庫存與銷售
隨著零售習慣不斷變化及演進,零售商對強大銷售點方案的需求亦相應提升。擁有一套能夠處理一切的系統,重要性可見一斑,若缺乏這樣的系統,零售商已開始首當其衝,其影響在盈利表現上表露無遺。
在這個「一切」的架構之中,銷售點系統應包含銷售及庫存追蹤功能,能夠即時更新業務中最相關的各個環節。
誠然,零售業距離以紙筆記錄庫存管理及銷售的年代其實並不遙遠,但網上 POS 系統的出現,令這個日趨複雜的流程,搖身一變成為人人皆可輕鬆使用的精簡程序。
事實上,能夠追蹤庫存及銷售的 POS 終端機,在當今世代增長顯著,原因在於這個行業日趨成熟,尤其是近年來的發展。
試想想 PayPal 及 Apple Pay 等非現金交易方式的普及程度,以及為全球眾多企業帶來增長的網上電子商貿巨浪。這些都是零售業的全新元素,令舊有的庫存點算方式變得過時,亦是零售 POS 終端機市場規模預計於 2024 年突破 450 億美元的原因。
效率:節省時間,節省成本
倡議需要一套能夠處理多種不同工作的銷售點系統,這個道理顯然不難理解,但要從銷售及庫存的角度掌握箇中意義,則需要一些背景脈絡。
假設您在時裝零售店進行一宗銷售——3 件外套及 2 條牛仔褲。功能強大的 POS 系統,將會自動為這兩項庫存貨品調整庫存數量,同時讓您能夠為顧客完成交易,無需額外操心。
正正在此,POS 系統的重要性顯露無遺,因為它能夠同時即時追蹤銷售及庫存。節省時間及高效軟件簿記為企業帶來的額外好處,可謂無價。當然,這不僅限於銷售及庫存,即使是顧客數據——如果您在銷售中加入顧客資料——同樣可以一併記錄。
此外,擁有一套能夠執行所有這些功能的系統,便無需再設立多個記錄保存流程,亦可免除成本倍增的風險。使用一套能夠處理一切的銷售點系統,助您節省時間,同時節省成本。
Hike 貼士:由於 Hike POS 是一套全渠道 POS 方案,由庫存到銷售訂單及顧客數據,一切均連接於同一個集中系統之下。您店舖營運的所有環節,都會在各個平台上即時更新。
優化庫存管理
從 POS 系統的庫存管理部分來看,先進的系統所能做到的,遠不止點算進出店舖的貨品。它能以不具侵擾性的方式,確保您的業務營運時刻掌握最迫切的需要。
例如,Hike POS 讓零售商可以設定:
- 自動再訂購提醒:為產品設定再訂購點,在庫存快將不足時提醒您。這些設定可因應任何產品而自訂,讓您按貨品的適合方式調整訂購點(例如為熱賣產品訂購更多庫存)。當產品達到再訂購水平時,您將會收到自動提醒。
- 批量匯入、匯出及編輯:Hike 的匯出及匯入功能,讓您一次過新增、更新及點算數千項庫存貨品,即時套用重要的成本價格更新或其他資訊。
- 庫存盤點:無論您選擇進行循環盤點還是全面盤點,Hike 都能令這項工作輕鬆無憂。您可以預先安排盤點時間,甚至一次過執行多項部分盤點。配合條碼掃描器,只需簡單指向並點擊,即可開始盤點。
對額外保安的信心
擁有銷售及庫存等重要功能,自然希望確保所有數據均安全穩妥。考慮到相關功能,智能 POS 系統很可能屬於雲端運作,因此自然想了解您的銷售及庫存數據如何受到保護。
雖然我們無法代表其他 POS 系統發言,但 Hike POS 為所有使用該系統的員工設有密碼保護登入功能。管理員(業務東主)甚至可以設定個別用戶權限,意味著某些員工只能存取 Hike 中與其職務相關的部分。更不用說,作為一項雲端服務,無論您是否身處店內,您整個庫存及銷售數據隨時隨地均可查閱。憑藉完整且可自訂的報告功能,任何交易及貨品變動都能即時讓您掌握。
此外,Hike POS 由 Amazon Web Services(AWS)託管,該平台已取得 ISO 27001 認證。AWS 數據中心採用生物識別技術、24 小時監察及全天候駐場人員,防止未經授權的進入。誠然,現代科技亦帶來了現代保安威脅,因此擁有一套安全可靠的系統,肯定能夠緩解任何 POS 零售商可能面對的迫切問題之一。
年長一輩對舊日時光心生懷念是常見的情況,他們可能會被現代科技的龐大數量,以及科技如何改變各種流程而感到不知所措。
然而,有一點我們可以相對肯定,就是科技已大幅改善零售商進行銷售及管理庫存等事務的方式。擁有一套能夠處理這些工作的 POS 系統,在當今的零售時代至關重要,亦是企業絕對不能缺少的一環。
話雖如此,嘗試並測試一套(a)符合您需求,以及(b)易於使用的 POS 系統,是相當重要的一環。我們早前已提及過這一點,但擁有一套針對銷售及庫存的全面報告及分析工具,可能正是您改善業務、作出更佳業務決策所需要的關鍵。