使用條款
使用條款
最後更新日期:2026 年 7 月 16 日
感謝您選擇 Hike。
本使用條款構成 Hike POS Pty Ltd(澳洲商業編號 ABN 44 168 261 274)(稱為「Hike」、「我們」或「本公司」)與使用服務的企業、機構或個人(稱為「客戶」、「帳戶擁有人」、「您」)之間具法律約束力的協議。
本條款規範您存取及使用 Hike 的網站、銷售點軟件、網頁應用程式、流動及可下載應用程式、API、開發者工具、硬件、支援服務及相關產品與服務,統稱為「服務」。
透過建立 Hike 帳戶、點按接受本條款、簽署訂購表格或報價單、支付發票,或存取或使用服務,即表示您同意本條款。
如您不同意本條款,您不得存取或使用服務。
服務主要為商業及業務用途而設,並非為個人、家居或家庭用途而設。
1. 構成本協議的文件
您與 Hike 之間的協議可能包括:
- 本使用條款;
- 您與 Hike 之間的訂購表格、報價單、發票、訂閱確認書或其他書面協議;
- Hike 的私隱政策;
- Hike 的數據處理附錄(如適用);
- 本條款所提述的任何產品特定條款、可接受使用政策、硬件條款、服務說明或政策;及
- 當您啟用或使用特定功能或服務時所出示的任何額外條款。
以上文件統稱為「協議」。
如上述文件之間出現不一致,除非另有明確聲明,否則以下優先次序將適用:
- 個別簽署的協議或訂購表格;
- 產品特定條款;
- 就客戶個人資料處理事宜而言的數據處理附錄;
- 本條款;及
- 納入協議的其他政策。
HikePay 是由 NadaPay Pty Ltd 營運的獨立支付服務。您使用 HikePay 亦受 HikePay 條款及細則以及 HikePay 私隱政策所規範。如與 HikePay 有關的事宜出現任何衝突,將以 HikePay 特定條款為準。
2. 定義
在本條款中:
帳戶 指為存取服務而建立的帳戶。
帳戶擁有人 指負責該帳戶及支付適用費用的人士或機構。
獲授權用戶 指帳戶擁有人授權使用服務的僱員、承辦商、顧問或其他人士。
客戶內容 指由客戶或其獲授權用戶提交、透過服務產生、儲存或傳輸的資訊、數據、圖像、檔案、材料或內容。
客戶個人資料 指客戶內容中包含、由 Hike 代表客戶處理的個人資料或個人資訊。
文檔 指 Hike 就服務所提供的用戶指南、支援文章、技術文件及其他材料。
費用 指就服務應付的費用及收費。
訂購表格 指標明客戶所購買服務的訂購表格、報價單、提案、發票、訂閱確認書或其他文件。
訂閱期 指客戶已訂閱服務的期間。
第三方服務 指與服務連接或配合服務使用的任何第三方產品、平台、應用程式、支付服務供應商、整合功能、網站、硬件或服務。
3. 資格及授權
要建立或使用帳戶:
- 您必須年滿 18 歲並具備訂立合約的法律能力;
- 您必須提供準確、完整及最新的資訊;
- 您必須有訂立本協議的權限;及
- 您必須僅將服務用於合法的業務目的。
如您代表某企業或機構建立或使用帳戶,即表示您聲明擁有代表該企業或機構作出約束的權限。該企業或機構將成為帳戶擁有人,並須負責遵守本協議。
Hike 可能要求您提供合理必要的資訊,以核實您的身份、業務或使用服務的權限。如未能完成核實,或提供服務可能造成法律、安全、信貸或營運風險,Hike 可能拒絕申請或限制存取。
4. 帳戶擁有權及獲授權用戶
帳戶擁有人控制帳戶,並決定:
- 誰可以存取帳戶;
- 分配予各獲授權用戶的權限及存取級別;
- 各獲授權用戶可存取的店舖、分店、收銀機及功能;及
