تحديث Hike: يناير 2025

أعزاءنا رواد قطاع التجزئة،

سنة جديدة سعيدة، ونأمل أن تكونوا بخير!

ونحن نستهل عام 2025، نأمل أن تكونوا مزوّدين بالزخم وأن تكون صناديقكم تدق أجراس النمو!

شكرًا جزيلًا من القلب لكونكم جزءًا من عائلة Hike POS. تلهمنا ثقتكم وشراكتكم لمواصلة إعادة تصور تقنية التجزئة التي تعمل بجد مثلكم.

يسعدنا الإعلان عن إطلاق عدة ميزات جديدة ورائدة على Hike POS، مصمَّمة لتعزيز عمليات عملكم وتقديم قيمة أكبر لتجربتكم. إليكم قائمة الميزات الجديدة التي ستُطلق هذا الشهر:

تخطيط نقطة البيع. تخصيص صفحة نقطة البيع.

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

يسعدنا الإعلان عن ميزة تخطيط نقطة البيع الجديدة، المصممة لتبسيط تجربة نقطة البيع لديكم. الآن، يمكنكم بسهولة إضافة منتجاتكم الأكثر مبيعًا إلى هذا التخطيط، لضمان سهولة الوصول إليها في شاشة نقطة البيع.

سيسهّل هذا التحسين على فريقكم إيجاد العناصر واختيارها بسرعة، ويسرّع عملية الدفع لكل من موظفيكم وعملائكم.

إليكم لمحة سريعة للاطلاع:

لإنشاء تخطيط نقطة البيع الخاص بكم، ما عليكم سوى الانتقال إلى شاشة «تخطيط المبيعات» ضمن قسم نقطة البيع. من هناك، يمكنكم البحث عن منتجاتكم الأكثر شعبية وإضافتها إلى هذا التخطيط. بمجرد إجراء اختياراتكم، احفظوا وسمّوا التخطيط ليظهر في شاشة نقطة البيع.

راجعوا اللقطات أدناه للاطلاع:

يمكنكم إعداد وإدارة تخطيط مبيعات نقطة البيع على الحاسوب واستخدام نفس التخطيط في أي صندوق أو منفذ. يُرجى ملاحظة أن التخطيط الواحد يمكن استخدامه في صندوق واحد فقط في كل مرة.

يُرجى مراجعة مقال الدعم المفصّل لمعرفة المزيد عن هذه الميزة.
https://help.hikeup.com/portal/en/kb/articles/hot-keys-quick-sale-layout

تتبع الرقم التسلسلي للمنتج على مستوى المخزون

(الخطة المدعومة: خطة الإضافات)

أطلقنا الميزة المنتظرة بشدة، وهي تتبع الأرقام التسلسلية! مع هذه الميزة الجديدة، يمكنكم تتبع الأرقام التسلسلية لمنتجات معينة بسهولة وتسجيلها عند نقطة البيع.

تمكّنكم هذه الميزة من تتبع أي وحدة من المنتج بيعت لكل عميل، مما يضمن معالجة المرتجعات بسلاسة مع إرجاع الوحدة الصحيحة.

لكن الفوائد لا تتوقف عند هذا الحد! ستتمكنون أيضًا من مراقبة الأرقام التسلسلية أثناء أوامر الشراء والتحويلات وعمليات جرد المخزون. تعزز ميزة التتبع هذه قدرتكم على إدارة المخزون وتبسيط العمليات، مما يجعل إبقاء عملكم يسير بسلاسة أسهل من أي وقت مضى.

يُرجى مراجعة مقال الدعم المفصّل لمعرفة المزيد عن هذه الميزة.
https://help.hikeup.com/portal/en/kb/articles/sell-track-items-with-serial-numbers

خيار إرجاع أمر الشراء المستلم جزئيًا

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

مع هذه الميزة الجديدة، ستتمكنون من إرجاع أمر الشراء المستلم جزئيًا إلى موردكم. سابقًا، كان يمكنكم فقط إرجاع أوامر الشراء المكتملة/المستلمة بالكامل.

عندما تستلمون أمر شراء جزئيًا في Hike، سيكون هناك خيار «حفظ وإغلاق». اختاروا هذا الخيار وستتمكنون من إغلاق أمر الشراء.

ستتمكنون من إرجاع أوامر الشراء ذات حالة «مستلم جزئيًا/مغلق» ضمن Hike.

يُرجى ملاحظة أنه يمكن فقط إرجاع أوامر الشراء ذات حالة «مستلم جزئيًا ومغلق» و«مستلم، مغلق» إلى الموردين.

