تحديث Hike: سبتمبر 2018

دفتر أسعار مخصص لمجموعات العملاء

يتيح لك دفتر الأسعار تحديد تسعير خاص لأي/جميع المنتجات وإتاحته لمجموعة/مجموعات من العملاء. وهذا يشبه نظام التسعير المتدرج القائم على النسبة المئوية الذي تطبقه حاليًا على مجموعات العملاء. إلا أن الميزة الرئيسية لدفتر الأسعار هي أنه يتيح لك تحديد تسعير خاص لكل منتج على حدة. بذلك يمكنك تحديد الخصومات والتسعير الخاص بناءً على هوامش ربح المنتجات بدلًا من تطبيق نسبة خصم ثابتة على جميع المنتجات.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تبيع قلمًا وردي وقلمًا أزرق بسعر 5 دولارات لكل منهما، بهامش ربح 100% و50% على التوالي. الآن، عند إنشاء دفتر أسعار لمجموعة عملاء «الجملة»، ونظرًا لاختلاف الهوامش، يمكنك بيع القلم الوردي بالجملة مقابل 3.50 دولارات والقلم الأزرق مقابل 4.00 دولارات.

يوفر هذا مرونة أكبر في تسعير منتجاتك لمجموعات العملاء المختلفة. في دفتر الأسعار، تحدد مبلغ البيع المعدّل حسب الحاجة. وبالنسبة للمنتجات ذات الهوامش الضئيلة، يمكنك ببساطة استبعاد ذلك المنتج من دفتر الأسعار وسيُحتسب بسعر التجزئة العادي.

وإليك كيف يعمل الأمر:

1. اذهب إلى العملاء > المجموعات
2. انقر على «+ إنشاء مجموعة»
3. اختر «قائمة أسعار مخصصة»
4. سيطلب منك Hike رفع قائمة الأسعار الخاصة بالمجموعة.
5. إذا كان لديك عدة منافذ بيع، يمكنك اختيار تطبيق دفتر أسعار موحد لجميع المنافذ أو دفتر أسعار منفصل خاص بكل منفذ – الخيار لك.

نصيحة مفيدة: لإنشاء قائمة أسعار لمجموعة بسرعة، اذهب إلى المنتجات وقم بتصدير قائمة منتجاتك. احتفظ فقط بالمنتجات التي تريد تقديم تسعير خاص عليها. أجرِ تعديلات الأسعار وستكون قائمة أسعارك جاهزة!

بمجرد رفع قائمة الأسعار الخاصة بك، سيحصل أي عميل في المجموعة ذات الصلة تلقائيًا على تسعير المجموعة عند الدفع بمجرد ربط ملف العميل بعملية بيع.

إضافة عناصر الطلبات المتأخرة للعميل إلى أوامر شراء مسودة قائمة

عند إنشاء طلب متأخر جديد، يظهر زر «إنشاء أمر شراء» في سطر الطلب المتأخر ضمن سجل المبيعات، بحيث يمكنك إنشاء أمر شراء من المورّد للعناصر الموجودة في طلبك المتأخر الجديد. ومع ذلك، قد لا يكون إنشاء أمر شراء منفصل لكل طلب متأخر مناسبًا في جميع الحالات. لذلك، يتيح Hike الآن «الإضافة إلى» أمر شراء مسودة قائم إن وُجد بالفعل لنفس المورّد. سيساعدك هذا في تحسين سير عمل أوامر الشراء لديك.

كيف يعمل الأمر:

1. عند النقر على زر «إنشاء أمر شراء» للطلب المتأخر في سجل المبيعات، سيتحقق Hike مما إذا كان هناك أي أمر شراء مسودة متاح لمورّد المنتجات المضافة إلى طلبك المتأخر.
2. سيوفر لك Hike بعد ذلك قائمة بأوامر الشراء المسودة ذات الصلة
3. وبهذه المعلومات في متناولك، تقرر ما إذا كنت تريد إنشاء أمر شراء جديد أو «الإضافة إلى» أمر قائم.

يرجى ملاحظة: يتم التحقق فقط من أوامر الشراء «المسودة». أما أوامر الشراء المفتوحة فيتم استبعادها بافتراض أنها أُرسلت بالفعل إلى المورّد.

