24時間365日のカスタマーサポート
Hikeは、いつでもサポートを提供できることを誇りにしています。ライブチャットサポートの専門スタッフが常時待機し、Hike POSに関するあらゆる質問にお答えします。
24時間サポートで最大限の効率を実現
オーストラリアからジンバブエまで — 65か国以上の小売店様にご利用いただいている、Hikeはまさにグローバルなプラットフォームです。サポートスタッフは24時間体制で対応しており、どこで作業をしていても、質問に答えられる担当者が必ずいます。ライブチャットサポートでは、自動応答ではなく実際の担当者と会話でき、問題をその場で解決できます。
充実したナレッジベース
Hike POSを最大限に活用するための豊富なリソースについては、ヘルプセンターをご覧ください。ユーザーガイドやよくある質問からビデオチュートリアルまで、あっという間にHikeのプロになれます。当社の専門家がライブウェビナーも開催しており、POSの基本機能からより高度な設定まで解説します — あらゆる質問をするのに最適な機会です。
小売サポートサービスで生産性を向上
Hikeは全データの移行を簡単に行え、開始日の運用をサポートすることで、初日からのスムーズで簡単なセットアップを実現します。毎週更新される小売トレンドブログをチェックして、店舗経営に役立つ最新のトレンドやヒントを得て、店舗の成功を確実なものにしましょう。
私たちとつながりましょう
私たちは世界各地の展示会やイベントを訪れ、多様なお客様にHike POSの魅力をお伝えするのが大好きです。近くの展示会にHikeが出展するかどうか、SNSをチェックしてPOSの実演をご覧ください。Facebook、Twitter、LinkedInで最新のニュースや機能をチェックし、何でもお気軽にお尋ねください。
あなたのやり方に合わせたサポート
どこにいても、何が必要でも、Hikeサポートがしっかりお応えします。
ライブチャットサポート
フレンドリーなライブウェブチャットチームの実際の担当者と会話でき、常に迅速にサポートいたします。
充実したサポートガイド
ヘルプセンターのユーザーガイド、FAQ、ビデオチュートリアルでHike POSを使いこなせるようになります。
ウェビナー
基本機能から高度な設定まで、Hikeの専門家によるライブウェブベースのチュートリアルです。