Hike + BigCommerce + QuickBooks Online

على مدى السنوات القليلة الماضية، ظللنا في Hike ملتزمين بسعينا لتزويد تجار التجزئة حول العالم بحل نقاط بيع متطور وشامل. فقد أنشأت جهودنا في بناء وتطوير Hike POS نظامًا يُستخدم الآن في أكثر من 65 دولة.

لكن مهمتنا لا تقتصر فقط على أن نكون الأفضل في نقاط بيع التجزئة، بل أيضًا مكانًا يمكن للتطبيقات الأخرى أن تندمج فيه بسلاسة، مما يساعد الشركات على النمو بطرق كانت تُعتبر مستحيلة سابقًا.

وهنا يأتي دور تكاملاتنا مع QuickBooks Online وBigCommerce.

والواقع أن شراكتنا مع برنامج المحاسبة عبر الإنترنت من QBO ومنصة التجارة الإلكترونية من BigCommerce أمر أساسي في بناء نظام بيئي يدير جميع جوانب عمليات الأعمال. حلنا السحابي للبيع بالتجزئة يعني أنه من خلال التكامل، يمكن للعملاء القيام بأمور مثل:

مزامنة المبيعات داخل المتجر وعبر الإنترنت.
إجراء تسوية بنكية بسيطة بين جميع المبيعات وأوامر الشراء.
تعديل وعرض بيانات العملاء والمخزون فوريًا.
تتبع الربحية لفهم أداء المتجر واتخاذ قرارات عمل أذكى.

ظللنا راسخين في نهجنا لتزويد تجار التجزئة بالتجربة الأكثر اكتمالًا، ممكِّنين مستخدمينا من الارتقاء بأعمالهم إلى آفاق جديدة. ولهذا فإن التكامل الثلاثي بين Hike وQuickBooks Online وBigCommerce هو المرحلة التالية في ثورة التجزئة.

وبينما تكون عملية دمج هذه المزامنة الثلاثية سهلة التنفيذ، هناك عدة خطوات مهمة يجب إتمامها - سواء خلال فترة التثبيت أو بعدها - لضمان تشغيل النظام البيئي للتجزئة بشكل مثالي.

ولتحقيق ذلك، جمعنا هذه النصائح التسع المفيدة، التي ستمكّنك من فعل ذلك بالضبط.

تعطيل تكامل QuickBooks Online وBigCommerce الحالي

إذا كنت تاجر تجزئة عبر الإنترنت وقد قمت بالفعل بالتكامل مع QuickBooks Online وستستخدم الآن Hike للبيع داخل المتجر، فستحتاج أولًا إلى إلغاء تفعيل تكامل QBO قبل أن تتمكن من بدء مزامنتك الثلاثية.

وباعتماد Hike كمصدرك الأساسي للحقيقة في المخزون والمبيعات، نوصي بتعطيل أي تكاملات قائمة لتجنب تكرار بيانات مبيعاتك.

يمكن تنفيذ ذلك إما من تطبيقات QBO أو BigCommerce الخاصة بك:

QBO

باستخدام قائمة QBO الخاصة بك، اختر التطبيقات (Apps). سترى قائمة بجميع تطبيقاتك المفعّلة حاليًا، وBigCommerce واحد منها. انقر على قطع الاتصال (Disconnect) في مربع BigCommerce.

سيفتح هذا مربعًا جديدًا سيطلب منك تحديد سبب. أدخل هذه المعلومات إذا رغبت، قبل النقر على قطع الاتصال.

BigCommerce

لإلغاء تفعيل تكاملك من BigCommerce، اختر التطبيقات (Apps) من لوحة تحكم BC الخاصة بك، والتي ستطرح لك عدة خيارات أخرى، بما في ذلك تطبيقاتي (My Apps) التي ستحتاج إلى النقر عليها.

من مربع QBO الخاص بك، اختر إلغاء التثبيت (Uninstall). سيؤدي هذا إلى حذف التكامل تلقائيًا.