قائمة بنقرة واحدة للطلبات المتأخرة للعملاء المرتبطة بأي أمر شراء من المورّد

عند استلام أمر شراء، تحقق بسهولة من الأشخاص الذين ينتظرون المخزون الذي استلمته للتو. بنقرة واحدة فقط، سيُنشئ Hike قائمة بالطلبات المتأخرة المرتبطة بأي أمر شراء. سيساعدك هذا في التقاط وتعبئة العناصر المتأخرة فور وصولها دون الحاجة إلى مراجعة سجل الطلبات المتأخرة أو مقارنة أمر الشراء الخاص بك مع كل عنصر في الطلبات المتأخرة. قلّل من عبء العمل الإداري ومن وقت انتظار الطلب لعملائك على حد سواء.

طباعة ملصقات Dymo أسهل وأكثر تكاملًا مع أحجام باركود إضافية

أصبح اتصال طابعة Dymo LabelWriter 450 بـ Hike أفضل من أي وقت مضى. الآن أصبح Hike مدمجًا بالكامل مع برنامج LabelWriter من Dymo. وهذا يعني أحجام ملصقات أكثر وعملية أسهل مع اتصال طباعة مباشر بطابعة Dymo الخاصة بك.

فوائد التكامل الكامل مع Dymo LabelWriter:

أسهل: بمجرد اختيارك من بين أحجام الملصقات المتاحة في Hike، ستبدأ طباعة الملصق. لا حاجة لتصفح قائمة طويلة من الملصقات وإعادة إدخالها في مربع حوار الطباعة الخاص بجهاز الكمبيوتر. غياب مربع حوار الطباعة يعني أنك تختار فقط من القائمة المختصرة المتاحة على شاشة Hike.

دقيق: لم تعد إعدادات الحجم والهوامش المتقدمة في مربع حوار الطباعة مطلوبة. لا مزيد من أخطاء الإعداد أو محاولات الطباعة التجريبية.

خيارات أكثر: لديك الآن 7 أحجام ملصقات متاحة بالفعل. وبفضل التكامل الكامل، أصبح بإمكاننا الآن إضافة أنماط وأحجام ملصقات أكثر وأسرع من أي وقت مضى. لذا، إذا كان هناك حجم ملصق أنسب غير مدرج في القائمة، أخبرنا وقد نتمكن من إضافته إلى القائمة في أقل من أسبوع*.

*إذا تمكنّا من توفير الملصقات في هذه الفترة القصيرة، أو بدلًا من ذلك، إذا كنت قد حصلت بالفعل على الملصقات وساعدت فريقنا في ذلك الاختبار، يمكن ذلك أن يسرّع العملية.

أنماط وأحجام الملصقات المدمجة بالكامل:

• 25 مم × 25 مم – LW Square Multipurpose (S0929120)
• 28 مم × 89 مم – LW Standard Address (99010 / S0722370)
• 13 مم × 25 مم – LW Multipurpose (11353 / S0722530)
• 12 مم × 50 مم – LW Suspension File (99017 / S0722460)
• 32 مم × 57 مم – LW Multipurpose (11354 / S0722540)
• 19 مم × 51 مم – LW Multipurpose (11355 / S0722550)
• 25 مم × 54 مم – LW Large Return Address (11352 / S0722520)

لا تحتاج إلى أحجام ملصقات جديدة وراضٍ عن الطريقة الحالية؟

لا مشكلة. تكامل Dymo LabelWriter الجديد هو إضافة لما كان موجودًا بالفعل. لمواصلة استخدام طباعة Dymo كما كانت من قبل، ما عليك سوى اختيار «Dymo Label Writer 450 (غير مدمج)».

إنشاء «تقارير مخصصة» وجدولة التسليم التلقائي

يمكنك الآن إنشاء تقارير مخصصة «اضبطها وانسَ أمرها».

