社交媒體即時行銷貼士
現今世界其中一個最龐大的行銷機遇，來自各類熱門盛事。想想奧斯卡金像獎、奧運會及超級盃，這些電視直播盛事均吸引龐大收視。舉例說，2015年超級盃平均吸引了1.144億美國觀眾收看。事實上，大部分備受矚目的盛事，都為品牌帶來獲得關注、提升知名度的機會。除了電視轉播，還要考慮社交媒體所帶來的連鎖影響。根據Twitter的數據，與超級盃相關的推文多達3,600萬則，並獲得超過25億次瀏覽。Facebook亦表示，與這項盛事相關的帖子、留言及讚好共有2.65億則。
面對如此龐大的觀眾群，這些盛事為即時或應景行銷帶來一些最大、最佳的機遇，實在毫不令人意外，全球各地的品牌和企業都爭相在熱潮發生時分一杯羹。這顯然意味著要努力密切留意事態發展，並保持創意思維，把握每個可以善用的時機。
圍繞這些盛事的許多社交媒體討論都會迅速爆紅，利用我們與生俱來的好奇心及對八卦的渴求。無論是中場表演、名人裙擺絆倒，還是其他具新聞價值的爆料，都能讓我們找到與他人連繫的話題。即使是最簡單、最微妙的事情，也能在社交媒體這個池塘裡掀起巨浪，因為我們總在尋找可以延伸發揮的素材，甚至在許多情況下被過度渲染。
只要在觀看這些大型盛事時做好隨時應變的準備，你的品牌也能搶佔下一個熱門話題的起跑線。
做好準備
說到應對突發事件，速度絕對是關鍵所在。注意力持續時間縮短，加上可供選擇的內容比以往更多，意味著你能引起關注的興趣高峰期十分有限。你手上最強大的武器，就是你的智能手機。預先安裝好Twitter、Facebook、Snapchat、Instagram、Periscope、Meme Generator等應用程式，有助你迅速創作帖子。然而，速度並非一切，你需要謹記，內容必須獲得關注度，才能真正發揮作用。
這正是「愈大愈好」的場合，你的觀眾群愈龐大，在爭奪鎂光燈焦點時，你所擁有的競爭優勢就愈大。更龐大的觀眾群意味著更多互動、更多轉發，繼而吸引更龐大的觀眾群……如此循環不息。
那麼，你可以怎樣做，讓你的業務從眾多對手中脫穎而出？
動作要快
我們見過其中一個構思迅速的行銷推文最佳例子，來自Oreo。他們那則在2013年超級盃電力中斷期間爆紅的著名推文「You can still dunk in the dark（停電也照樣浸曲奇）」，由構思到發布只花了不到34分鐘，並獲得超過15,000次轉發。
緊貼品牌形象
過去曾出現不少令人尷尬的例子，一些公司或機構試圖參與一場與其品牌或價值觀毫無關連的討論。
同樣地，以那位在超級盃中場表演搶盡Katy Perry風頭的鯊魚裝角色為例，單是這件事，每分鐘就衍生出28.4萬則推文。PETA（善待動物組織）選擇搭上這股熱潮，自行發布了一則以「PROOF u DON'T need real animals to amaze a crowd（證明毋須真動物也能震撼全場）」為標語的推文。雖然這則推文獲得相當高的互動度，但同時也令部分並非PETA目標受眾的人反感。
發揮幽默感
幽默是引人注目的一大保證方法，出色的幽默感能為你贏得喜愛，並為你吸納一班追隨者。這同時也是將你的品牌或機構融入話題之中，而不會顯得咄咄逼人或過於強勢的絕佳方式。
我們見過一個絕佳例子，就是以漢堡包聞名的Arby's，善用了歌手/饒舌歌手Pharrell在格林美頒獎典禮上所戴帽子的形狀——因為那形狀與Arby's的標誌一模一樣。他們那則標籤了 #Grammys 的推文「Hey @Pharrell, can we have our hat back（嘿，Pharrell，可以把我們的帽子還給我們嗎）」，單憑其幽默感，便引來大量轉發。
幽默感亦能促成品牌之間的互動，正如Quaker以同樣幽默的推文加入這場對話所證明的一樣。只要你的網站已連結至個人檔案，個人簡介亦清楚說明你的品牌定位，那麼就毋須進行任何強硬的推銷。幽默感在社交媒體上亦極具傳播力，意味著你只需付出極少心力，便能獲得最大程度的曝光。
即時互動
以你的品牌名義進行即時推文、直播及發帖，是與可能對你的產品或服務感興趣的人互動的最佳方法之一。最重要的是，無論盛事規模大小，這種方法都同樣有效，儘管針對你所屬領域的盛事進行直播推文，將有助你接觸到與你品牌更相關的受眾。
善用標籤（hashtag）是另一項強大工具，可與即時推文相輔相成，因為標籤能擴大你的觸及範圍，讓你的觀眾有內容可以追蹤，並讓你的討論更易於搜尋。Twitter投票功能則讓你能更進一步發揮，讓你收集追蹤該標籤者的意見，並以更具建設性及互動性的方式與他們交流。
如果你想更進一步發揮創意，不妨考慮使用Hootsuite進行即時推文，這個工具讓你可在同一個易於操作的儀表板上，監察不同渠道的多個標籤或個人檔案。這將提升你實時參與更多討論的能力，遠超一般社交媒體用戶。
做好萬全準備
就像童軍一樣，為頒獎典禮及大型體育賽事等備受矚目的盛事預先做好準備，絕對是值得的。這些機遇大多早已列入行事曆，如果你認為可以事先構思一些巧妙的行銷圖像或朗朗上口的口號，那便絕對值得投入時間和心力。
務必預留當晚時間，密切留意及監察熱門社交媒體動態，在對的時間出現在對的地方，隨時可能是一次即時行銷的黃金機會！