- 何時應變更或撤銷獲授權用戶的存取權限。
帳戶擁有人須負責:
- 透過帳戶進行的一切活動;
- 其獲授權用戶遵守本協議的情況;
- 維持準確的帳戶及聯絡資訊;
- 及時撤銷不再獲授權人士的存取權限;及
- 解決其獲授權用戶之間就帳戶存取事宜產生的爭議。
如帳戶擁有人與獲授權用戶之間出現爭議,Hike 可能遵循帳戶擁有人的指示,或 Hike 合理相信有權控制帳戶的人士的指示。
5. 帳戶安全
您必須:
- 妥善保管密碼、登入資料、API 憑證及驗證方式的安全;
- 使用適當的存取控制及用戶權限;
- 除非明確允許,否則不得在個人之間共用登入憑證;
- 保護用以存取服務的裝置;
- 在合理期間內安裝安全及軟件更新;及
- 如懷疑有未經授權的存取、憑證被盜、詐騙或安全事件,須及時通知 Hike。
除非有關活動直接因 Hike 未能遵守適用法律下的義務而導致,否則您須就使用您帳戶憑證進行的活動負責。
在合理必要以保障服務、客戶或其他用戶安全的情況下,Hike 可能要求重設密碼、多重要素驗證或其他安全措施。
6. 服務存取權
在支付適用費用及遵守本協議的前提下,Hike 授予您有限、非獨有、不可轉讓、不可再授權及可撤銷的權利,以在訂閱期內為您的內部業務營運存取及使用服務。
您可以允許獲授權用戶代表您存取服務,但您不得:
- 除非獲 Hike 授權,否則向其他業務轉售、租賃、授權或提供服務;
- 以服務局或代管服務的形式,為第三方營運服務;
- 在未獲 Hike 批准的情況下,將您的帳戶轉讓予其他人士或機構;或
- 向非獲授權用戶的任何人士提供存取權限。
服務的任何擁有權均不會轉讓予您。
7. 您作為商戶的責任
您須就您的業務及與客戶的關係自行全權負責。
除非另有明確協議,否則 Hike 並非:
- 您產品或服務的賣方或供應商;
- 您交易的記錄商戶;
- 您與客戶之間交易的一方;
- 就您產品或服務的質素、安全性、合法性或交付負責;
- 就您的退款、退貨、保養或客戶投訴負責;或
- 您的法律、會計、僱傭、稅務或監管顧問。
您須負責:
- 訂定價格、稅項、折扣、附加費及退款政策;
- 開立符合法律規定的收據、發票及稅務文件;
- 遵守消費者保護、僱傭、稅務、財政、私隱及電子市場推廣法律;
- 維持業務所需的任何註冊、牌照及批准;
- 確保您所銷售的產品及服務合法;
- 檢閱透過服務所產生的報表、稅務計算、庫存資訊及其他輸出結果;及
- 維持適當的業務持續性及備份程序。
Hike 可能提供有助稅務、財政、庫存、報表或合規流程的工具。該等工具並不保證您的業務符合所有適用法律。
8. 可接受使用
您及您的獲授權用戶不得使用服務進行以下行為:
- 違反任何適用法律、法規、法院命令或行業要求;
- 進行詐騙、欺騙、濫用或非法活動;
- 侵犯他人的知識產權、私隱或其他權利;
- 上載或散播惡意軟件、病毒、惡意程式碼或有害內容;
- 干擾、損害、超載或擾亂服務或其他用戶的存取;
- 嘗試未經授權存取服務、系統、帳戶或數據;
- 規避安全控制、使用限制、存取限制或驗證要求;
- 對服務進行還原工程、反編譯、反組譯,或試圖發現服務的原始碼或底層結構,除非有關限制被法律禁止;
- 在未獲 Hike 書面許可下,複製或使用服務以建立或訓練競爭性產品;
- 除透過獲授權的 API 之外,以其他方式抓取、爬取或自動擷取數據;
- 移除版權、商標或所有權聲明;
- 除非已獲批准的支付服務明確支援,否則儲存完整的付款卡號碼、安全碼或其他付款憑證;
