نشرة أبريل 2021
مرحباً بالجميع. خلال الشهر الماضي، عملنا على توسيع وتحسين الميزات المتعلقة بالعمليات اليومية وضوابط صلاحيات المستخدمين. كما أضفنا وحدّثنا 30 فيديو تعليمي لمساعدة موظفيكم الجدد على البدء باستخدام Hike. باختصار، هناك الكثير من التحديثات المثيرة التي أطلقناها، ولا يسعني الانتظار لمشاركتها معكم:
معالجة المبيعات الآجلة في وضع عدم الاتصال (إصدار تجريبي)
يمكنكم الآن استخدام ميزة البيع الآجل في وضع عدم الاتصال بالإنترنت. سيتمكن أمناء الصندوق لديكم من تعديل حدود ائتمان العملاء، وتسجيل بيع آجل، حتى في حال عدم توفر الإنترنت.
الميزة مدعومة الآن على كل من أجهزة الكمبيوتر وأجهزة iPad. مع ذلك، لا تزال قيد الاختبار التجريبي حالياً، لذا فهي غير متاحة لجميع المستخدمين. إذا كنتم ترغبون في الانضمام إلى الاختبار التجريبي، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر المحادثة أو التذاكر. يرجى ملاحظة: ميزة البيع الآجل متاحة فقط للباقات ذات المتجر الواحد أو أعلى.
رؤية المنافذ لبيانات العملاء
على غرار المستخدمين، يمكنكم الآن التحكم في الوصول إلى بيانات العملاء على أساس كل منفذ. من جهة، يحسّن ذلك كفاءة البحث عن عميل في شاشة معالجة المبيعات، لأنها ستعرض فقط العملاء المرئيين للمنفذ الذي سجّل فيه موظفوكم الدخول. من جهة أخرى، يعزز ذلك الأمان، حيث لا يمكن للمستخدمين الوصول إلا إلى العملاء المرئيين للمنافذ التي يملكون صلاحية الوصول إليها.
لاستخدام هذه الميزة، يرجى تفعيلها من إعداد المتجر > عام > القواعد العامة.
إيصالات مخصصة
خلال الأشهر القليلة الماضية، تلقّينا ملاحظات حول أحجام الخطوط في الإيصالات. لقد استمعنا إلى ملاحظاتكم، وأصبح بإمكانكم الآن تغيير أحجام خطوط الإيصالات. على إيصالكم، يمكنكم الآن تطبيق أحجام خطوط مختلفة على عناصر البيانات المختلفة بشكل فردي. هذا يتيح لكم تصميم إيصالاتكم بما يناسب احتياجات عملائكم المستهدفين.
يمكن الوصول إلى صفحة الإعدادات بالنقر على زر الترس في صفحة تحرير قوالب الإيصالات.
كما تمت إضافة خيار آخر إلى إيصالات A4. يمكنكم الآن طباعة الباركود الخاص بالمنتجات عليها.
يرجى ملاحظة: ميزة تخصيص أحجام الخطوط متاحة فقط للباقات ذات المتجر الواحد أو أعلى.
تحرير عروض الأسعار
إذا لم تكونوا قد اطلعتم بعد على ميزة عروض الأسعار التي أطلقناها في أواخر عام 2020، فلم يفت الأوان بعد. إليكم مقالة دعم حول كيفية إصدار عرض سعر.
التحديث الذي أجريناه على هذه الميزة في أبريل يرتقي بتجربة المستخدم إلى مستوى جديد. يمكن لأمناء الصندوق لديكم تعديل عروض الأسعار في أي وقت طالما لم يتم تحويلها إلى مبيعات أو حذفها. الأمر بسيط مثل إعادة فتح عرض السعر من سجل المبيعات وإجراء التعديل. يمكن العثور على تعليمات مفصلة في مقالة الدعم المرتبطة أعلاه.
يرجى ملاحظة: ميزة عروض الأسعار متاحة فقط للباقات ذات المتجر الواحد أو أعلى.
إدارة التوصيل لمبيعات المتجر
كانت خدمة التوصيل تُستخدم في السابق بشكل رئيسي في متاجر التجارة الإلكترونية، ونادراً ما استُخدمت لمبيعات المتجر. مع ذلك، أحدث وباء كوفيد الكثير من التغييرات في طريقة إدارة الأعمال. تكملةً لدعم تسجيل عناوين التوصيل في عملية البيع، أصبحنا ندعم أيضاً إضافة رسوم الشحن في الفاتورة.
مقارنةً بالحل البديل المتمثل في استخدام منتج غير مخزّن لتسجيلها، فإن فوائد استخدام الميزة الجديدة هي كالتالي.
