Hike 大大改善了我們作為小型企業的營運方式。
Wilkins & Kent，澳洲
關於 Wilkins & Kent
Wilkins & Kent 是一間獨立零售企業，同時經營門市及網上業務。作為一間小型企業，效率、簡便及可靠的系統對於管理日常營運、提供順暢的顧客體驗至為重要。團隊致力打造一個運作良好的店舖環境，讓銷售、行政及顧客服務無縫協作，並配備合適的技術支援日常工作，避免不必要的繁複程序。
面對的挑戰
在使用 Hike 之前，於不同系統之間管理銷售點、電子商務及會計工作，令日常營運比實際需要更為繁複。在行政與銷售之間切換並不順暢，而過往使用的軟件亦缺乏彈性。這門生意需要一套系統，能簡化工作流程、減少阻滯，讓團隊能更專注於顧客與銷售。
“Hike 大大改善了我們作為小型企業的營運方式。”
Hike 如何提供協助
一套簡單易用的整合系統，支援充滿信心的日常營運。
- 一站式整合——銷售點、電子商務及賬目在同一系統內協同運作。
- 清晰直觀的介面，讓行政工作與銷售處理之間的切換變得輕鬆。
- 個性化體驗——產品圖片及主頁畫面可按業務需要自訂。
- 更順暢的日常工作流程，讓團隊減少花在行政工作上的時間，投入更多時間服務顧客。
- 在收銀時充滿信心，即使在繁忙時段亦有可靠工具支持，讓銷售更有把握。
成果
Wilkins & Kent 現時的營運更輕鬆、更有信心。日常營運更簡單，工作流程更清晰，團隊亦能專心提供更佳的顧客體驗。憑藉一套易用且整合的系統，這門生意在保持高效與可控的同時，亦獲得穩健的增長支援。