أيًا كان التطبيق الذي تختاره لحذف تكامل QBO <-> BigCommerce الخاص بك، فإن القيام بذلك على أحدهما سيؤدي تلقائيًا إلى الشيء نفسه للآخر.

ادمج BigCommerce مع Hike، قبل دمج QuickBooks Online

عند بدء تكامل نظامك البيئي الكامل، نوصي بأن تُفعّل أولًا منصة تجارتك الإلكترونية، في هذه الحالة BigCommerce، قبل برنامج محاسبتك في QuickBooks.

وذلك لأنك، بمزامنة BigCommerce أولًا، ستستورد أحدث وأدق القوائم والمعلومات حول المنتجات التي تبيعها بالفعل عبر الإنترنت إلى Hike. وتشمل هذه أمورًا مثل العلامات التجارية، والوسوم، وحتى أحدث معدلات الضريبة التي تريد تطبيقها على كل صنف.

اكتشف كيفية دمج BigCommerce مع Hike POS هنا

تأكد من أنك قد ربطت دليل حساباتك بـ QBO بشكل صحيح

عند مزامنة QuickBooks Online، ستحتاج إلى ربط حسابات الدفع والالتزامات والمصروفات ذات الصلة في Hike.

هذا يعني استخدام دليل حساباتك في QBO لإنشاء القائمة الكاملة للحسابات التي ستحتاج إلى مزامنتها مع Hike.

اكتشف كيفية دمج QuickBooks Online مع Hike POS هنا

افصل مبيعاتك داخل المتجر عن مبيعاتك عبر الإنترنت

حيث يتيح لك التكامل الثلاثي البيع داخل المتجر مع Hike POS وعبر الإنترنت مع BigCommerce، نوصي بإعداد ص ن دوق نقدي جديد ومخصص سيُستخدم حصريًا للمبيعات التي تتم عبر الإنترنت.

والسبب في ذلك أنه إذا كنت تستخدم صندوقًا واحدًا فقط لكلتا قناتَي المبيعات، فتذكر أنه بعد إغلاق صندوق داخل المتجر لليوم، فإن أي مبيعات عبر الإنترنت تحدث خارج ساعات العمل ستعيد فتح نفس الصندوق. وبالتالي، فإن وجود صندوق فريد للمبيعات عبر الإنترنت فقط سيتيح تمييزًا واضحًا بين مبيعاتك عبر الإنترنت ومبيعاتك داخل المتجر فيما يتعلق بتقاريرك المالية - وحتى أداء التسويق/المنتج لديك.

إنشاء صندوق جديد على Hike سهل أيضًا، فقط توجّه إلى إعداد المتجر -> التكاملات، وانقر على +إضافة صندوق نقدي.

النتيجة النهائية؟ تقارير منفصلة وشفافة فيما يتعلق بمبيعاتك داخل المتجر وعبر الإنترنت مع BigCommerce.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية إضافة صندوق نقدي جديد، اطّلع على مقالة الدعم الخاصة بنا هنا

ملاحظة: بإضافة صندوق جديد إلى اشتراكك في Hike، قد تواجه تكاليف شهرية إضافية.

حذف منتج على Hike وBigCommerce

خلال استخدامك المستمر للتكامل الثلاثي، قد تكون هناك مناسبات يكون فيها منتج معين خارج التداول وتريد الآن إزالته من مخزونك بالكامل. سيحتاج هذا إلى التنفيذ على كل من Hike وBigCommerce.

لحذف منتج على Hike، ببساطة اختر المنتج من عرض قائمة المنتجات، مرِّر إلى أسفل الصفحة وانقر على حذف المنتج.

يمكنك قراءة المزيد عن حذف وتعديل وإضافة المنتجات هنا.

سيتم حذفه بعد ذلك من Hike، لكنك ستحتاج مع ذلك إلى فعل الشيء نفسه على BigCommerce.