- 發送違反適用反垃圾郵件法律的未經請求市場推廣或通訊;
- 提交您無權收集、使用或披露的資訊;
- 冒充他人或虛報您的身份或權限;
- 發佈或傳輸非法、誹謗性、歧視性、威脅性或有害內容;或
- 以可能使 Hike、其供應商或其他用戶承受法律、財務、安全或聲譽風險的方式使用服務。
Hike 可能調查涉嫌濫用行為,並可能在合理必要時移除內容、限制功能或暫停存取。
9. 合理使用及技術限制
部分服務可能被描述為「無限量」。無限量使用仍受合理的技術、安全及公平使用限制所規範。
您的訂閱可能包含以下方面的限制:
- 分店、店舖、收銀機及裝置;
- 用戶及權限;
- 產品、客戶、供應商及交易;
- 儲存及備份容量;
- API 呼叫及整合活動;
- 頻寬及處理用量;
- 通訊、訊息或自動化任務;及
- 您方案或文檔中指明的其他資源。
Hike 可能監察使用情況,以保障服務的安全性、完整性及表現。
如您的使用情況嚴重超出合理水平,或影響其他用戶,Hike 可能:
- 聯絡您討論相關使用情況;
- 要求您減少使用量;
- 建議或要求您轉換至不同方案;
- 在通知後收取合理的額外費用;
- 對受影響的功能進行限流或限制;或
- 在需要緊急行動時暫停相關活動。
10. 客戶內容及擁有權
在您與 Hike 之間,您保留客戶內容的擁有權。
您授予 Hike 及其服務供應商全球性、非獨有、免版稅的授權,僅在以下合理必要的範圍內,主持、複製、處理、傳輸、展示、修改及以其他方式使用客戶內容:
- 提供及營運服務;
- 完成您的指示;
- 提供支援;
- 維護安全及防止詐騙;
- 排解及改善服務;
- 遵守適用法律;及
- 建立匯總或去識別化的資訊。
在資訊不會合理識別您或個人的前提下,Hike 可能將匯總或去識別化的資訊用於分析、基準比較、研究、產品開發及改進其服務。
您聲明:
- 您擁有提交及處理客戶內容所需的一切權利及許可;
- 客戶內容不會違反任何法律或第三方權利;
- 您已提供法律規定的所有私隱通知,並已取得所有必要同意;及
- 您向 Hike 發出的指示合法。
Hike 不會控制您選擇收集或輸入服務中的內容,亦不會就客戶內容的準確性、質素或合法性負責。
11. 私隱及數據保護
Hike 按照其私隱政策處理個人資料。
當 Hike 代表您處理客戶個人資料時:
- 您一般擔任控制者、企業或負責機構的角色;
- Hike 一般擔任您的處理者或服務供應商的角色;
- 由您決定收集哪些客戶個人資料及其處理原因;
- 您須負責提供私隱通知及回應您客戶的要求;及
- Hike 將按照協議、數據處理附錄及您的合法指示處理客戶個人資料。
就 Hike 為其自身合法業務及法律目的所收集的帳戶註冊資訊、帳單紀錄、支援資訊、服務使用資訊、安全數據及其他資訊而言,Hike 可能獨立擔任控制者或負責機構的角色。
您不得指示 Hike 以違反適用私隱或數據保護法律的方式處理個人資料。
12. 備份及數據準確性
Hike 採用合理措施備份儲存於服務中的數據。然而,沒有任何備份系統能保證防止一切數據遺失、延誤或損毀。
您須負責:
- 檢閱客戶內容及報表的準確性;
- 及時更正錯誤;
- 在適當情況下維持獨立的匯出或備份;
- 在依賴整合功能及配置之前進行測試;及
- 保留稅務、會計、僱傭或監管目的所需的文件。
Hike 不會就因您輸入錯誤數據、透過您帳戶進行的未經授權活動、不相容的第三方服務,或您未能維持合理備份及安全常規而造成的損失負責。
13. 第三方服務及整合功能
