دليل من 7 خطوات لحساب المبلغ الذي يجب دفعه لموظفيك
الموظفون الرائعون هم أصل قيّم لأي عمل تجاري. مواقفهم الإيجابية ومهاراتهم وخبرتهم أساسية لتحقيق الأهداف وتنمية قاعدة عملائك ورصيدك المصرفي. ومع ذلك، فإن إيجاد موظفين رائعين لا يمثل سوى نصف المعركة، والاحتفاظ بهم وتشجيع ولائهم لمؤسستك أمر ضروري للنجاح على المدى الطويل. لتحقيق ذلك، يحتاج أعضاء فريقك إلى أن يشعروا بأنهم موضع تقدير وأهمية، وواحدة من أفضل الطرق لتحقيق ذلك هي من خلال مغلف رواتبهم.
إذا كنت شركة ناشئة أو شركة حديثة نسبيًا، فقد لا يكون لديك هيكل رواتب مطبق بعد. إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون من الصعب معرفة ما يُعتبر راتبًا تنافسيًا لمجال صناعتك ومنطقتك الجغرافية ونوع الوظائف التي يؤديها موظفوك.
مع أخذ هذا في الاعتبار، أنشأنا هذا الدليل المكوّن من 7 خطوات لحساب المبلغ الذي يجب دفعه لموظفيك باستخدام نظام سلّم رواتب مصمم خصيصًا لعملك.
الخطوة 1: أعدّ قائمة بموظفيك ومسمياتهم الوظيفية
يحتاج نظام سلّم الرواتب الذي تنشئه إلى أن يكون ممثلًا للأشخاص في مؤسستك والوظائف المحددة التي يؤدونها.
من الناحية المثالية، سيكون لديك بالفعل أوصاف وظيفية مطبقة لكل موظف من موظفيك. ستفصّل هذه المسمى الوظيفي إلى جانب الأدوار والمسؤوليات الفردية التي يحملونها ضمن عملك. ومع ذلك، فإن العديد من الأوصاف الوظيفية تتجاوز فعليًا هذا وتشمل أيضًا المؤهلات والمهارات والخبرة التي سيمتلكها المرشح المثالي للدور (بغض النظر عما إذا كان الموظف الحالي في هذا الدور يستوفيها جميعًا).
يجب القيام بهذه المهمة لكل موظف واحد داخل الشركة، من موظفي المستوى المبتدئ وصولًا إلى كبار المديرين التنفيذيين وما بعدهم
الخطوة 2: ابدأ البحث
بمجرد أن تكون قد حددت المسميات والأوصاف الوظيفية لكل دور داخل مؤسستك، حان الوقت للبدء في البحث عن متوسط الأجر المُتلقّى لأداء تلك الوظائف.
كما هو الحال مع معظم البحوث، يُنجَز هذا عادةً بشكل أفضل عبر الإنترنت، وهناك عدد من الأماكن المختلفة التي يمكنك البحث فيها عن المعلومات.
- مواقع الوظائف، والإعلانات، ومواقع المنافسين ومواقع التوظيف/اكتساب المواهب. هذه مصادر رائعة للمعلومات حيث يمكنك رؤية الأسعار التي يُعلَن بها عن أدوار مماثلة، بل ويمكنك حتى الاطلاع على حزمة التعويضات التي يقدمها منافسوك.
- قد تتمكن الجمعيات المهنية داخل صناعتك من تقديم المشورة لك بشأن سلالم الرواتب. العديد من الوظائف في القطاع العام لديها سلالم رواتبها متاحة على نطاق واسع عبر الإنترنت.
- تميل مواقع الحكومة والسلطات المحلية لأن تكون المصدر الأكثر دقة وموثوقية للمعلومات لإنشاء سلّم رواتب. على سبيل المثال، إذا كنت في أستراليا فيجب أن تنظر إلى http://www.fairwork.gov.au/. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، فإن مكتب إحصاءات العمل يقدم معلومات عن الأجور بالساعة والرواتب السنوية لمجموعة واسعة من الوظائف والصناعات. يشارك موقع http://www.fedjobs.com/ سلّم الرواتب العام الأساسي لجميع أدوار الموظفين الفيدراليين المدنيين.
الخطوة 3: الأجر بالساعة مقابل الراتب السنوي
عنصر أساسي في تحديد المبلغ الذي يجب دفعه لموظفيك يكمن في تحديد ما إذا كانوا سيتقاضون أجرًا بالساعة أم راتبًا سنويًا. عادةً ما يعتمد هذا السؤال على نوع الدور الذي يؤدونه داخل الشركة.
باختصار، يمكن للموظفين ذوي الرواتب أن يعملوا (أو ينبغي أن يعملوا) بقدر ما تتطلبه الشركة من ساعات، لكنهم سيحصلون فقط على مبلغ ثابت من المال كل أسبوع، بغض النظر عن عدد الساعات التي يعملونها. بالمقارنة، عادةً ما يُتعاقَد مع الموظفين الذين يتقاضون أجرًا بالساعة للعمل عدد ساعات محدد في الأسبوع. ومع ذلك، إذا طلبت الشركة أداء ساعات عمل إضافية، فإن الموظف يستحق تعويضًا إضافيًا، أي العمل الإضافي!
هناك مزايا وعيوب لكلا نوعي الدفع. كقاعدة عامة، توجد الأدوار ذات الأجر بالساعة عادةً لدى موظفي المستوى المبتدئ أو المتوسط في صناعات مثل التجزئة والضيافة. تكون الأدوار الإدارية دائمًا تقريبًا ذات راتب ثابت بسبب المسؤوليات المتزايدة التي يحملها هؤلاء الموظفون، مما يعني وجود حاجة أكبر لأداء ساعات عمل متزايدة أو غير منتظمة.
