تحديث Hike: يوليو 2026
في يوليو هذا، لم يحصل Hike على تحديث فقط، بل حصل على ترقية حقيقية، وهناك الكثير مما يستحق الحماس له.
وصلت عشر ميزات جديدة تغطي الدفع، وإدارة العملاء، والمخزون، والتقارير، وضوابط الموظفين والمزيد. بعضها سيوفر لك الوقت، وبعضها سيمنحك تحكماً أفضل، والقليل منها قد يحل تلك الإحباطات اليومية الصغيرة التي تعلمت ببساطة التعايش معها.
جاء الكثير من هذه التحديثات مباشرة من ملاحظات شاركها تجار Hike، مما يجعل هذا الإصدار أكثر إثارة. هذه تحسينات عملية مبنية حول الطريقة التي تعمل بها المتاجر الحقيقية، من مبيعات أكثر سلاسة وإدارة مخزون أنظف إلى تخطيطات نقطة بيع أكثر مرونة ومسح ضوئي أسرع عبر الجوال.
هل أنت مستعد لمعرفة الجديد؟
1. اكتشف العملاء المفقودين قبل إتمام عملية البيع
(الخطة المدعومة: Plus)
هل سبق أن أتممت عملية بيع ثم أدركت أنه لم يتم إرفاق أي عميل بها؟
يمكن أن يصبح ذلك مشكلة بسرعة عندما تحتاج الأصناف إلى وسم لاستلام العميل. وبحلول الوقت الذي تلاحظ فيه ذلك، قد يكون العميل بالفعل في منتصف طريقه للخروج.
يمنح إعداد المطالبة الجديد بإضافة عميل إذا لم يتم تحديده فريقك تذكيراً مفيداً قبل إتمام عملية البيع.
عندما لا تحتوي المعاملة على عميل مُرفق، تظهر نافذة منبثقة على شاشة نقطة البيع. يمكن للكاشير عندئذٍ إضافة العميل فوراً أو متابعة عملية البيع.
لتفعيل الميزة، قم بتمكين خيار المطالبة بإضافة عميل إذا لم يتم تحديده من صفحة الإعدادات العامة.
بمجرد تفعيله، سيتحقق Hike من كل عملية بيع ويطالب الكاشير كلما لم يتم تحديد عميل.
لا أسماء منسية. لا أصناف استلام غير معينة. فقط مبيعات أنظف منذ البداية.
2. أبقِ أرصدة العملاء مرئية للمستخدم المناسب
(الخطة المدعومة: Plus)
يمكن أن يكون الرصيد المستحق للعميل معلومة مفيدة للمديرين وأعضاء الفريق الذين يتعاملون مع مبيعات "على الحساب".
لكن هذا لا يعني أن كل مستخدم عند الدفع بحاجة إلى رؤيته.
تمنحك صلاحية الرصيد المستحق للعميل الجديدة مزيداً من التحكم في من يمكنه الوصول إلى هذه المعلومات على شاشة نقطة البيع.
تُدار هذه الصلاحية من ملف تعريف المستخدم الفردي ضمن خيار عرض الرصيد المستحق للعميل في نقطة البيع. عندما لا تكون مفعّلة، لن يتمكن ذلك المستخدم من رؤية الرصيد المستحق للعميل أثناء إتمام عملية البيع.
هذا مفيد بشكل خاص للمتاجر ذات الفرق الأكبر، أو الكاشيرين المؤقتين، أو مستويات المسؤولية المختلفة. تبقى معلومات العملاء الحساسة مرئية للأشخاص الذين يحتاجونها ومخفية عن أولئك الذين لا يحتاجونها.
مزيد قليل من الخصوصية، دون إضافة المزيد من العمل.
3. تصدير العملاء حسب المنفذ
(الخطة المدعومة: Plus)
لا ينبغي أن يتطلب التخطيط لعرض محلي لمتجر واحد تصدير قاعدة بيانات عملائك بأكملها ثم قضاء فترة بعد الظهر في تصفية جدول بيانات.
مع ميزة تصدير العملاء الجديدة حسب المنفذ، يمكنك تصدير سجلات العملاء لمنفذ معين أو تضمين جميع المنافذ عند الحاجة.
يظهر الآن خيار تحديد المنفذ عند تصدير بيانات عملائك. ما عليك سوى تحديد الموقع المعني وتصدير قائمة عملاء أنظف وأكثر استهدافاً.
قد يكون هذا مفيداً عندما ترغب في:
- إرسال عرض إلى عملاء منفذ معين
- الترويج لفعالية خاصة بمتجر معين
- إنشاء حملة تسويقية محلية
- العمل مع بيانات العملاء دون الحاجة إلى تصفيتها يدوياً لاحقاً
العملاء المناسبون، والمتجر المناسب، وعمل تحرٍّ أقل بكثير في جداول البيانات.