服務可能與第三方服務連接,包括會計平台、電子商務系統、支付服務供應商、送遞服務、市場平台、硬件、會員積分平台及其他應用程式。
當您啟用整合功能時,即表示您授權 Hike 與相關第三方交換提供該整合功能所需的資訊。
第三方服務按該第三方本身的條款及私隱政策提供。除非另有明確聲明:
- Hike 不會控制第三方服務;
- Hike 不會就其可用性、安全性、準確性或表現負責;
- Hike 不會就第三方所作出的變更負責;
- 您與該第三方的關係,獨立於您與 Hike 的關係;及
- Hike 不會就第三方服務所造成的損失負責。
如第三方變更其系統、條款、API 或商業安排,或繼續提供服務會造成法律、安全或營運風險,Hike 可能變更、暫停或終止某項整合功能。
14. 支付服務
Hike POS 可能與獨立的支付服務供應商連接。
除非您使用 HikePay 或由 Hike 集團公司明確提供的其他支付服務,否則 Hike 不會處理或結算您客戶的付款。您的支付服務供應商的條款適用於其支付服務。
您須負責:
- 選擇及維持您的支付服務供應商;
- 遵守卡組織及支付服務供應商的規則;
- 退款、爭議及退單事宜;
- 適用於您的付款安全要求;
- 合法徵收附加費;及
- 對賬結算及交易報表。
HikePay 由 NadaPay Pty Ltd 營運,並受獨立的 HikePay 條款及細則以及獨立的 HikePay 私隱政策所規範。
15. 費用、帳單及稅項
您須支付 Hike 網站、您帳戶或適用訂購表格上所示的費用。
除非另有明確聲明:
- 費用會預先收取;
- 訂閱會自動續期;
- 除非法律有所要求或協議中明確聲明,否則費用概不退還;
- 您須負責適用的稅項、關稅及政府收費;
- 費用可能不包括商品及服務稅、增值稅、銷售稅或類似稅項;
- 費用須以購買時所示或訂購表格所載的貨幣支付;及
- 您授權 Hike 及其帳單服務供應商向您所選的付款方式收費。
您必須維持有效的付款方式及準確的帳單資訊。
如您的付款失敗或逾期,Hike 可能:
- 重試該付款方式;
- 要求您提供替代付款方式;
- 暫停或限制服務;
- 收取合理的追討費用;
- 按每月 1.5% 或法律允許的最高金額(以較低者為準)收取利息;或
- 在合理通知後終止帳戶。
您仍須就暫停或終止之前所產生的費用負責。
16. 費用變更
Hike 可能透過提前至少 30 日通知,變更訂閱費用。
除非法律要求較短的通知期,或屬第三方轉嫁收費,否則變更後的費用將於通知期後您下一次續期時起生效。
如您不接受費用變更,您可以在新費用生效前取消受影響的訂閱。在生效日期後繼續使用服務,即構成接受變更後的費用。
第三方供應商、政府、支付網絡或整合夥伴所徵收的費用可能獨立變更。
17. 試用、推廣及抵免額
Hike 可能提供免費試用、推廣方案、折扣或抵免額。
有關優惠的期限及條件,將於您註冊時顯示,或於您的訂購表格中列明。
除非另有聲明:
- 試用僅供評估用途;
- Hike 可能限制試用功能或使用量;
- 如遭濫用,試用可能被提前終止;
- 推廣優惠不可轉讓或兌換現金;
- 抵免額於指定日期後失效,且不可退還;及
- 如帳戶未轉換為付費訂閱,與已失效試用相關的客戶內容可能被刪除。
Hike 並無義務向同一人士、機構或關聯業務重複提供免費試用。
18. 訂閱續期及取消
您的訂閱自訂購表格、帳戶或訂閱確認書所示日期開始生效。
除非另有聲明,訂閱將以相同的計費週期自動續期,直至取消為止。
您可以透過您的帳戶,或使用獲批准的取消方式聯絡 Hike 取消訂閱。