تقرير المبيعات المحدد بالوقت

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

مع هذه الميزة الجديدة ضمن التحليلات المفصّلة، ستتمكنون من تصفية المبيعات حسب الوقت. على سبيل المثال، في الساعة 12 ظهرًا أو 5 مساءً.

وبناءً على ملاحظات العملاء، لم يكن بإمكانهم تصدير المبيعات ضمن إطار زمني محدد. لتحقيق ذلك، أضفنا هذا الخيار الجديد ضمن تقرير التحليلات المفصّلة.

عند تحديد زر الاختيار «حساب المبيعات حسب كل ساعة من اليوم» في تقرير التحليلات المفصّلة، سترون التقرير مبنيًا على كل ساعة.

هذا الخيار متاح في كل تقرير تحليلات مفصّل. يمكنكم تصدير هذا التقرير بملف Excel وتصفيته حسب متطلباتكم.

عمود الساعة 10 مساءً سيعرض المبيعات التي تمت بين الساعة 9 و10 مساءً وهكذا.

استخدموا تقرير «حساب المبيعات حسب كل ساعة من اليوم» لتحديد أوقات المعاملات الأكثر ازدحامًا وتبسيط توزيع القوى العاملة لديكم. هذه الأداة القيّمة ضرورية لجدولة الموظفين خلال الفترات المزدحمة وتقليل العمالة في الساعات الأقل ازدحامًا.

التحقق من العمر أو الهوية في صفحة نقطة البيع.

(الخطة المدعومة: خطة الإضافات)

بالنسبة لبعض الأنشطة التجارية، مثل متاجر المشروبات الكحولية، ومتاجر الحشيش، والفيب، يُطلب التحقق من العمر أو الهوية. يحتاج النشاط التجاري إلى التحقق من عمر العميل قبل بيع المنتج.

أضفنا رابط تحقق إلى صفحة المنتج.

إذا حُدِّد هذا الخيار، عند بيع هذا المنتج، ستظهر لأمين الصندوق نافذة منبثقة أدناه تذكّره بالتحقق من عمر العميل.

في هذه الصفحة، يمكنكم التحقق من العمر باستخدام خيار «تأكيد» أو «لا»، ويمكنكم أيضًا إرفاق نسخة من مستند التحقق.

سيُخزَّن هذا المستند مع عملية البيع هذه ويمكن الوصول إليه من سجل المبيعات عند الحاجة.

المخزون المتاح في تقرير المبيعات حسب العنصر:

(الخطة المدعومة: الجميع)

مع هذه الإضافة الجديدة إلى تقرير المبيعات حسب العنصر، سيتمكن النشاط التجاري من التحقق من المنتجات التي بيعت خلال فترة زمنية ومقدار ما لديه منها في المخزون في الوقت الحالي. سيعرض العمود الجديد المخزون الحالي للمنتج في تقرير المبيعات حسب العنصر.

هذا مفيد بشكل خاص للأنشطة التجارية ذات أحجام المبيعات الكبيرة والتي يرغب المستخدم فيها بطلب المنتجات بناءً على المبيعات والمخزون المتاح حاليًا.

وكالعادة، ستكون هذه البيانات متاحة أيضًا في ملف الاستيراد بصيغة Excel وPDF.

تقرير تغيير سعر التكلفة في صفحة سجل المنتج

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

طلب العديد من العملاء إمكانية التحقق من تغيير سعر التكلفة للمنتجات. هذه الميزة متاحة الآن في صفحة سجل المنتج. يمكنكم رؤية أسعار التكلفة الحالية والأخيرة للمنتج.

في سجل المنتج، سيسجّل النظام الإدخالات فقط عند تحديث المخزون. إذا تغيّر السعر فقط، لن تكون هناك أي تغييرات في سجل المنتج.

في تقرير تغيير التكلفة، سيضيف النظام سجلات عند أي تحديث للسعر (التكلفة/التجزئة) للمنتج.

صلاحية مستخدم جديدة: عرض فقط – أوامر الشراء، جرد المخزون، والتحويلات:

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

أدخلنا صلاحية مستخدم جديدة حيث يمكن للمستخدم فقط عرض أوامر الشراء المُنشأة، وتحويلات المخزون، وعمليات جرد المخزون ضمن Hike. لا يمكنهم تعديل أو إجراء تغييرات على هذه الأقسام الثلاثة.