عمولات المبيعات والمكافآت طريقة رائعة أيضًا لتحفيز الموظفين ومكافأتهم على الأداء الرائع، خاصة إذا كانوا يتلقون أجرًا أساسيًا أو معدلًا أقل.
الخطوة 4: احسب ميزانيتك للرواتب أو الأجور
قبل إنشاء سلّم رواتبك، تحتاج أولًا إلى تحديد المبلغ الذي يمكنك تحمله لدفع رواتب موظفيك. يمكنك أن تتوقع الحاجة إلى ما بين 18% و52% من ميزانيتك التشغيلية لدفع الرواتب أو الأجور.
الخطوة 5: أنشئ سلّمك
حسنًا، في الواقع هي مجموعة من السلالم الصغيرة بدلًا من سلّم واحد كبير. من خلال أخذ البحث الذي أجريته وقائمة المسميات/الأوصاف الوظيفية التي أنشأتها، تحتاج إلى تحديد حد أدنى وحد أقصى للراتب أو معدل الأجر بالساعة لكل دور. هذا صحيح، كل دور داخل مؤسستك يحتاج إلى سلّم رواتبه الصغير الخاص.
قد تكون هذه عملية معقدة ومستهلكة للوقت إلى حد ما، خاصة أنه بمجرد أن تفعل هذا لكل دور داخل الشركة، تحتاج إلى حساب التكلفة الإجمالية لموظفيك بالكامل إذا كان كل عضو سيتلقى أعلى سلّم أجر لمنصبه. إذن هذا هو أعلى سلّم لموظف الاستقبال + أعلى سلّم لمدير العمليات + أعلى سلّم لعامل النظافة وهكذا. لا أحد مستثنى. بمجرد أن تجمع هذه المبالغ، تحتاج إلى رؤية ما إذا كانت تناسب ميزانيتك. يمكننا أن نضمن تقريبًا أنك ستحتاج إلى إعادة صياغة سلالمك عدة مرات لتصويبها!
تحتاج أيضًا إلى النظر في مدى التنافسية التي ترغب في تحقيقها. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى موظفين مؤهلين وذوي خبرة عالية لتكون تنافسيًا في صناعتك، فيجب أن تتوقع تحديد سلالم رواتبك بمستوى أعلى لتعكس مستوى الموظفين الذين ترغب في جذبهم.
الخطوة 6: صنّف موظفيك على السلّم
إذن لديك سلّمك جاهزًا وتعتقد أن عملك قد انتهى، أليس كذلك؟ لا، ليس تمامًا. تحتاج الآن إلى تحديد مكان كل موظف من موظفيك الحاليين على سلّم رواتبه حتى تتمكن من معرفة المبلغ الذي ينبغي أن يتقاضاه.
تذكّر أننا قلنا في الخطوة 1 أنه يجب عليك إنشاء أوصاف وظيفية بناءً على ما ينبغي أن يمتلكه مرشحك المثالي لذلك الدور؟ حسنًا، كان ذلك لأنه من غير المرجح جدًا أن يكون لديك موظف يستوفي كل الشروط، على الأقل بمجرد أن يبدأ في ذلك الدور. أسهل طريقة لتصنيف موظفيك هي مقارنتهم بهذه القائمة من الصفات المثالية. كلما استوفى المزيد من الشروط، ارتفع أكثر على السلّم.
من فوائد وجود سلالم لكل دور أنه يمنح موظفيك فرصة "كسب" زيادات في الأجر من خلال تطوير مهاراتهم وخبرتهم ضمن الدور، مما يعزز تطورهم المهني. هذه مثالية لإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي يمكنك مكافأتها بخطوات صعود على سلّم الرواتب ومكافآت أخرى.
الخطوة 7: التقييمات السنوية
التقييمات المنتظمة لسلالم الرواتب مهمة. ليس فقط أنه من المحبط للموظفين أن يقضوا سنوات من الخدمة المخلصة لدى شركة فقط ليفشلوا في رؤية زيادة في راتبهم، بل هناك عوامل خارجية يجب مراعاتها. تشمل هذه التغيرات في تكلفة المعيشة، وأسعار الفائدة، وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتك أو سيطرتهم.
الحفاظ على نهج مرن وقابل للتكيف تجاه سلالم رواتبك سيضمن قدرة عملك على التكيف مع التغيرات الداخلية والخارجية على حد سواء، مما يزيد من احتمالية بقاء موظفيك مستقرين وسعداء.
مزايا غير مرتبطة بالراتب
بينما لم ندرج هذا في دليلنا المكوّن من 8 خطوات لحساب المبلغ الذي يجب دفعه لموظفيك، يستحق الأمر ذكر جاذبية المزايا غير المرتبطة بالراتب. هناك بعض الموظفين الذين سيكونون سعداء بقبول راتب أقل إذا عُرضت عليهم مزايا جذابة أخرى.
يمكن أن تشمل هذه أشياء مثل:
- التأمين الصحي
- خيارات الأسهم
- استحقاق إجازة إضافي
- عضوية النادي الرياضي
- خيار العمل من المنزل
الخيارات واسعة. من خلال النظر إلى التركيبة الديمغرافية المتوسطة لموظفيك، قد تتمكن من اكتشاف مزايا غير مرتبطة بالراتب تروق لهم. بينما هذه ليست بلا تكلفة بأي حال من الأحوال، قد تجد أنها طريقة جيدة لخفض سلّم الأجر الابتدائي عبر مؤسستك.