取消一般於當前已付訂閱期結束時生效。除非帳戶因故被提前終止,否則您在該日期前將繼續享有存取權限。
未有使用服務並不構成取消。
您必須在續期日之前完成取消程序,以避免下一次續期收費。
19. 升級及降級
如相關功能可供使用,您可以更改您的方案。
升級可能:
- 立即生效;
- 導致按比例收費;及
- 增加可用功能或容量。
降級可能:
- 立即生效,或如您帳戶所示於下次續期時生效;
- 減少功能、用戶、分店、收銀機、儲存空間或容量;
- 使部分客戶內容變得無法存取;及
- 要求您在降級前匯出或移除資訊。
您須負責檢視降級所帶來的影響。除非因 Hike 未能遵守適用法律所致,否則 Hike 不會就您要求的降級所造成的損失負責。
20. 硬件
向 Hike 購買的硬件,可能受額外的產品、運送、保養及退貨條款所規範。
您須負責:
- 在購買前確認相容性;
- 提供準確的送貨地址;
- 於收貨後及時檢查硬件;
- 按照說明安裝及操作硬件;
- 維持適合的電源供應、網絡及作業環境;
- 保護硬件免受損壞、盜竊及未經授權的存取;及
- 安裝韌體及安全更新。
第三方硬件亦受製造商的保養及條款所規範。
本條款中並無任何內容排除依法不能被排除的權利或消費者保障,包括(如適用)《澳洲消費者法》下的權利。
21. 設置、培訓及專業服務
Hike 可能提供入門指導、數據遷移、實施、配置、培訓或其他專業服務。
該等服務的範圍、時間、假設及費用,將於適用的訂購表格中列明。
您須負責:
- 提供完整準確的資訊;
- 安排合適的員工配合;
- 符合技術及場地要求;
- 檢閱遷移或配置的數據;及
- 在合理期間內核准已完成的工作。
超出協定範圍的額外工作,可能需要收取額外費用。
22. 支援及可用性
Hike 致力透過其網站及服務內所述的渠道,提供可靠的服務及客戶支援。
除非另有服務水平協議適用,否則:
- Hike 並不保證特定的回應或解決時間;
- 服務偶爾可能無法使用;
- 部分功能取決於互聯網、網絡、裝置及第三方的可用性;及
- 離線功能可能有限,並可能需要日後同步。
Hike 可能進行預定或緊急維護。在合理可行的情況下,Hike 將設法將干擾降至最低,並就重大預定維護提供通知。
23. 產品更新及變更
Hike 可能更新、改進、修改或終止服務的功能或版本。
因應以下原因,變更可能屬必要:
- 安全要求;
- 法律或法規的變更;
- 第三方平台或整合功能的變更;
- 技術改進;
- 市場要求的變化;
- 淘汰舊有功能;或
- 對服務或用戶的風險。
如變更在當前訂閱期內大幅削減核心付費功能,Hike 將在切實可行的情況下提供合理通知。
您必須在合理期間內安裝所需的應用程式、作業系統、韌體或安全更新。
24. 測試版、預覽版及搶先體驗功能
Hike 可能提供測試版、試點版、預覽版或搶先體驗功能供評估用途。
該等功能:
- 可能不完整或含有錯誤;
- 可能在未經通知的情況下變更或終止;
- 可能不受支援;
- 不應被用作關鍵業務營運的依據;及
- 按「現有狀況」基準提供。
您使用測試版功能屬自願性質。
與測試版功能相關的意見回饋及使用資訊,可能被用於改善服務。
25. 人工智能及自動化功能
部分服務可能使用人工智能、自動化或機器學習技術。
該等功能所產生的輸出結果,可能不完整、不準確或不適合您的情況。在依賴輸出結果或將其傳達予他人之前,您須負責檢閱該等結果。