طلب هذا العديد من العملاء لتجنب أي تغييرات غير مرغوبة من قبل المستخدمين. هذه الخيارات الجديدة متاحة في صفحة صلاحيات المستخدم.

خيار مزامنة العملاء في إعدادات تكامل التجارة الإلكترونية.

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

هذه ميزة كبيرة!! نوفر الآن خيارًا للعملاء لمزامنة بيانات العملاء من Hike إلى جميع منصات التجارة الإلكترونية.

كانت المزامنة تلقائية سابقًا ولا يمكنكم إيقاف مزامنة العملاء بين Hike ومنصات التجارة الإلكترونية. الآن، وفّرنا الخيار أدناه في جميع صفحات إعدادات تكامل التجارة الإلكترونية حيث يمكنكم إدارة مزامنة العملاء تمامًا مثل المبيعات والمنتجات.

حسب اختياركم، أديروا بيانات العملاء بين Hike ومنصة التجارة الإلكترونية.

أوصاف المنتجات متاحة الآن في كل نسخة (Variant).

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

هذا اقتراح آخر من عملائنا تمت الموافقة عليه! ستتيح لكم هذه الميزة إضافة وصف المنتج على كل نسخة (Variant).

ستجعل هذه الميزة الحياة أسهل للأنشطة التجارية ذات مجموعات النسخ الكبيرة.

يُرجى ملاحظة أن WooCommerce وMagento فقط يدعمان حاليًا مزامنة وصف المنتج. لن تتمكنوا من مزامنة وصف المنتج مع أي منصة أخرى.

رقم دفعة الصندوق متاح الآن في الصندوق والطباعة.

(الخطة المدعومة: الجميع)

بناءً على طلب العملاء، يريدون إظهار رقم دفعة الصندوق المفتوح في الصندوق وتقارير إغلاق الصندوق.

لن تحتاجوا إلى الذهاب إلى التقارير للتحقق من الصناديق، وسيساعدكم هذا على تتبع الأعمال الورقية اليومية.

حقل مخصص متاح الآن في صفحة وصف منتج نقطة البيع.

(الخطة المدعومة: الجميع)

سيكون الحقل المخصص متاحًا الآن في قسم وصف المنتج في صفحة نقطة البيع. سيساعد هذا أمناء الصندوق على التحقق من تفاصيل إضافية عن المنتج مثل الموقع، تاريخ انتهاء الصلاحية، طلب المناولة، إلخ.

على سبيل المثال، مع إضافة موقع المنتج إلى الحقل المخصص، يمكن لأمين الصندوق تحديد المنتج واسترجاعه بسهولة.

خيار تسجيل رقم مرجعي للدفع/رقم الشيك في الدفع.

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون الشيكات أو مدفوعات أخرى ضمن Hike، أرادوا تسجيل رقم مرجعي الدفع/المستند على عملية البيع عند إجراء الدفع.

لتسهيل ذلك، أدخلنا ميزة في صفحة نقطة البيع حيث تظهر نافذة منبثقة لتسجيل رقم الشيك/رقم مرجع الدفع للبيع.

لتفعيل هذه الميزة، ستحتاجون إلى تحديد الخيار التالي أثناء إنشاء خيار الدفع المخصص/غير المتكامل.

أصبح لدى التقارير الآن خيار اختيار مواقع/منافذ متعددة.

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

بناءً على طلبات العملاء، أدخلنا هذه الميزة الجديدة. في هذه الميزة، يمكن للعملاء اختيار منافذ متعددة في الوقت نفسه ضمن التقارير.

على سبيل المثال، يمكنهم التحقق من بيانات منفذين فقط من أصل 5 منافذ إذا رغبوا. لم يكن هذا الخيار الانتقائي متاحًا سابقًا. سيكون هذا متاحًا في جميع التقارير للمتاجر ذات المنافذ المتعددة.

على الشريط أسفل شريط البحث، يمكنكم رؤية المنافذ المحددة للتقرير.
هذا الخيار متاح الآن لجميع تقارير Hike.

إنشاء مورّد جديد ومنتج جديد مباشرة من أمر الشراء.

(الخطة المدعومة: الجميع)

عندما تنشئون عملية شراء من مورّد جديد، يمكنكم الآن إضافة المورّد الجديد والمنتج الجديد مباشرة من صفحة أمر الشراء الجديد. لا داعي لإنشاء المورّد والمنتجات مسبقًا بشكل منفصل.

لإضافة مورّد جديد، لديكم خيار «إضافة جديد» ضمن القائمة المنسدلة للمورّد.