• اختر نوع/أنواع التقرير الذي تريد تضمينه،
• حدد حقول بيانات التقرير التي ترغب في تضمينها
• حدد فاصلًا زمنيًا للتسليم التلقائي إلى بريدك الوارد
• يمكنك أيضًا:
  • تضمين عناوين بريد إلكتروني خارجية للتسليم، مثال: إرسال تقرير شهري إلى محاسبك
  • إرسال تقرير موجز إلى مكتبك الرئيسي
  • إعادة ترتيب أعمدة التقرير وحفظ تفضيلك

رابط «تعلّم» مخصص في كل صفحة من تطبيق Hike لتسهيل عثور فريقك على المقالات ومقاطع الفيديو التوضيحية ذات الصلة

لمساعدة موظفيك الحاليين والجدد على فهم وظائف نظام نقاط البيع بسرعة، قمنا بتفعيل رابط «تعرّف على المزيد» في كل صفحة من برنامج Hike POS. سيؤدي النقر على هذه الروابط إلى عرض قائمة المقالات ومقاطع الفيديو الخاصة بوظيفة تلك الصفحة تحديدًا. يساعد هذا في تبسيط عملية التعلّم لفريقك من خلال إزالة الحاجة لزيارة بوابة الدعم لدينا للعثور على الموارد ذات الصلة.

طريقة أسرع لعرض تفاصيل المنتج والمخزون من شاشة البيع

استجابةً لطلب واسع، أضفنا هذه الميزة الذكية الجديدة الرائعة التي تتيح لك التحقق بسرعة من المعلومات التفصيلية للمنتج وعرض المخزون في المنافذ المختلفة (إذا كنت تدير عدة منافذ).

وإليك كيف يعمل الأمر:

في شاشة البيع الخاصة بنظام نقاط البيع، إذا نقرت على منتج من القائمة، يُضاف المنتج إلى سلة الشراء. بدلًا من ذلك، انقر واستمر بالضغط لثانية واحدة (ضغطة طويلة كما في الآيفون). سيؤدي هذا إلى انزلاق شاشة معلومات المنتج للظهور.

نقرة سريعة لعرض المنتجات ضمن كل علامة تجارية ووسم ونوع

في طرق عرض قائمة العلامات التجارية والوسوم والأنواع، تظهر أرقام المنتجات المرتبطة بكل منها. الآن، يمكنك النقر على الرقم لعرض قائمة المنتجات المرتبطة. سيقوم Hike تلقائيًا بتصفية القائمة لك.

مزامنة تلقائية لرصيد المتجر المطبَّق يدويًا للعميل مع برنامج المحاسبة الخاص بك

في تحديثنا الأخير أطلقنا ميزة «رصيد المتجر اليدوي» الجديدة. مع هذا التحديث، يمكنك الآن مزامنة رصيد المتجر الصادر يدويًا للعميل تلقائيًا مع حسابك في QuickBooks Online أو Xero.

إعداد تكامل التجارة الإلكترونية أصبح أسهل

أصبح تكامل التجارة الإلكترونية في Hike أفضل من ذي قبل. تكامل Hike مع BigCommerce وShopify وWooCommerce يساعدك بالفعل على دمج مبيعاتك ومنتجاتك ومخزونك عبر الإنترنت وفي المتجر. ما قمنا به في هذا التحديث هو جعل ذلك التكامل أسهل في التفعيل بواجهات مستخدم وخيارات تخصيص أفضل.

يمكنك الآن إلغاء طلب متأخر قائم (إذا لم يُدفع بعد)

هذا تحسين صغير لكنه مفيد جدًا لوظيفة الطلبات المتأخرة. يمكن الآن إلغاء الطلبات المتأخرة للعملاء إذا لم تُدفع بعد. بدلًا من ذلك، إذا كان الطلب المتأخر مدفوعًا بالفعل، يمكنك مع ذلك حذف الدفعة طالما أن السجل النقدي لم يُغلق منذ تطبيق الدفعة.

لماذا لا يسمح Hike بحذف دفعة طلب متأخر بعد إغلاق السجل النقدي؟

السماح بإزالة أي دفعة بعد إغلاق السجل النقدي سيؤدي إلى تغيير في ملخصات الدفعات المطابَقة السابقة لديك. التغيير في دفعة سابقة لا يظهر في ملخص مبيعاتك الحالي، مما يجعل تتبع هذه التغييرات أكثر صعوبة لأصحاب المتاجر. لذا، لحماية سلامة بياناتك، لا نسمح بحذف دفعة بعد إغلاق السجل النقدي.