除非有關使用合法並經過適當的人工審核,否則您不得將 AI 或自動化輸出結果,作為可能重大影響個人法律權利、就業、服務存取或財務狀況的決定的唯一依據。
除非該功能旨在處理機密、敏感或受規管的資訊,且您有權提交該資訊,否則您不得向 AI 功能提交此類資訊。
AI 功能不提供法律、稅務、財務、僱傭或其他專業意見。
26. Hike 的知識產權
Hike 及其授權人擁有以下項目的一切權利、所有權及權益:
- 服務;
- 軟件、原始碼及目標碼;
- API 及文檔;
- 設計、介面及工作流程;
- 商標、標誌及品牌特徵;
- Hike 提供的報表及範本;
- 修改、改進及衍生作品;及
- 相關知識產權。
除本條款下有限的使用服務權利外,並無任何知識產權轉讓予您。
除為準確標明您使用或整合 Hike 服務外,您不得在未獲書面許可下使用 Hike 的商標、標誌或品牌形象。
27. 意見回饋
Hike 歡迎建議及意見回饋。
您授予 Hike 全球性、永久、不可撤銷、可轉讓、可再授權及免版稅的權利,以使用、修改及將意見回饋納入其產品及服務,毋須支付費用或註明來源。
此舉並不會將您客戶內容的擁有權轉讓予 Hike。
28. 保密
雙方可能會收到對方的機密資訊。
接收方須:
- 以合理謹慎程度保護機密資訊;
- 僅將其用於與協議相關的目的;及
- 僅向有需要且受保密義務約束的員工、顧問及服務供應商披露該資訊。
機密資訊不包括以下資訊:
- 在不違反協議的情況下已公開可得的資訊;
- 在無保密限制下已合法知悉的資訊;
- 在未使用對方機密資訊的情況下獨立開發的資訊;或
- 從其他來源合法取得的資訊。
如法律、法院命令或監管機構有所要求,一方可能披露機密資訊。在法律允許的情況下,將向對方提供合理的事前通知。
本節於協議終止後仍然有效。
29. 暫停服務
在以下情況下,Hike 可能暫停或限制存取全部或部分服務:
- 費用逾期未繳;
- 您違反本協議;
- 您的使用構成安全、法律或營運風險;
- Hike 合理懷疑存在詐騙或非法活動;
- 您的使用情況嚴重影響其他客戶;
- 整合功能或第三方供應商要求暫停;
- 法律、監管機構或法院命令要求暫停;
- 無法核實您的帳戶資訊;或
- 為保護 Hike、客戶或第三方而合理需要採取行動。
在可行的情況下,Hike 將提供通知及解決問題的機會。如延誤可能造成重大損害,可能立即暫停服務。
暫停服務不會免除您繳付已到期費用的義務。
30. 終止
您可以按照第 18 節取消訂閱,以終止本協議。
在以下情況下,Hike 可能立即終止本協議或受影響的服務:
- 您嚴重違反本協議,且該違反無法補救;
- 您在收到通知後,未能於合理期間內補救違反行為;
- 您未能支付逾期費用;
- 您涉及詐騙、非法活動或嚴重濫用行為;
- 您無力償債、停止營業,或進入接管或清盤程序;
- Hike 被法律或第三方供應商要求終止;或
- 繼續提供服務將造成不可接受的法律或安全風險。
Hike 可能因業務或技術原因,在提供合理通知後終止某項服務。在適當情況下,Hike 可能提供過渡期、替代服務,或就未使用的預付費用按比例退款。
31. 終止的效力
協議終止時:
- 您使用受影響服務的權利即告終止;
- 未繳費用及其他款項即成為到期應付;
- 您必須停止使用 Hike 的軟件及機密材料;
- 您仍須就終止前發生的活動負責;及
- 旨在於終止後繼續有效的條款將繼續適用。
在符合您的方案、數據處理附錄、技術可行性及適用法律的前提下,Hike 可能在終止後的有限期間內,提供客戶內容匯出。
