従来型レジ vs iPad型POSシステム

テクノロジーの発展とともに、商品の購入方法にも進化がもたらされました。iPad型POSシステムの登場により、多くの店舗で従来型のレジは急速に置き換えられつつあります。

iPad型POS(販売時点情報管理)技術は、基本的なレジとまったく同じことができるだけでなく、それ以上のことができる素晴らしいイノベーションです。このような最新の決済方法へ移行するという発想は、気が重いことのように思えるかもしれません。POSシステムはあなたのビジネスに適しているでしょうか?

POSテクノロジーがあなたのビジネスにもたらすメリットを理解していただくために、従来型レジとiPadベースのPOSシステムを直接比較してみました。

サイズとスペース

従来型レジ:レジは重く、かさばるものであり、かなりのスペースを占め、店舗内の特定の場所に設置してプラグを差し込み、稼働させる必要があります。清掃のために移動するのも困難で、安全に施錠して保管することもできません。

POSテクノロジー:比較すると、iPa d POS技術は洗練されていて軽く、持ち運びが可能です。貴重な床面積を占める大きなチェックアウトカウンターは必要ありません。代わりに、スタッフはiPadを持ち歩いたり、店舗フロア近くの小さく安全な場所に保管したりできます。

行列 vs 持ち運び可能な販売

従来型レジ:買い物の最悪の部分のひとつは、チェックアウトでの長い行列に直面することであり、その光景を見ただけで買い物客が店に入ることをそもそも思いとどまってしまうこともあります。

POSテクノロジー:見苦しい行列は不要です。iPad型POSがあれば、顧客が購入を決めた時点で、あらゆる待ち時間をなくすことができます。年配の男性や、買い物袋に囲まれた妊娠後期の女性がいますか?単に座っていただき、iPadをそちらへ持っていくだけで、利便性と顧客サービスを同時に提供できます。POSシステムを使えば、顧客の自宅での個別対応や展示会などのイベントを含め、どこでも取引を行うことができます。

時代遅れか、それとも先進的か?

従来型レジ:一部の顧客からは、レジは時代遅れで古臭いものと見なされており、それを使用することは、無意識のうちにあなたのビジネスについても同じメッセージを伝えてしまう可能性があります。

POSテクノロジー:iPad型POSを導入することで、あなたの店舗が、顧客の進化するニーズや最新の決済処理技術を理解する、現代的で先進的なビジネスであることを示すことができます。

取引レポート

従来型レジ:レジの大きな制約は、そのレジで行われた取引についての情報しか教えてくれないことです。より最新のレジであればもう少し詳細な情報を取得できるかもしれませんが、それでも特定の店舗に限定されます。他に収益源がある場合、各収益源の取引記録を手作業で確認し統合する必要があります。

POSテクノロジー:複数の収益源がある場合、POSソフトウェアはすべての販売データをリアルタイムで同期できるため、ビジネスに大きなメリットをもたらします。これにより、現在の売上高について常に包括的なレポートを得られます。

POSソフトウェアは売上高の計算に使えるだけでなく、在庫や顧客データを含む膨大な数のカスタマイズ可能なパラメーターについて広範なレポート機能も備えています。これらのレポートは、ビジネスの業務やマーケティング戦略を効率化するために活用できます。

マーケティング機能

従来型レジ:現状、実質的なマーケティング機能はほとんど、あるいはまったくありません。

POSテクノロジー:データベースに追加するために顧客のメールアドレスを取得する場合でも、顧客の大多数がどこから来ているかを監視する場合でも、POSシステムはビジネスのマーケティングを後押しできます。

購入価格、継続コスト、サポート

従来型レジ:レジの購入にはある程度の初期投資が必要であり、当然ながら必要な台数が多いほど、この出費は大きくなります。ほとんどのレジの寿命は10~15年ですが、その間にアップグレードが必要になる場合もあり、保証を除けば、レジを使用するビジネス向けの継続的なサポートは用意されていません。

POSテクノロジー:ほとんどのPOS企業は義務のない試用期間を提供しているため、契約する前にそれがあなたのビジネスに適しているかどうかを確認できます。初期のハードウェアおよびソフトウェア費用は従来型レジの購入価格を上回る場合がありますが、他の加盟店サービスと同様の継続的な月額費用もかかります。しかし、管理コストの削減、追加分析のメリット、時間の節約により、短期間でPOSシステムの投資は回収されます。また、ほとんどのPOS企業が24時間365日メールとライブチャットサービスを提供しているため、継続的なカスタマーサポートという追加のメリットもあります。

レシートかペーパーレスか

従来型レジ:レシートは、購入に問題があった場合に備えて何週間、あるいは何か月も保管しておかなければならない小さな紙切れを嫌う多くの顧客にとって悩みの種です。レジのレシートロールは交換が面倒で、決まって不便なタイミングで交換が必要になり、環境にもあまり優しくありません。

POSテクノロジー:比較すると、iPad型POSはペーパーレスシステムです。購入レシートを顧客に直接メールで送信できるため、必要なときには常に受信トレイに入っています。それだけでなく、顧客のメールアドレスをデータベースに追加し、継続的なマーケティングに活用することもできます。「レシートを紛失しましたか、まったく問題ありません」――システム上で顧客の購入情報を呼び出せるため、返品のために印刷する必要すらありません。最後に、これは紙の無駄を減らし、私たちの地球に貢献する前向きな一歩でもあります。

店舗記録の保管 vs オンラインバックアップ

従来型レジ:通常のレジでは、何年もの間、取引レシートのロールをどこかに保管しておく必要があります。紛失したり損傷したりすると、それを復元する方法はありません。

POSテクノロジー:iPad型POSはクラウドベースの技術を使用しているため、情報は定期的にバックアップされ、常に安全であり、インターネット接続があればどこからでも24時間365日アクセスできます。

信頼性

従来型レジ:通常のレジは、たまの技術的な不具合や停電の問題を除けば、信頼性の問題はほとんどありません。

POSテクノロジー:POSテクノロジーの唯一の本当の弱点は、インターネット接続を必要とすることです。とはいえ、そのほとんどはオフラインでも動作し、インターネット接続が復旧するとすぐにクラウドと同期します。

スタッフのトレーニング

従来型レジ:一部のレジは非常に複雑で、スタッフのトレーニングにかなりの投資が必要になる場合があります。

POSテクノロジー:モバイル技術の普及とiPadの人気の高まりにより、iPadベースのPOSシステムは非常に使いやすく、ほとんどのスタッフはほとんどトレーニングを必要としません。

小規模でベーシックな店舗を維持したいと考えているなら、POSテクノロジーは高価すぎて、必要以上に多くの機能を提供するものだと感じるかもしれません。しかし、拡大や多角化の大きな展望があるなら、iPad型POSはあなたのビジネスを未来へと成長させるための理想的なツールです。