- لن تُحتسب كبند سطري في الفاتورة عن طريق الخطأ.
- يتم استثناؤها من ملخص المبيعات وتقرير المبيعات حسب الأصناف، مما يجعل تقاريركم أكثر وضوحاً.
علاوة على ذلك، هناك تحسين آخر قمنا بتنفيذه وهو إمكانية إضافة أو تحديث عنوان التوصيل بسهولة في شاشة معالجة المبيعات بالنقر على أيقونة الشاحنة الموجودة إلى يمين العميل.
يرجى ملاحظة: ميزة إدارة عناوين التوصيل متاحة فقط للباقات ذات المتجر الواحد أو أعلى.
تكامل جديد: Deputy
Deputy هي منصة معروفة لإدارة الموارد البشرية. إذا كنتم لا تزالون تديرون جداول موظفيكم بشكل منفصل على Hike وDeputy، يمكن الآن أتمتة هذه العملية. يدعم التكامل المدمج المضاف في Hike مزامنة البيانات التالية.
- المستخدمون
- الجداول
- إجمالي المبيعات التي تمت معالجتها من قبل كل مستخدم
مزامنة المنتجات المركّبة مع Neto
تُستخدم المنتجات المركّبة في Hike لإنشاء حزم المنتجات، بينما تُسمى هذه الميزة "المنتجات المجمّعة" في Neto. مع إطلاق الميزة الجديدة، يمكنكم الآن إدارة المنتجات المركّبة إما من Hike أو من Neto، وفقاً لما يناسبكم. إلى جانب المنتجات، يمكن أيضاً مزامنة مبيعاتها في الاتجاهين وسيتم تحديث المخزون وفقاً لذلك.
إذا أردتم فهم المزيد حول المنتجات المركّبة، يرجى الرجوع إلى كيفية إضافة المنتجات المركّبة في Hike.
إخفاء التكاليف في عمليات النقل وأوامر الشراء
تكاليف المنتجات سرية بالنسبة للأعمال التجارية. لذا، قد لا ترغبون في أن يرى جميع موظفيكم التكاليف رغم حاجتهم لاستخدام عمليات نقل المخزون أو أوامر الشراء. تمت إضافة خيارين جديدين إلى صلاحيات المستخدمين، يمكنكم من خلالهما إخفاء التكاليف دون منع موظفيكم من التعامل مع عمليات النقل والمشتريات.
خيار جنس جديد للعملاء
لتجنّب إحراج العملاء بسبب مسائل تتعلق بالجنس، يتيح لكم Hike اختيار "أفضّل عدم الإفصاح"، إذا لم يرغب عميلكم في استخدام "ذكر" أو "أنثى" لتحديد الجنس. يمكن تحديث الخيار الجديد عبر الاستيراد ويمكن مزامنته مع منصات التجارة الإلكترونية التي تدعم ميزات مشابهة، مثل Neto وMagento.
تحسينات في العرض والتقارير
لمساعدة عملائنا في الحصول على مزيد من البيانات بعدد أقل من النقرات، أضفنا المزيد من عوامل التصفية وحسّنّا قسم التقارير. إليكم قائمة موجزة بها.
- في صفحة قائمة المنتجات (المنتجات > المنتجات)، تمت إضافة خيار جديد لعرض الأسعار غير الشاملة للضريبة.
- في صفحة سجل المبيعات (نقطة البيع > سجل المبيعات)، تمت إضافة مربع اختيار جديد لتحديد ما إذا كنتم تريدون تضمين المبيعات وعروض الأسعار الملغاة في القائمة.
- في صفحة قائمة أوامر الشراء (المخزون > المشتريات)، يتم ترتيب أوامر الشراء حسب تاريخ الطلب من الأحدث إلى الأقدم.
- في رسائل البريد الإلكتروني للتقارير المخصصة، تمت إضافة اسم المنفذ إلى عنوان البريد الإلكتروني. دون فتح المرفق، ستعرفون عن أي منفذ يتحدث التقرير.
- في تقرير المبيعات حسب الفئة، تمت إضافة المزيد من بيانات المبيعات.
فيديوهات تعليمية محدّثة
بالإضافة إلى إضافة ميزات جديدة، ما زال فريقنا ينتج فيديوهات تعليمية لمساعدتكم على فهم كيفية استخدام Hike. غطت الفيديوهات الثلاثون معظم الميزات الحالية، ونحن بصدد تسجيل المزيد. إذا كنتم من محبي الفيديو مثلي، أو إذا كنتم لا تزالون جدداً على Hike، فلا تترددوا في مشاهدتها.
ترقّبونا، فهناك المزيد من التحديثات قيد الإعداد وفي الطريق إليكم!