بمجرد اختيار «إضافة جديد»، ستُفتح صفحة جديدة تتيح لكم إضافة تفاصيل المورّد. أضيفوا التفاصيل وانقروا على «حفظ».

وبالمثل، يمكنكم إضافة منتجات جديدة مباشرة من صفحة أمر الشراء. سابقًا، كان هذا متاحًا فقط عبر مسح المنتج الجديد في هذه الصفحة باستخدام الماسح الضوئي.

عند النقر على «إضافة منتجات»، ستُفتح نافذة جديدة تتيح لكم إضافة تفاصيل المنتج وحفظها.

يُرجى ملاحظة أنه يمكنكم فقط إضافة منتجات بسيطة باستخدام هذا الخيار.

استبدال اسم المنتج بـ SKU على إيصال البيع

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

طلب عملاء Hike الذين لديهم أسماء منتجات طويلة جدًا عدم تفضيلهم لعرض أسماء المنتجات كاملة على الإيصال. بدلًا من ذلك، يفضلون طباعة رمز SKU على الإيصال دون اسم المنتج.

لتحقيق ذلك، أدخلنا خيارًا جديدًا في قالب طباعة الإيصال حيث يمكنكم استبدال اسم المنتج برمز SKU.

هذا الخيار متاح على كل من الإيصالات الحرارية وإيصالات A4 ضمن Hike. بمجرد تحديده، سيعرض إيصالكم رمز SKU للمنتج بدلًا من الأسماء.

تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الهدايا.

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

طلب بعض مستخدمينا الذين يعملون في هذا المجال منذ فترة طويلة ميزة انتهاء صلاحية بطاقة الهدايا. يريدون أن تنتهي صلاحية بطاقة الهدايا في تاريخ معين بحيث لا يمكن استخدامها بعد ذلك اليوم.

أدخلنا الآن هذه الميزة إلى Hike. يمكنكم الآن تعيين تاريخ انتهاء صلاحية لبطاقة الهدايا في Hike.

الإعداد متوفر في صفحة بطاقة الهدايا. يُسمى الخيار «إعدادات انتهاء صلاحية بطاقة الهدايا»

عند تحديد هذا الخيار، لديكم خيار اختيار فترة الصلاحية بالأيام والأشهر والسنوات.

لذا عند إنشاء بطاقة هدايا جديدة، يمكنكم رؤية تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الهدايا.

ستنتهي صلاحية بطاقة الهدايا اعتبارًا من التاريخ المحدد في الوقت المحدد (يوم، شهر أو سنة). في المثال أعلاه، اخترنا يومًا واحدًا لذا ستنتهي صلاحية بطاقة الهدايا في اليوم التالي.

يمكنكم أيضًا التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لكل بطاقة هدايا في صفحة قائمة بطاقات الهدايا.

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكنكم إضافة تاريخ انتهاء صلاحية لبطاقات الهدايا الحالية (الصادرة قبل إصدار هذه الميزة). ستكون متاحة فقط لبطاقات الهدايا الجديدة.

خيار اختيار الإضافات للميزات الإضافية.

(الخطة المدعومة: Hike Plus)

يسعدنا إبلاغكم أن بعض الميزات الرئيسية الجديدة ستكون متاحة كإضافة ضمن Hike POS برسوم اشتراك بسيطة. إذا كنتم لا ترغبون في استخدام هذه الميزة، فلا تقلقوا.

ومع ذلك، إذا كنتم مهتمين، يمكنكم بسهولة إضافة الميزة من إعداد المتجر >> قسم الإضافات.

نتطلع إلى نجاحكم المستمر خلال العام، وسنكون على تواصل معكم طوال العام مع العديد من الميزات الإضافية للمساعدة في تحسين تجربتكم مع Hike!

إذا كنتم ترغبون في مشاركة تجربتكم الإيجابية مع Hike مع الآخرين، يُرجى التفضل بترك تقييم 5 نجوم على المنصة التي تختارونها. يمكنكم استخدام الروابط أدناه للوصول إلى صفحات التقييم:

• [Google]
• [Trustpilot]

سيساعدنا تقييمكم على الوصول إلى مزيد من العملاء وتنمية مجتمعنا. كما سيحفزنا على مواصلة العمل الجاد وتقديم مزيد من القيمة لكم.

دعونا نجعل عام 2025 العام الذي ينطلق فيه عملكم في مجال التجزئة بأقصى سرعة! للأسئلة أو النصائح الاحترافية، فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة وعلى support@hikeup.com لدعم نجاحكم.