Hike 3.0の新機能

2015年にHikeをローンチして以来、私たちは65か国以上のお客様にご利用いただけるまでに成長しました。この2年間で驚異的な成長を遂げることができたのは、すべて皆様のおかげです！

本日、Hike 3.0への大型アップグレードのリリースを発表できることを嬉しく思います。この新しいHikeは、100%既存の小売のお客様からのフィードバックに基づいています。皆様は、私たちがどこで良い仕事をし、どこに変更が必要かを教えてくださいました。そのため、新バージョンには皆様が望んでいた多くの新機能とUIの改善が含まれています。これは、リテールをより良くするという私たちの使命における重要な一歩です。改めて、既存のユーザーの皆様に大きな感謝を申し上げます。

直感的な新しいインターフェースとプロセスの改善

• Mac・PCユーザー向けに美しいインターフェースを新たに作成し、強力になった新しい「Hike Register」iPadアプリもアップグレードしました。
• 新しいお知らせの通知を受け取れるので、Hikeの最新情報を常に把握できます。
• 英語が母国語でなくても問題ありません。Hike内でお使いの言語を選択できます。
• 店舗作成時に、Hikeがあなたの所在地に応じた日付形式、通貨、税率ルールを自動で設定します。
• Hikeの内蔵マルチアウトレットメッセンジャーで、異なる店舗の同僚とチャットができます。
• ダッシュボードで、売上、商品タイプ、スタッフの販売実績、曜日・時間帯別のレポートをすぐに確認できます。
• 既存データをHikeのテンプレートに合わせて修正する必要はありません。CSVファイルをそのままアップロードしてフィールドをマッピングするだけで、あとはHikeが処理します。
• 新しいサードパーティ連携のエラーログにより、連携エラーを数分で特定・修正できます。

販売入力

• バーコード番号、ブランド名、商品名、SKUで商品を検索し、スキャナーで商品をスキャンできます。
• 販売入力画面からキャッシュドロワーを開けます。
• ギフトカードの販売やカスタム販売の追加が、これまで以上に簡単になりました。
• 特典対象商品には特別なマークが付くので、スタッフがお客様に案内しやすくなります。
• 割引の追加、商品情報の閲覧、店舗の在庫状況の確認が簡単に行えます。
• カートおよびインボイスに商品の実売価格と割引後価格を表示し、お客様に節約額を強調できます。
• 実際の税務インボイスと合わせて、ギフトレシートを発行するオプションがあります。
• 地域の政府規制に応じた免税販売を簡単に提供できます。
• 同じ画面から返品・返金を管理できる機能が改善されました。
• 返品された販売について、現金返金の代わりに、その販売に紐づくお客様にストアクレジットを提供できます。
• 在庫切れでも販売を止める必要はありません。バックオーダーや予約注文を受け付けられるようになりました。
• 新しい現金（釣銭）管理機能で、レジからのすべての金銭の動きを記録できます。
• Hike内でお客様に与信限度額を割り当てて、掛け売り（オンアカウント）を管理できます。
• 支払い画面からお客様の詳細を確認でき、オンアカウントやレイバイのオプションも管理できます。
• 支払いオプションの中で、お客様にロイヤルティポイントの利用を促すことができます。
• レシートを自動印刷させるか、毎回の販売後にプロンプトを表示させるか選べます。
• 販売履歴を、保留中、完了、返金済み、無効の各ステータスでフィルタできます。

商品

• ブランド／タグ／シーズンを割り当てて、商品カタログをより良く分類できます。
• 商品には複数のカテゴリーとサブカテゴリーを設定できます。
• SKUは必須項目ではなくなり、システムが自動的に作成できます。
• 複数店舗プランでは、店舗ごとに商品価格を設定できます。一等地にある繁忙店舗の利益率や固定費をより適切に管理できます。
• 特定の商品プロモーションに追加のロイヤルティポイントを割り当てられます。
• メイン商品とセットでのアップセル・クロスセル・追加オプションを設定できます（例：スーツとシャツ、ピザの追加チーズ）。
• バーコード印刷時にチェックボックスで複数商品を選択し、数量を指定できます。
• Hike eコマースの商品メタタグで、SEO／オンラインでの存在感を向上できます。
• 商品、ブランド、タグ、シーズン、カテゴリーに応じた％割引やその他のオファーを作成できます。
• アクティブなアドオン連携がある特定の商品について、同期状況とエラーログを確認できます。

在庫

• 新しく作成されたダッシュボードから、輸送中の在庫、下書き注文、新着商品、在庫僅少商品など、全体の在庫状況を一目で確認できます。
• SKU、手元在庫、引当済み（保留中、バックオーダー）を含む商品ごとの在庫状況を確認できます。
• アクティブなアドオン連携がある発注書の同期状況とエラーログを把握できます。
• 送料をコストに含める新しい発注書作成機能で、商品原価を明確に把握できます。
• ブランド、仕入先、シーズン、タグ、商品、カテゴリーごとに部分的な棚卸を行えるようになり、棚卸を完全にコントロールできます。

顧客

• 与信限度額、与信残高を含むすべての顧客詳細を同じ画面で確認できます。
• 保留中、返金済み、完了済みを含むすべての顧客注文を検索して、注文履歴を追跡できます。

レポート

• 販売なしでのキャッシュドロワー開放、無効販売、売上原価（COGS）など、多くの新しいレポートが追加されました。
• 商品、ブランド、カテゴリーなどで売上をフィルタする、特別な高度なレポート機能を新たに用意しました。

ユーザー

• 新しい定義済みユーザーロールとアクセス権限。
• 高度なユーザーアクセス権限により、スタッフがHikeで閲覧・操作できる内容を細かく決められます。
• レジ端末や店舗ごとにユーザーを割り当てられます。
• スタッフのシフト表作成機能が改善され、印刷オプションも追加されました。
• 販売ごとにユーザーを自動的に切り替えるオプションで、従業員の売上を追跡し、取引を素早く行えます。

店舗設定

• レイバイ、掛け売り（オンアカウント）の有効化オプションを含む詳細な一般設定。
• リアルタイムでの変更プレビュー機能を含む、新しいレシートテンプレートデザイン。
• 既存の税率を使って税グループを作成できます。
• 組み込みのサポート記事と改善された機能を含む、更新された連携ページ。
• 同期エラー、進捗、同期タイプの詳細ログを確認できます。
• サードパーティ連携によるオンライン販売に送料を追加できます。
• 過去および現在のHikeサブスクリプション請求書を閲覧・ダウンロードできます。
• 予備のカードをファイルにバックアップとして保存しておくオプション。

不具合修正

• 新バージョンで複数の不具合を修正しました。その多くは皆様のようなユーザーからのご報告によるものです。引き続きフィードバックをお寄せください！

今後もこのスペースにご注目ください。今後数か月でさらに多くの優れた機能をリリースする予定です。24時間365日対応のチャットサポートにお問い合わせいただくか、support.hikeup.comで上記機能の詳細をご確認ください。