24/7 客戶支援
在 Hike,我們自豪能隨時隨地為你提供支援,我們的即時聊天支援專家全天候候命,隨時解答你所有有關 Hike POS 的問題。

透過 24/7 支援,發揮最高效率
從澳洲到津巴布韋——Hike 的零售商遍佈超過 65 個國家,實屬名副其實的全球 POS 平台。我們的支援團隊全天候候命,確保不論你身處何地,隨時都有專人為你解答疑問。透過即時聊天支援,你會與真人對話,而非自動化機械人,助你即時解決問題。
豐富的知識庫
前往我們的支援中心,探索各式各樣的資源,助你充分發揮 Hike POS 的效能。由用戶指南、常見問題解答到影片教學,讓你迅速成為 Hike 專家。我們的專家亦會舉辦即時網絡研討會,由 POS 系統最基本的功能講解至進階設定,是提出所有疑問的絕佳機會。
透過我們的零售協助服務提升生產力
Hike 讓你輕鬆遷移所有資料,並協助處理啟用當日的各項運作,確保由第一天起即可快速輕鬆完成設置。緊貼我們每週發布的《零售趨勢》網誌,掌握最新趨勢及技巧,助你有效管理零售店舖,確保店舖成功經營。
與我們保持聯繫
我們熱愛到訪世界各地的貿易展覽及博覽會,向不同觀眾展示 Hike POS 的強大功能。緊貼我們的社交平台,了解 Hike 會否蒞臨你附近的展覽會,親身體驗我們的 POS 系統。在 Facebook、Twitter 及 LinkedIn 緊貼最新消息及功能,並歡迎隨時向我們提問。
配合你需要的支援服務
無論你身處何地、有何需要,Hike 支援團隊都能照顧周全。
即時聊天支援
與我們友善的即時網絡聊天團隊真人對話,隨時候命,即時為你提供協助。
豐富的支援指南
我們的支援中心提供用戶指南、常見問題及影片教學,助你精通 Hike POS。
網絡研討會
由 Hike 專家主講的即時網上教學,涵蓋基本功能以至進階設定。