كيف نخطط لتحسين هذا في تحديثنا القادم؟

في تحديثنا القادم (أكتوبر 2018) يمكنك أن تتوقع رؤية تحديث كبير لهذه الميزة. في ذلك التحديث، سنسمح بالمبالغ المستردة للمعاملات المدفوعة جزئيًا. بحيث تصبح عمليات إزالة الدفعات للطلبات المتأخرة والحجوزات المدفوعة جزئيًا (Lay-bys) ذات مسار تدقيق سليم عبر المبالغ المستردة. مع تحديث هذه الميزة، ستتمكن من إزالة دفعة معاملة جزئية في أي وقت دون أي قيود زمنية.

خانة اختيار لموافقة العميل على تلقي الاتصالات التسويقية

سجّل موافقة العميل على تلقي مواد تسويقية أو ترويجية منك. عند إضافة عميل إلى قاعدة بياناتك، توجد خانة اختيار لتفعيل أو إلغاء تفعيل تلقيه للاتصالات التسويقية بناءً على التفضيل الذي ذكره العميل. سيساعد هذا كثيرًا في رسائل التسويق الصادرة والنشرات البريدية والمكالمات.

إمكانية قفل شاشة نظام نقاط البيع (تسجيل خروج مؤقت)

يمكنك الآن تسجيل الخروج مؤقتًا وقفل جهاز نقطة البيع. عند عودتك، سجّل الدخول مجددًا برمزك المكون من 4 أرقام. إذا احتجت لترك جهاز نقطة البيع دون مراقبة لفترة، لا حاجة لتسجيل الخروج الكامل وإعادة تسجيل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور عند عودتك.

تشغيل أو إيقاف «التبديل بين المستخدمين باستخدام رمز PIN»

بينما يحب معظمنا القدرة على التبديل بين الموظفين باستخدام رمز PIN من 4 أرقام، قد لا يكون هذا مناسبًا لكل الأعمال. لذلك، أدخلنا مفتاح تبديل ضمن قسم الإعدادات العامة، حتى تتمكن من تشغيل هذه الميزة أو إيقافها.

(بشكل افتراضي يكون مفعّلًا، لذا لا حاجة لفعل أي شيء إذا كنت تستخدمه بالفعل وتفضل إبقاءه نشطًا.)

تحسين ميزة: تكامل محاسبة Xero > مبيعات على الحساب > تاريخ الاستحقاق

يتكامل Hike بسلاسة مع برنامج محاسبة Xero. يمكنك مزامنة كل من المبيعات النقدية والمبيعات «على الحساب» في Hike مع Xero. عند إرسال معاملات المبيعات «على الحساب» إلى Xero، كنت حتى الآن قادرًا على الاختيار من بين 3 خيارات لـ«تاريخ استحقاق الدفع»: 0 يوم، أو 15 يومًا، أو 30 يومًا.

لقد استبدلنا هذه الخيارات لمحاكاة خيارات تاريخ الاستحقاق في Xero حتى تتمكن من ضبط نفس الإعدادات بالضبط على كلتا المنصتين. ستبقى تواريخ استحقاق طلباتك متسقة بغض النظر عن مكان إنشاء الطلب أصلًا.

ستوفر الخيارات الجديدة مرونة أكبر بكثير من ذي قبل. إليك ما يمكنك الاختيار من بينه:

• اليوم رقم X من الشهر التالي
• اليوم رقم X من الشهر الحالي
• X يومًا بعد تاريخ الفاتورة
• X يومًا بعد نهاية شهر الفاتورة

يرجى ملاحظة: تُطبَّق إعداداتك الحالية لهذه الميزة تلقائيًا، وإذا كنت راضيًا عن تلك الإعدادات، فلن تحتاج لتغيير أي شيء في تكامل Xero الخاص بك.

