您的庫存正令企業損失多少成本?

投放於庫存的資金需要小心平衡。投資過多,您可能難以管理儲存空間、貨品週轉等,導致利潤下降;投資過少,則可能面臨缺貨問題,令您流失顧客、銷售額下滑。

庫存成本佔任何零售業務 的重要部分,了解資金的實際用途,有助您精簡庫存流程,提升盈利能力。

在這篇文章中,我們將探討構成庫存成本的三大關鍵要素。

訂購成本

每次下單時都會產生訂購成本,而其實際金額遠比一通電話或一張採購訂單的成本要高得多。典型零售業務的訂購成本可包括:

人手成本:

下單需要花費時間,計算訂購成本時必須將此納入考慮。如果您設有專責的採購經理或團隊,他們的薪金亦屬於這個範疇!

文書成本:

視乎您下單的方式,您可能需要負擔會計、建立採購訂單或處理訂單的成本。電話通話及其他通訊亦應計算在文書成本之內。如果您使用配備採購訂單管理工具的先進庫存管理軟件,成本會較低。但無論如何,仍然會產生一些開支。

運輸成本:

將貨品運送到店舖或倉庫的成本,會因應您銷售的貨品類型而大有差異!運送 500 部電視機的成本,肯定遠高於運送 500 盒萬字夾!

收貨成本:

收到貨物後,您需要有人檢查貨品,確保與訂單相符、數量齊全,並且狀況良好。眾所周知,一旦簽收貨物,便無法反悔!您亦需要人手卸貨,並將貨品存放到相關的儲存位置。

物色供應商:

雖然這種情況(希望)不會經常發生,但您仍需要投入時間和金錢,尋找合適的供應商,並可能需要與他們會面以達成協議。

電子數據交換(EDI)成本:

EDI 取代了郵寄、傳真甚至電郵,成為供應商與賣家之間傳遞資訊的方式。它採用標準格式,可在雙方的內部電腦系統之間自動交換資料,大幅減少人手參與,並降低處理成本。

持有成本

正如您可能已經猜到,這是指在產品售出前持有及儲存所產生的成本,可包括:

儲存成本:

顯然,這視乎您所需的空間大小,以及您是自置還是租用儲存空間。您亦需要將折舊、物業稅及任何設施成本(例如暖氣或照明)計算在內。

庫存服務成本:

處理貨品的成本高昂,此項成本涉及保險、保安及儲存地點可能需要的其他服務,亦包括 RFID 掃描器等 IT 硬件。庫存控制及循環盤點亦應計算在此項成本之內。

庫存風險成本:

此項成本計算產品在儲存期間可能貶值的風險。主要風險來自損耗——即產品在採購與銷售之間「遺失」的情況。造成損耗的原因眾多,包括運輸或儲存期間受損、詐騙或盜竊,亦可能因易腐貨品過了出售限期而發生。

庫存融資成本:

庫存融資是指企業因投資於庫存而產生的成本,可包括營運資金的利息支出,以及應收帳款融資。

庫存資金的機會成本:

簡而言之,如果投放於庫存的資金改為投資於其他地方,您可能獲得甚麼回報?例如國庫債券、共同基金等。

短缺成本

老實說,沒有企業會喜歡缺貨,而這些成本是由於無法透過庫存滿足需求而產生。短缺成本可包含多個不同要素,例如:

生產中斷:

部分企業既生產亦銷售自家產品。如果您不再銷售自行生產的貨品,您可能仍需承擔高昂的工廠營運開支,以及支付閒置員工的薪金。您甚至可能被迫裁員,以削減這些成本。

緊急送貨:

為了滿足顧客需求,您可能需要迅速尋找貨源,而這可能令成本大幅增加。

流失顧客的成本:

缺貨會導致訂單被取消,繼而令顧客感到不滿。這種情況一旦過多,便會影響您的銷售數字,並最終損害利潤。

我們希望這篇文章,能成為一份實用指南,助您了解庫存究竟正為企業帶來多少成本。