Hike 讓我們的日常營運更順暢、更可靠。
Feinerman's General Store，新西蘭
關於 Feinerman's General Store
Feinerman's General Store 是新西蘭一間根基穩固的專門零售商，以其精心挑選的產品系列，以及對社區與顧客體驗的高度重視而聞名。店舖同時服務門市與網上顧客，將優質日常用品與親切的本地氛圍融為一體。隨著產品系列不斷擴充、營運需求日增，Feinerman's 需要依靠可靠、易用，並能支援日常零售營運而不帶來阻滯的系統。
面對的挑戰
經營一間專門零售店需要不斷的協調工作。庫存必須維持準確，網上與門市銷售必須保持一致，年度盤點亦需高效完成。在轉用完全連接的系統之前，銷售、庫存、電子商務及會計分散在不同工具中管理，增添了不必要的人手工作。團隊需要一個能將一切整合、簡化日常營運的平台。
“營運店舖所需的一切，都集中在同一個地方。”
Hike 如何提供協助
一套單一連接系統，支援日常營運、庫存準確度，以及網上與門市銷售。
- 可靠的日常營運 POS，令結賬保持快捷一致。
- 庫存保持準確——存貨自動更新，令年度盤點變得簡單。
- 網上與門市銷售同步，清晰準確地掌握庫存狀況。
- 無縫的 Shopify 整合，同步產品、庫存量及訂單。
- Xero 整合直接同步銷售數據，減少人手會計工作。
- 透過定期更新獲取新功能，毋須更換系統。
成果
Feinerman's General Store 現時的營運更清晰、更可控。庫存保持準確，網上與門市銷售緊密連結，會計工作亦透過無縫整合得以簡化。隨著人手流程減少、業務透明度提升，團隊花在管理系統上的時間減少了，可以更專注於服務顧客。
