值。
2. 製作銷售說明書,內含潛在買家可能需要的事實、數據及資訊。
3. 尋找潛在買家。
4. 就售價及其他銷售條款進行磋商。
5. 轉移款項及資產。
6. 培訓新東主經營您的業務。

我可以在哪裡出售我的業務?

在尋找收購您電子商務業務的買家時,有眾多銷售渠道可供探索。大多數小型企業都是透過私人廣告、分類廣告網站及網上論壇售出的。一些值得留意的優質平台包括:Experienced People、Shopify eCommerce、Flippa 及 Warrior Forum。

如果您擁有一盤估值介乎 10 萬至 500 萬美元的中型業務,聘請如 Digital Exits 的中介公司可為您節省大量時間與精力。

而如果您幸運地將業務發展至估值超過 500 萬美元,則應透過併購公司或投資銀行出售。

整個銷售過程預計需時多久?

這實在難以一概而論。出售所需的時間並無定案,但一般而言,業務規模越小、越簡單,銷售過程通常會越快完成。

甚麼人會有興趣收購我的業務?

收購業務正逐漸成為各類人士及現有企業的選擇。您可能會獲私募股權公司、有意拓展數碼銷售業務的實體店東主,或首次收購業務的企業買家接觸。您亦可能吸引到希望尋找新方法累積退休基金的年長人士、資深數碼業務創業家及媒體公司的興趣。

我的買家退出了,出了甚麼問題?

有時候,交易未必能順利落實,又或潛在買家或會選擇完全不作出出價。箇中原因眾多,而且甚少與您或您的業務有關。一些最常見的原因包括:

• 買家無法負擔或不願支付您的開價。
• 他們對您的業務或所屬領域不感興趣。
• 他們不喜歡與您業務相關的品牌形象、財務狀況或產品。
• 他們認為您提供的數據未能符合其要求或期望。
• 業務轉讓過程出現問題。
• 他們的資金安排未能落實。
• 又或者,有時候他們找到了其他選擇,因而改變主意。

如果交易告吹,或潛在買家臨陣退縮,您最應該做的就是不要氣餒,重新出發。適合您網店的買家終會出現!

最後——為您的電子商務業務爭取最高售價的頂尖貼士!

• 緊記在業務仍在增長時出售,以爭取最佳估值及售價!
• 磋商時,開價應始終高於您心目中對業務的最低出價。從高處往下磋商容易得多,亦通常令買家感覺自己「贏得」這場談判,獲得一筆划算的交易!
• 出售時切勿咄咄逼人,讓買家按自己的步伐考慮。
• 現金交易幾乎總是優於其他任何條款。
• 務必徹底處理好文書工作!所有雙方同意的條款都應寫入購買協議之中,以免日後產生爭議!

您努力創立並發展一盤成功的網店,理應收穫應得的成果。我們希望您能運用這篇文章中的指引,為您的電子商務業務爭取最高售價。