على لوحة تحكم BC الخاصة بك، اختر المنتجات، والتي ستفتح شاشة عرض المنتجات.

باستخدام عمود المربعات الموجود إلى يسار كل منتج، حدد الأصناف التي تحتاج إلى حذفها. بعد ذلك، اختر أيقونة سلة المهملات، بجانب إضافة.

ستظهر نافذة تأكيد منبثقة، تسألك عمّا إذا كنت متأكدًا من إزالة المنتج بشكل دائم. انقر على موافق.

تحديد ظهور المنتجات: داخل المتجر و/أو التجارة الإلكترونية

عند استخدام كل من المبيعات داخل المتجر والتجارة الإلكترونية، من الشائع أن يرغب تجار التجزئة في أن يظهر منتج ما على قناة بيع واحدة دون الأخرى.

يمكن تنفيذ ذلك بسهولة على Hike، ببساطة عبر تحديد قناة/قنوات البيع التي تريد بيع منتجك عليها.

افعل ذلك عبر تحديد المنتج المعني (المنتجات -> المنتجات عبر قائمة Hike)، مما يفتح شاشة تعديل المنتج.

في قسم قناة المبيعات، ستلاحظ خيارين:

– نقطة البيع
– التجارة الإلكترونية

اختر نقطة البيع إذا أردت أن يظهر ذلك المنتج على Hike POS، للمبيعات داخل المتجر. اختر التجارة الإلكترونية إذا أردت أن يظهر ذلك المنتج على متجرك عبر الإنترنت على BigCommerce.

من الواضح أن اختيار واحدة دون الأخرى سيجعل ذلك المنتج متاحًا للشراء فقط على قناة البيع المُحدَّدة.

ملاحظة: بتحديد الظهور، يمكنك أيضًا اختيار المنافذ التي سيظهر فيها ذلك المنتج - بافتراض أن لديك أكثر من منفذ واحد.

استخدام الوسوم الوصفية في Hike للمساعدة في تحسين محركات البحث عبر الإنترنت

الوسوم الوصفية (meta tags) هي مقتطفات نصية تُستخدم لوصف محتوى صفحة ويب للمستخدمين. لا تظهر هذه الوسوم في أي مكان على الصفحة نفسها، بل تُرى بدلًا من ذلك في شفرة الصفحة، مما يساعد على إخبار محركات البحث بما تدور حوله الصفحة.

تحسين وسومك الوصفية مفيد في رفع صفحاتك قليلًا في صفحة نتائج محرك البحث (SERP)، مما يسهّل على العملاء المحتملين العثور على منتجات متجرك عبر الإنترنت.

إذا كنت تضيف منتجات جديدة في Hike، تأكد من إضافة الوسوم الوصفية بحيث عندما تتم مزامنتها مع متجر عبر الإنترنت، تكون صفحة المنتج فورًا صديقة لتحسين محركات البحث.

فعّل الوسوم الوصفية على جميع منتجاتك عبر تحديد (المنتجات -> المنتجات عبر قائمة Hike)، مما يفتح شاشة تعديل المنتج.

ملاحظة: عند إتمام تكاملك للمرة الأولى، ستتم أيضًا مزامنة الوسوم الوصفية لأي منتجات في BigCommerce إلى Hike.

توجّه إلى قسم الوسوم الوصفية، بالنقر على السهم لفتح المربع المنسدل، حيث ستتمكن من ملء التفاصيل التالية:

العنوان الوصفي (Meta Title) – العنوان الوصفي هو نص العنوان الذي سيظهر لمنتجك في قوائم محركات البحث.

الكلمات المفتاحية الوصفية (Meta Keywords) – وسم الكلمات المفتاحية الوصفية هو المكان الذي ستدخل فيه جميع الكلمات المفتاحية لمنتجك. ببساطة، يجب أن يتمكن المستخدم من معرفة بالضبط عمّا تدور صفحتك عند قراءة هذه الكلمات المفتاحية.