طباعة ملصقات باركود للمنتجات المركّبة

يتيح لك Hike إنشاء منتجات مركّبة، أو بعبارة أخرى، استخدام منتجات موجودة لإنشاء سلال الهدايا وعروض الحزم بسهولة. يمكنك الآن أيضًا إنشاء وطباعة ملصقات باركود لمنتجاتك المركّبة. حسّن تجربة العميل وقلّل وقت الانتظار في الطابور من خلال إضافة مسح الباركود لعروض الحزم وسلال الهدايا الخاصة بك.

قائمة «عروض الخصم» في Hike أصبحت أكبر من أي وقت مضى

لطالما كانت عروض الخصم واحدة من أنجح الأدوات عندما يتعلق الأمر بجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. لذا نحن دائمًا نبحث عن المزيد من هذه الأدوات لتقديمها لك. بدءًا من العرضين التاليين هذا الشهر، نتطلع لإضافة 10 خيارات خصم ذكية إضافية على الأقل في الأشهر القادمة:

(يرجى ملاحظة: كلا هذين العرضين متاحان على المنتجات وأنواع المنتجات والعلامات التجارية والوسوم.)

• (يرجى ملاحظة: كلا هذين العرضين متاحان على المنتجات وأنواع المنتجات والعلامات التجارية والوسوم.)
  هذا العرض مفيد جدًا للبيع المتبادل والبيع الإضافي. على سبيل المثال، اشترِ 2 من بناطيل Levi’s Jeans واحصل على خصم 25% على ما يصل إلى قميصين من Levi’s.

• اشترِ X وحدة من المنتج A واحصل على Y وحدة من المنتج B مجانًا
  حرّك مخزونك بطيء الحركة مع عرض الخصم هذا

عملية دفع محسّنة

نسيت ربط العميل بعملية بيع؟ يمكنك الآن ربط العميل بعملية بيع حتى من شاشة الدفع دون العودة إلى شاشة البيع الرئيسية.

قائمة منتجات تجريبية محسّنة لحسابات التجربة المجانية الجديدة لمدة 14 يومًا، ونعم، هذا يفيدك أنت أيضًا – مستخدم Hike الحالي!

لا مزيد من قائمة المنتجات التجريبية العامة في جميع حسابات التجربة. تُحمَّل حسابات التجربة الآن بمنتجات تجريبية بناءً على نوع القطاع الذي تختاره.

كيف ينطبق هذا عليك، أنت مستخدم Hike الحالي؟ قد تسأل. حسنًا، عندما ينضم موظف جديد أو يغيّر موظف حالي دوره، تُعد حسابات التجربة أفضل طريقة لتهيئته. عند القيام بذلك، يمكنه الآن اختيار منتجات تجريبية للعمل بها فورًا دون قضاء أي وقت في إدخال المنتجات ذات الصلة.

تصفية قائمة أوامر الشراء لعرض تلك المرتبطة بطلبات متأخرة فقط

طريقة أسهل لمراقبة أوامر الشراء المرتبطة بالطلبات المتأخرة تعني معرفة ما يجب شحنه فور وصول المخزون، وهذا يساعد بالتأكيد في تحسين المدة الزمنية بين الطلب المتأخر والتسليم. أطلقنا للتو مرشّح الطلبات المتأخرة لأوامر الشراء حتى تتمكن من تحقيق ذلك بالضبط.

تحسينات طفيفة في واجهة المستخدم

تفعيل أو إزالة بطاقات الهدايا أو الحجوزات المدفوعة جزئيًا من الإعدادات العامة

هذا تحسين بسيط في واجهة المستخدم لتفعيل الميزات. يمكنك الآن تفعيل ميزتي بطاقات الهدايا أو الحجوزات المدفوعة جزئيًا (Laybys) من مكان واحد، صفحة الإعدادات العامة، دون الحاجة لزيارة كل قسم من هذه الأقسام على حدة.

واجهة مستخدم محسّنة لقسم المستخدمين

تم تحسين تصميم صفحة إضافة/تعديل المستخدم بحيث تجمع كل شيء من تفاصيل المستخدم إلى تخصيص الصلاحيات في شاشة واحدة. فوضى أقل ونقرات أقل حتى تتمكن من إنجاز الأمور بشكل أسرع قليلًا.