4. اطّلع على من غيّر حالة المنتج
(الخطة المدعومة: Plus)
اختفى منتج فجأة من البيع.
من قام بإلغاء تفعيله؟ متى حدث ذلك؟ هل كان مقصوداً؟
يمكنك الآن العثور على الإجابة في التقارير.
يسجل سجل تفعيل/إلغاء تفعيل المنتج الجديد كل مرة يتم فيها تفعيل منتج أو إلغاء تفعيله.
ينشئ كل تغيير إدخالاً مفصلاً في سجلات الأنشطة الرئيسية ضمن تقارير المستخدمين، بما في ذلك من قام بالتغيير ومتى حدث.
يمنح ذلك المشرفين والمديرين مساراً أوضح للتدقيق عبر كتالوج المنتجات. كما أنه مفيد عندما يدير عدة أعضاء في الفريق المنتجات وتحتاج إلى فهم ما تغيّر بالضبط.
لا تخمين. لا حاجة للسؤال. النشاط مسجّل بالفعل.
5. بِع مخزون التصفية دون إعادة طلبه
(الخطة المدعومة: Plus)
قد لا تزال منتجات التصفية، والخطوط المتوقفة، والمخزون القديم بحاجة إلى البيع.
ما لا تحتاجه هو عودة مفاجئة في أمر الشراء التالي.
يتيح لك خيار عدم إعادة الطلب الجديد استبعاد منتجات محددة من:
- اقتراحات إعادة الطلب
- تنبيهات انخفاض المخزون
- سير عمل المشتريات
يظل المنتج متاحاً بالكامل للبيع، لكن لن يوصي Hike بعد الآن بطلب المزيد منه.
يمكنك تفعيل الخيار من صفحة المنتج الفردي. كما أنه متاح عبر التعديل بالجملة باستخدام ملف Excel، مما يسهّل تحديث عدة منتجات دفعة واحدة.
يمنحك ذلك تحكماً أفضل في إدارة المخزون دون إزالة المنتجات من صالة البيع. يمكنك الاستمرار في بيع المخزون الذي تملكه بالفعل مع إبقاء أوامر الشراء المستقبلية مركّزة على المنتجات التي ترغب فعلاً في تجديدها.
يبقى مخزون التصفية مُصفّى. تماماً كما هو مقصود.
6. حافظ على تنظيم شاشة تسجيل الحضور والانصراف
(الخطة المدعومة: Plus)
ليس كل من لديه ملف تعريف مستخدم في Hike بحاجة إلى تسجيل الحضور والانصراف.
يتيح إعداد العرض في شاشة تسجيل الحضور والانصراف الجديد للمشرفين اختيار المستخدمين الذين يظهرون بالضبط على شاشة تسجيل الحضور والانصراف.
ستجد مفتاح التبديل في صفحة تفاصيل المستخدم. قم بتفعيله للموظفين الذين يحتاجون إلى تتبع الحضور وقم بإلغاء تفعيله للمستخدمين الذين لا يحتاجون إلى ذلك.
بمجرد تحديث الإعداد، تتغير رؤية ذلك المستخدم على شاشة تسجيل الحضور والانصراف وفقاً لذلك.
والنتيجة قائمة أنظف، وتمرير أقل، وعدد أقل من الأشخاص الذين يتساءلون عما إذا كان عليهم النقر على اسمهم.
تحديث صغير، لكنه مرحّب به خلال صباح مزدحم.
7. اختر تخطيط نقطة البيع الذي يناسبك
(الخطة المدعومة: Plus)
لا يوجد تخطيط واحد لنقطة البيع يعمل بشكل مثالي لكل متجر.
ترغب بعض الأنشطة التجارية في رؤية المزيد من المنتجات على الشاشة. بينما يفضل البعض الآخر عرضاً أوسع، أو مساحة عمل أنظف، أو التخطيط المألوف الذي يعرفه فريقهم بالفعل.
تتيح لك صفحة خيارات عرض تخطيط نقطة البيع الجديدة الاختيار من بين أربعة تخطيطات مختلفة لشاشة نقطة البيع.
يمكنك تحديد التخطيط الذي يناسب بشكل أفضل طريقة عمل فريقك عند الدفع. يمكن أن يقلل ذلك من التمرير غير الضروري، ويستفيد بشكل أفضل من الشاشة، ويمنح الموظفين مساحة عمل تبدو أكثر طبيعية.
