跨渠道訂單管理
外賣及外送業務依賴網上及店內渠道之間準確的訂單處理。
- 接收來自多個來源的訂單
- 在系統中清楚追蹤未完成訂單
- 毋須重新開單即可修改訂單
- 減少遺漏或重複訂單
快速結帳及付款
在外賣及外送高峰時段，快速的付款處理至關重要。
- 接受預付及數碼付款
- 支援現金及卡片交易
- 需要時準確處理退款
- 維持清晰的交易記錄
靈活的餐牌及定價
外賣餐牌需要因應供應、需求及推廣而經常更新。
- 輕鬆更新餐牌項目及定價
- 啟用限時推廣
- 控制附加項目及調整選項
- 始終保持餐牌準確
廚房訂單流程協調
快速履行訂單有賴接單與廚房準備之間的清晰溝通。
- 訂單直接發送至廚房顯示屏
- 即時追蹤製作狀態
- 自動排列訂單優先次序
- 減少製作瓶頸
員工權限與更表管理
外賣營運在快節奏服務時段需要清晰的員工問責制。
- 按角色分配員工權限
- 按員工追蹤訂單處理情況
- 清晰查看更表摘要
- 減少營運處理錯誤
銷售報告
報告助業務優化餐牌、人手及外送表現。
- 追蹤每日及高峰時段銷售
- 識別最暢銷餐牌項目
- 監察員工表現趨勢
- 改善排班及餐牌決策
一個POS平台，滿足所有需要
全方位雲端POS系統——專為外賣及外送業務的實際履行方式而設。
適用於任何裝置的POS應用程式
在平板電腦、iPad、PC或Mac上運行Hike，配合合適的硬件設置您的櫃檯及廚房。
隨身可用
毋須困守櫃檯，隨時隨地接收訂單及付款。
離線同樣可用
離線時亦可繼續銷售。您的POS系統無論在線或離線均可運作——毋須依賴網絡連線。
庫存管理
輕鬆建立及管理產品詳情，並即時追蹤庫存。
多種付款方式
接受現金、卡片、禮品卡，或「記帳」銷售。與全球主要付款供應商合作。
優惠、會員積分及禮品卡
以顧客為本的功能助您業務增長，包括特別優惠、禮品卡及會員積分計劃。
雲端運作，任何裝置皆可使用。
使用iPad、PC或Mac於店內銷售，並啟用我們的iPad收銀應用程式，隨時隨地及在活動中銷售。
PC版Hike雲端POS
透過網頁瀏覽器，在任何電腦上使用Hike POS。
Hike適用於任何平板裝置
透過網頁瀏覽器，在任何平板裝置上使用Hike。
Hike iPad應用程式
使用我們原生的iPad POS收銀應用程式，在iPad上使用Hike。
Hike適用於Android平板
Android應用程式即將推出！Hike將於Google Play上架。
常見問題
可以。Hike接收來自多個來源的訂單，清楚追蹤未完成訂單，並讓員工毋須重新開單即可修改訂單，減少遺漏或重複訂單。
當然可以。訂單直接發送至廚房顯示屏，即時追蹤製作狀態，並自動排列訂單優先次序，減少製作瓶頸。