除非另有聲明,您應在終止後 60 日內 要求並完成任何匯出。其後客戶內容可能被刪除、去識別化或變得無法存取。
在按正常保留週期覆寫之前,客戶內容可能暫時保留於安全備份中。
為法律、稅務、會計、防詐騙、爭議解決或安全目的,Hike 可能保留相關資訊。
32. 保證及免責聲明
Hike 將以合理謹慎及技巧提供服務。
然而,在法律允許的最大範圍內:
- 服務按「現況」及「現有狀況」基準提供;
- Hike 不保證服務不受干擾、無錯誤或絕對安全地運作;
- Hike 不保證每項功能均符合您的要求;
- Hike 不保證報表、預測、建議或自動化輸出結果的準確性;
- Hike 不保證與每項裝置或第三方服務的持續相容性;
- Hike 不會就互聯網、電訊或電力故障負責;及
- 在法律允許排除的範圍內,Hike 拒絕法律默示的保證。
您須負責判斷服務是否適合您的業務。
協議中並無任何內容排除或限制依法不能被排除的權利、保證或消費者保障。
如適用法定保障,且 Hike 獲允許限制其責任,Hike 的責任將限於(由其自行選擇)重新提供受影響的服務,或支付重新提供該等服務的合理費用。
33. 責任限制
在法律允許的最大範圍內,Hike 及其關聯公司、高級人員、僱員、承辦商、供應商及授權人,將不會就以下事項負責:
- 間接、附帶、特殊、懲罰性、懲戒性或衍生性損失;
- 利潤、收入、商譽、機會、預期節省或業務的損失;
- 數據的遺失、損毀或無法使用;
- 業務中斷;
- 因第三方服務而產生的損失;
- 因您的配置、指示或客戶內容而造成的損失;
- 因您未能保護憑證而導致未經授權存取帳戶所產生的損失;或
- 因您的業務活動而產生的罰款、罰則、稅務責任或監管費用。
Hike 就本協議產生或與本協議相關的總累計責任,將不超過在引致索償事件發生前 12 個月內,您就受影響服務已支付或應付的總費用。
如您僅使用免費服務,Hike 的總累計責任將不超過 100 澳元。
本節的限制適用於任何法律依據的索償,即使 Hike 曾獲告知有可能產生該損失,亦不影響本節的適用。
協議中並無任何內容限制依法不能被限制的責任,包括(在適用情況下)因詐騙、欺詐性失實陳述、故意不當行為,或因疏忽導致死亡或人身傷害而產生的責任。
34. 彌償
在法律允許的範圍內,您同意就以下事項所產生的第三方索償、損失、損害賠償、罰則及合理費用,彌償 Hike 及其關聯公司、高級人員及員工:
- 客戶內容;
- 您的產品、服務或業務營運;
- 您違反本協議;
- 您違反適用法律;
- 您侵犯他人權利;
- 您非法收集、使用或披露個人資料;
- 使用服務發送的通訊;
- 您與客戶、僱員或供應商之間的爭議;或
- 由您負責的稅項、關稅或監管義務。
如損失是直接由 Hike 違反協議、疏忽或非法行為所造成,您的彌償責任將相應減少。
35. 遵守法律
各方須遵守與其在本協議下履行義務相關的適用法律。
您須負責遵守適用於您業務及使用服務的法律,包括:
- 稅務及財政要求;
- 消費者及產品法律;
- 私隱及數據保護法律;
- 電子市場推廣及反垃圾郵件法律;
- 僱傭及職場法律;
- 進出口及制裁法律;
- 反賄賂及反貪污法律;及
- 行業特定的牌照要求。
您不得在受適用制裁或出口管制法律禁止的國家、地區或方式下使用服務。
36. 不可抗力
除支付款項的義務外,如任何一方因超出其合理控制範圍的情況而延誤或未能履行義務,該方將不會承擔責任。
該等情況可能包括天然災害、火災、水災、戰爭、恐怖主義、內亂、勞資糾紛、政府行動、公用事業故障、電訊中斷、網絡攻擊、疫情、供應商失責,或大規模互聯網中斷。