بدلاً من تعديل سير عملك ليناسب نقطة البيع، يمكنك الآن اختيار تخطيط Hike POS يناسب سير عملك بشكل أفضل.
متجرك يعمل بطريقتك. وشاشة نقطة البيع الخاصة بك يمكنها ذلك أيضاً.
8. أدر اشتراكات Hike باليورو
(الخطة المدعومة: جميع الخطط)
أخبار سارة لتجار Hike في جميع أنحاء أوروبا!
دعم اليورو (EUR) متاح الآن لخطط اشتراك Hike.
يمكن للعملاء الأوروبيين الآن عرض اشتراكهم في Hike وإدارته ودفعه باليورو، مما يجعل الفوترة أوضح وأكثر ملاءمة.
لا حاجة لتقدير تكاليف الاشتراك باستخدام تحويلات العملات أو أسعار الصرف المتغيرة. يمكن للعملاء ببساطة عرض أسعار اشتراكهم بعملتهم المحلية.
إنها خطوة أخرى نحو جعل Hike يبدو أكثر محلية للأنشطة التجارية العاملة عبر مناطق مختلفة.
بونجور، أيها اليورو.
9. حوّل عرض السعر إلى طلب مؤجل بنقرة واحدة
(الخطة المدعومة: Plus)
عندما يرغب عميل في صنف غير متوفر حالياً، فإن إعادة إنشاء عرض السعر يدوياً كطلب مؤجل يضيف خطوة إضافية غير ضرورية.
يزيل خيار تحويل عرض السعر إلى طلب مؤجل الجديد هذه المعالجة المزدوجة.
بمجرد تفعيله، يمكنك تحويل عرض سعر موجود إلى طلب مؤجل بنقرة واحدة. تنتقل المعلومات من عرض السعر تلقائياً، بحيث لا يحتاج فريقك إلى إدخال الطلب مرة أخرى يدوياً.
لتفعيل الميزة، قم بتمكين خيار السماح بالطلبات المؤجلة حتى في حال توفر المخزون في الإعدادات العامة.
بمجرد التفعيل، سيظهر زر تحويل إلى طلب مؤجل عند فتح عملية بيع عرض سعر من صفحة سجل المبيعات.
هذا تحسين عملي للمتاجر التي تدير بانتظام:
- الطلبات المسبقة للعملاء
- طلبات الموردين
- المنتجات غير المتوفرة في المخزون
- الأصناف المطلوبة خصيصاً لعميل معين
إعادة كتابة أقل، وأخطاء إدخال بيانات أقل، ومسار أكثر سلاسة بكثير من عرض السعر إلى الطلب المؤجل.
قد تفتقد لوحة المفاتيح الخاصة بك الاهتمام الإضافي. لكن فريقك على الأرجح لن يفتقده.
10. تعرّف على Inventory Scan (X)
(الخطة المدعومة: جميع الخطط)
احتفظنا بميزة كبيرة للنهاية.
Inventory Scan (X) هو تطبيق أندرويد الجديد من Hike، مصمم لجعل مسح المخزون عبر الجوال أسرع وأسهل وأكثر كفاءة.
سواء كنت تعد المنتجات في صالة المتجر، أو تستلم المخزون من الباب الخلفي، أو تعمل على جرد المستودع، فإن Inventory Scan (X) يحوّل جهاز الأندرويد الخاص بك إلى أداة مسح ضوئي احترافية.
صُمم لجعل عمليات الجرد ومهام المخزون اليومية أسهل في الإدارة أينما كان العمل يحدث.
والجزء الأفضل؟ إن Inventory Scan (X) مجاني تماماً لجميع تجار Hike.
تنزيل Inventory Scan (X) من Google Play
هذا هو إصدار يوليو
عشرة تحديثات عملية، مبنية لطريقة عمل المتاجر — جميعها مصممة لإزالة القليل من الاحتكاك من يوم العمل.
سيساعد بعضها فريقك على التنقل عبر الدفع بسلاسة أكبر. ويمنحك البعض الآخر تحكماً أفضل في العملاء والمنتجات والموظفين والمخزون. ويحوّل أحدها جهاز أندرويد إلى أداة مسح ضوئي احترافية مجانية.
قد لا تستخدم كل ميزة على الفور، وهذا أمر طبيعي تماماً. القيمة الحقيقية تكمن في إيجاد تلك التي تحل مشكلة في متجرك وتجعل اليوم يبدو أسهل قليلاً.
ألقِ نظرة على الإعدادات الجديدة في حسابك على Hike، وجرّب الميزات التي تناسب سير عملك، وأخبرنا برأيك.
لديك أسئلة أو ملاحظات؟ تحدث مع فريق Hike.