الوصف التعريفي (Meta Description) – وسم الوصف التعريفي هو المكان الذي تُدخل فيه ملخصًا لمنتجك، وبالتالي لصفحتك على الويب. هذا هو المكان الذي ستصف فيه محتويات منتجك وكيف يمكنها مساعدة المستهلك. لكن لاحظ أن وصفك يجب ألا يكون طويلًا جدًا.

الرابط المختصر (Meta Slug) – الرابط المختصر هو عنوان URL الدقيق للموقع، وسيكون في الغالب عنوان المنتج.

ملاحظة: إذا لم تجد مربع الوسوم الوصفية، تأكد من أنك قد اخترت التجارة الإلكترونية في مربع قناة المبيعات.

اترك حقول أسعار BigCommerce فارغة

عند مزامنة المنتجات عبر BigCommerce وHike، هناك مشكلة يواجهها بعض المستخدمين تتعلق بأخطاء في تسعير المنتج.

يمنحك تعديل منتج في BigCommerce 4 حقول تسعير مختلفة يمكن تعديلها:

السعر
سعر التكلفة
سعر التجزئة
سعر البيع

ومع ذلك، وبخلاف السعر وسعر التكلفة، فإن الحقول مخصصة للمنتجات على BigCommerce فقط. مما يعني أنه للتكامل الصحيح بين Hike وBigCommerce، تحتاج إلى التأكد

لضمان عدم حدوث أخطاء أثناء التكامل، تأكد من أن حقل السعر فقط هو الذي يحمل أي قيمة تكلفة مرتبطة به.

بالنسبة للحقول الأخرى، من الضروري ألا تُدخل أشياء مثل "N/A" أو "None" في تلك الحقول، فالقيام بذلك سيؤدي إلى مثل هذه الأخطاء.

على سبيل المثال، إدخال "N/A" لسعر التجزئة وسعر البيع في BigCommerce سيكون خطأً، إذا تم ذلك كما في المثال أدناه.

بدلًا من ذلك، تأكد من ترك تلك الحقول فارغة تمامًا.

منتجات مكررة: Hike وBigCommerce وQuickBooks Online

سيختار تجار التجزئة عمومًا إجراء مزامنة ثنائية الاتجاه. سيتيح لهم هذا مزامنة بياناتهم من وإلى BigCommerce وHike، ومرة أخرى مع QuickBooks Online وHike. سيتم بعد ذلك مشاركة معلومات منتجك عبر المنصات المختلفة.

ومع ذلك، هناك غالبًا حالات يمكن أن توجد فيها منتجات مكررة بين QBO وBigCommerce، مما سيؤدي إلى تكرار ذلك المنتج مرتين في Hike POS أيضًا.

على سبيل المثال، إذا أُنشئ منتج في QBO من قِبل فريق المحاسبة لديك، وأُنشئ نفس المنتج لاحقًا في BigCommerce من قِبل فريقك عبر الإنترنت، فسيؤدي ذلك بوضوح إلى منتجات مكررة. إذا كانت المنتجات تختلف فقط في تهجئة "اسم المنتج" بشكل طفيف، فعند المزامنة مع Hike، سترى نفس المنتج يظهر مرتين في نقطة البيع الخاصة بك.

لمواجهة هذا، تأكد من أن أحدث نسخة من المنتج موجودة في البرنامج الذي تعتبره مصدر الحقيقة - وعادة ما يكون هذا BigCommerce - عند المزامنة. وإلا، سيقوم QBO بالكتابة فوقها.

ملاحظة: أي رمز مخزون (SKU) أو أسماء منتجات مكررة ستُنشئ أخطاءً عند المزامنة مع Hike. سيظهر هذا في سجل أخطاء المزامنة لديك.

تذكّر، إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إعداد تكامل QBO وBigCommerce مع Hike، فقط تواصل معنا. فريق دعم الدردشة لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، للإجابة على جميع أسئلتك وسيكونون سعداء جدًا للمساعدة!