受影響一方必須採取合理步驟,將影響減至最低。
如不可抗力事件嚴重妨礙提供某項付費服務超過連續 30 日,任何一方均可透過書面通知終止受影響的服務。
37. 本條款的變更
Hike 可能因應以下方面的變化更新本條款:
- 服務的變更;
- 法律或監管發展;
- 安全要求;
- 業務或營運變更;或
- 清晰度方面的改進。
更新後的條款將於 Hike 網站上發佈,並附有修訂後的「最後更新」日期。
如變更大幅削減您的權利或增加您的義務,Hike 將透過電郵、您的帳戶或其他適當方式提供合理通知。
除非另有指明日期,否則變更將於新客戶發佈時生效,並於通知現有客戶後生效。
在生效日期後繼續使用服務,即構成接受更新後的條款。
38. 適用法律及爭議
本協議受澳洲維多利亞州法律所管轄,不涉及法律衝突原則。
在展開正式法律程序之前,各方必須本着誠信,合理努力解決爭議。
提出爭議的一方應提供書面通知,說明:
- 爭議的性質;
- 相關事實;
- 所尋求的結果;及
- 任何相關支持資訊。
雙方將在收到通知後,嘗試透過討論解決爭議,為期至少 30 日。
如爭議未能解決,澳洲維多利亞州法院將擁有專屬管轄權。
本節中並無任何內容妨礙任何一方尋求緊急禁制令或保護性濟助。
適用當地法律下的強制性權利及保障不受排除。
39. 通知
Hike 可能將通知發送至:
- 與您帳戶相關聯的電郵地址;
- 透過服務發送予某位管理員;
- 您訂購表格中所載的聯絡資料;或
- 服務內顯示的通知。
您必須保持聯絡資訊的最新狀態。
發送予 Hike 的通知必須寄送至:
Hike POS Pty Ltd
澳洲商業編號 ABN 44 168 261 274
Level 15, 28 Freshwater Place
Southbank VIC 3006
Australia
電郵: hello@hikeup.com
支援: 透過 Hike 支援平台或您的 Hike 帳戶
除非發件人收到發送失敗通知,否則透過電郵發送的通知,視為於傳輸後的下一個工作日已被接收。
40. 一般條款
轉讓
在未獲 Hike 事先書面同意下,您不得轉讓或轉移本協議。
Hike 可能將本協議轉讓予其關聯公司,或作為合併、重組、融資、收購或業務或資產出售的一部分。
分判承辦商
Hike 可能使用關聯公司、承辦商及服務供應商履行其義務。Hike 仍須就其在本協議下的義務負責。
非合夥關係
本協議並不在雙方之間建立合夥、特許經營、僱傭、信託或代理關係。
非第三方受益人
除非另有明確聲明,否則除您及 Hike 之外,並無任何人士有權執行本協議。
棄權
未能或延遲行使權利,並不構成放棄該權利。
可分割性
如任何條款被裁定為無效或不可強制執行,該條款將被修改至最低限度所需的程度,或予以移除,而其餘條款將繼續有效。
完整協議
本協議構成雙方就服務所達成的完整協議,並取代先前就此事宜進行的討論、陳述或理解。
語言
除非適用法律另有規定,否則本協議的英文版本為具約束力的版本。
電子協議
您同意本協議及相關通知可以電子方式接受、簽署及交付。
41. 聯絡方式
有關本條款的查詢,可聯絡:
Hike POS Pty Ltd
澳洲商業編號 ABN 44 168 261 274
Level 15, 28 Freshwater Place
Southbank VIC 3006
Australia
電郵: hello@hikeup.com
支援: 透過您的 Hike 帳戶或 Hike 支援平台