تحديث Hike – نوفمبر 2020
مرحباً بالجميع! عام 2020 أوشك على الانتهاء والعطلات باتت على أبوابنا. بينما كل شيء آخر مختلف تماماً هذا العام، الشيء الوحيد الذي لم يتغير هو التزامنا بتقديم ميزات جديدة لمنصة نقاط البيع الخاصة بكم. لنغُص في الأمر دون مزيد من التأخير:
تحديثات للميزات الحالية
قدّمنا التحديثات التالية لجعل الميزات الحالية أكبر وأفضل:
- القدرة على تعديل/تغيير رسوم الشحن أثناء معالجة عمليات الاسترداد
- مرتجعات أوامر الشراء إلى الموردين ستتم مزامنتها كإشعارات دائن إلى Xero وQuickBooks.
- القدرة على تحديد إضافات اختيارية للمنتجات المركّبة.
- تحسين معالجة الدفع المتكامل عندما يكون الإنترنت غير مستقر.
- تم تحسين خوارزمية حساب متوسط التكلفة المرجّح.
- خيار إضافي لاستعادة المخزون أثناء تطهير البيانات من متجر Hike الخاص بكم
تكامل جديد للتجارة الإلكترونية – Neto
أضاف Hike تكاملاً جديداً آخر إلى مجموعة تكاملات التجارة الإلكترونية الخاصة به – Neto. ومقره أستراليا، Neto هو منصة تجارة إلكترونية رائدة تمكّن تجار التجزئة والجملة من بناء متاجر إلكترونية عالمية المستوى وكاملة الميزات، قابلة للتوسع، وسريعة الاستجابة، وآمنة. سيمنحكم دمج الاثنين تحكماً إدارياً في بياناتكم، بما في ذلك:
- تفاصيل المنتج والمتغيرات
- فئات المنتجات
- الملفات الشخصية للعملاء
- معاملات البيع
- سجل المدفوعات
- المخزون
يمكنكم قراءة المزيد حول كيفية إعداد التكامل في متجركم في مقالة الدعم هذه التي تعرض دليلاً مفصلاً خطوة بخطوة لعملية التكامل. نأمل أن تجدوا هذا التكامل الجديد مفيداً لعملكم. في حال وجود أي استفسارات، يمكنكم ببساطة التواصل معنا عبر دعم الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. سيسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتكم أكثر.
ميزة جديدة – إصدار عرض سعر
أطلق Hike ميزة جديدة تتيح لكم إصدار عرض سعر لعملائكم، مما يجعل عملية البيع مبسّطة خاصة للأصناف عالية القيمة. سابقاً، كان الكثير منكم يستخدم ميزة "عملية بيع معلّقة" لهذا الغرض. الفرق الرئيسي هنا هو أن عرض السعر لن يحجز كميات المخزون. كما توجد قالب إيصال مخصص لعروض الأسعار يمكنكم تخصيصه بحرية ليناسب حالة الاستخدام.
كيفية تفعيل ميزة عرض السعر؟
لإصدار عرض سعر، ستحتاجون إلى تفعيل الميزة في إعداد المتجر > عام.
مساعدتكم على تبسيط الانتقال من العميل المحتمل إلى المبيعات
بعد إصدار عرض سعر للمشتري المحتمل، ستجدون عرض السعر في سجل مبيعاتكم. يمكنكم استخدام الفلتر المتوفر لتحديد عرض السعر بسرعة واختيار إما تحويله إلى عملية بيع أو تجاهله.
لمعرفة المزيد حول كيفية عمل ميزة عرض السعر بالضبط، نشرنا هذه المقالة المفيدة على بوابة الدعم لدينا والتي ستوجهكم بالتفصيل حول كيفية الاستفادة القصوى من هذه الميزة الجديدة. يرجى قراءتها ونأمل أن تساعد في توضيح الأمور أكثر.
ميزة جديدة – إشعارات فتح الصندوق لفترة طويلة
لطالما أوصى Hike المستخدمين بفتح وإغلاق صناديق النقد يومياً من أجل تسوية تقارير ملخص الصندوق بكفاءة. ومع ذلك، قد يُنسى هذا الأمر بسهولة أحياناً. لذا، وكتذكير فقط، قمنا الآن بتنفيذ إشعار يطلب منكم إغلاق صندوق النقد إذا كان مفتوحاً لأكثر من 24 ساعة.
يمكنكم إما تجاهل الإشعار أو الذهاب إلى صفحة صندوق النقد لإغلاقه.
ميزة جديدة – يمكنكم الآن استيراد وحدة القياس
كما قد تعرفون بالفعل، أطلقنا مؤخراً ميزة جديدة في Hike، تم تقديمها في تحديث سبتمبر، وهي وحدة القياس. بالنسبة لأولئك الذين لم تتح لهم الفرصة لمعرفة هذه الميزة الجديدة أو تجربتها، يمكنكم مراجعة نشرة سبتمبر الإخبارية أو ببساطة مقالة الدعم هذه.
لتسهيل العمل أكثر، يتيح لكم Hike استيراد أو تصدير وحدات القياس هذه بشكل جماعي. يمنحكم زر الاستيراد على صفحة المنتج الآن خيارين، "استيراد المنتجات" و"استيراد وحدات القياس". وبالمثل، يمكنكم تصديرها أيضاً.
تحديث الميزة – القدرة على إضافة صور عند إرسال التذاكر
أخيراً، لدينا أيضاً تحديث على نظام التذاكر لدينا. في حال لم تكونوا تعلمون، إذا كنتم تواجهون أي صعوبات، يمكنكم إثارة تذاكر مباشرة من متجر Hike الخاص بكم بالانتقال ببساطة إلى المساعدة -> إرسال تذكرة كما هو موضح أدناه:
لجعل المحادثة في التذاكر أكثر إنتاجية، يمكنكم إرفاق صور بتعليقاتكم، مما سيساعدنا على فهم ما تواجهونه بشكل أفضل.
شكراً لوقتكم في قراءة هذا. نتمنى لكم موسم عطلات آمناً ومزدهراً. نتطلع إلى تقديم العديد من الميزات الجديدة لكم في يناير 2021 (والذي العمل عليه جارٍ بالفعل).
عطلات سعيدة وتجارة سعيدة!