2021年4月ニュースレター
皆さん、こんにちは。この1か月間、私たちは日々の業務やユーザー権限管理に関する機能の拡張と改善に取り組んできました。また、新しいスタッフがHikeを使いこなせるよう、30本の動画チュートリアルを追加・更新しました。全体として、たくさんのエキサイティングなアップデートをお届けできることを、皆さんと共有するのが待ちきれません。
オフラインモードでの掛売処理(パイロットリリース)
これで、オフラインモードでも掛売(on-account)機能を使用できるようになりました。インターネットが利用できない場合でも、レジ担当者は顧客の与信限度額を編集し、掛売を行うことができます。
この機能は、現在パソコンとiPadの両方でサポートされています。ただし、現時点ではパイロットテスト中であるため、すべてのユーザーが利用できるわけではありません。パイロットテストへの参加をご希望の場合は、チャットまたはチケットにてサポートチームまでご連絡ください。ご注意:掛売機能は、1店舗プラン以上のプランでのみご利用いただけます。
店舗単位での顧客の表示制御
ユーザーと同様に、店舗単位で顧客データへのアクセスを制御できるようになりました。一方では、販売処理画面での顧客検索の効率が向上します。ログインしているスタッフの店舗から見える顧客のみがリスト表示されるためです。他方では、ユーザーがアクセス権を持つ店舗から見える顧客にのみアクセスできるようになるため、セキュリティも強化されます。
この機能を使用するには、店舗設定 > 一般 > 一般ルールで有効にしてください。
カスタマイズされたレシート
ここ数か月、レシートのフォントサイズについてフィードバックをいただいてきました。皆さんの声に耳を傾け、レシートのフォントサイズを変更できる機能を導入しました。レシート上で、異なるデータ項目それぞれに個別にフォントサイズを適用できるようになりました。これにより、ターゲット顧客のニーズに合わせてレシートをデザインできます。
この設定ページには、レシートテンプレートの編集ページにある歯車ボタンからアクセスできます。
また、A4レシートにもう一つオプションが追加されました。商品バーコードを印刷できるようになりました。
ご注意:フォントサイズのカスタマイズ機能は、1店舗プラン以上のプランでのみご利用いただけます。
見積書の編集
2020年後半にリリースした見積書機能をまだご存知でなくても、遅すぎることはありません。見積書の発行方法に関するサポート記事をご覧ください。
4月に行ったこの機能のアップデートにより、ユーザー体験がさらに向上しました。見積書が売上に変換されたり破棄されたりしていない限り、レジ担当者はいつでも見積書を編集できます。販売履歴から見積書を再度開き、変更を加えるだけの簡単な操作です。詳しい手順は、上記のリンク先のサポート記事に記載されています。
ご注意:見積書機能は、1店舗プラン以上のプランでのみご利用いただけます。
店舗内販売における配送管理
配送サービスは、これまで主にECストアで利用され、店舗内販売ではあまり使われてきませんでした。しかし、COVIDはビジネスの運営方法に多くの変化をもたらしました。販売時の配送先住所の記録のサポートに続き、請求書に配送料を追加する機能もサポートしました。
非在庫商品を使ってこれを記録する回避策と比較して、新機能を使用するメリットは次の通りです。
- 誤って請求書の明細項目としてカウントされることがなくなります。
- 商品別の売上サマリーや売上レポートから除外されるため、レポートをよりすっきりさせることができます。
さらに、もう一つの改善として、販売処理画面で顧客の右側にあるトラックアイコンをクリックするだけで、配送先住所を簡単に追加・更新できるようになりました。
ご注意:配送先住所の管理機能は、1店舗プラン以上のプランでのみご利用いただけます。
新しい連携: Deputy
Deputyは著名な人事管理プラットフォームです。もしまだHikeとDeputyでスタッフのシフト表を別々に管理しているなら、そのプロセスを自動化できるようになりました。Hikeに追加された組み込みの連携機能は、次のデータの同期をサポートします。
- ユーザー
- シフト表
- 各ユーザーが処理した売上合計
複合商品をNetoと同期
Hikeにおける複合商品は商品バンドルを作成するために使われますが、Netoではこの機能は「キット商品(kitted products)」と呼ばれています。この新機能のリリースにより、都合に応じてHikeまたはNetoのどちらからでも複合商品を管理できるようになりました。商品に加えて、それらの販売も双方向で同期され、在庫もそれに応じて更新されます。
複合商品についてもう少し詳しく知りたい場合は、Hikeでの複合商品の追加方法をご参照ください。
移動と発注書における原価の非表示
商品原価はビジネスにとって機密情報です。そのため、在庫移動や発注書を扱う必要があっても、すべてのスタッフに原価を見せたくない場合があります。ユーザー権限に2つの新しいオプションが追加され、これによりスタッフの移動や発注の処理権限を無効にすることなく、原価を非表示にできます。
顧客向けの新しい性別オプション
性別に関する問題で顧客を不快にさせないよう、Hikeでは顧客が男性・女性のいずれの性別も使いたくない場合に「回答しない」を選択できるようにしています。この新しいオプションはインポートを通じて更新でき、NetoやMagentoなど、同様の機能をサポートするECプラットフォームとも同期できます。
表示とレポートの最適化
お客様がより少ないクリックでより多くのデータを取得できるよう、いくつかのフィルターを追加し、レポートセクションを強化しました。以下にその概要を簡単にご紹介します。
- 商品リストページ(商品 > 商品)に、税抜価格を表示する新しいオプションが追加されました。
- 販売履歴ページ(POS > 販売履歴)に、破棄された販売や見積書をリストに含めるかどうかを選択できる新しいチェックボックスが追加されました。
- 発注書リストページ(在庫 > 発注)では、発注書が発注日順に最新のものから古いものへとソートされるようになりました。
- カスタムレポートのメールに、店舗名がメールの件名に追加されました。添付ファイルを開かなくても、そのレポートがどの店舗に関するものかが分かるようになります。
- カテゴリー別売上レポートに、より多くの売上データが追加されました。
動画チュートリアルのアップグレード
新機能の追加に加え、私たちのチームはHikeの使い方を理解していただくための動画チュートリアルの制作にも取り組んできました。30本の動画は既存機能のほとんどをカバーしており、さらに増やしていく予定です。私のように動画が好きな方や、Hikeをまだ使い始めたばかりの方は、ぜひご覧ください。
今後もお楽しみに、さらなるアップデートがすでに準備中です!