دورة Hike المكثفة في الإعلان عبر فيسبوك

منذ تأسيس فيسبوك عام 2004، نما عامًا بعد عام ليصبح أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة على وجه الأرض. والآن، إذ يفتخر بقاعدة مستخدمين تبلغ 2.85 مليار مستخدم، ليس من المستغرب أن يصبح الموقع الأزرق أيضًا مركزًا رئيسيًا للتسويق عبر الإنترنت والوعي بالعلامة التجارية بشكل عام.

لكن مع كل الضجيج الموجود هناك في عالم النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تتنافس آلاف الشركات على انتباهك، يمكن أن يُعذر المرء إن تساءل كيف يمكنه أصلًا أن يظهر على فيسبوك أو ما إذا كان الأمر يستحق الجهد. تابع القراءة لفهم أفضل لكيفية عمل كل ذلك وأين تبدأ!

لماذا يجب أن أستخدم فيسبوك؟

بينما لا شك أن فيسبوك خدمة ضخمة، بدأت منصات أخرى مثل إنستغرام وسناب شات بتقليص الفجوة في السنوات الأخيرة، مما قد يدفعك للتساؤل عما إذا كان فيسبوك لا يزال الخيار الأفضل. لكن الحقيقة تبقى أنه من حيث قاعدة المستخدمين اليومية، لا يزال فيسبوك متقدمًا بفارق كبير عن غيره.

يعود هذا إلى حد كبير إلى قدرة فيسبوك على الوصول إلى فئة عمرية أوسع مقارنة بإنستغرام وسناب شات، اللذين يشهدان انخفاضًا أكثر وضوحًا بعد الفئة العمرية 25-34 سنة. هذا يعني أن استخدام فيسبوك كمنصة رئيسية لحملة إعلانية يمكن أن يكون مفيدًا جدًا إذا شعرت أن منتجاتك تناسب أيضًا الفئات العمرية الأكبر سنًا.

هناك أمر آخر يجب مراعاته عند تحديد المنصة التي ستعلن عليها، وهو المعايير التي يجب أن يستوفيها المستخدم حتى تُعرض له إحدى إعلاناتك. مثال على ذلك هو الفرق بين إعلانات فيسبوك وإعلانات جوجل.

عندما يُعرض إعلانك على مستخدم في جوجل، فذلك لأنه بحث عن كلمة مفتاحية مرتبطة بإعلانك، ولذلك ظهر له. يختلف هذا عن فيسبوك بشكل أساسي في أن الأشخاص لا يبحثون بنشاط عن المنتجات على فيسبوك بقدر ما يكونون عمومًا على المنصة لاستخدامها كوسيلة تواصل اجتماعي، وتصادف أن الإعلانات موجودة هناك.

قد يبدو هذا معلومة بسيطة، لكن التمييز مهم، فهو فعليًا الفرق بين تحقيق تحويلات عالية من عملاء محتملين مهتمين أصلًا نوعًا ما بالمنتج أو الخدمة (جوجل) مقابل الترويج النشط لمنتج أو علامة تجارية لشخص قد لا يكون بحث عنه أو مهتمًا به أصلًا (فيسبوك).

تريدني أن أدفع كم؟

نعم، ها هو الجزء الدقيق، لكن لا تقلق! فيما يتعلق بالإعلان ككل، أحد أكثر جوانب فيسبوك جاذبية وأفضل حججه لاستخدامه هو في الواقع سعره.

عند النظر إلى تكاليف الإعلان على فيسبوك، هناك مقياسان رئيسيان يجب مراعاتهما. الأول هو تكلفة النقرة (CPC). والثاني هو تكلفة الألف ظهور، المعروفة أحيانًا بتكلفة الميل (CPM). يتمحور الفرق بين هذين المقياسين بشكل أساسي حول هدفك من الإعلان. هل تريد نشر هذا الإعلان أساسًا من أجل التعريف بالعلامة التجارية ونشر اسمك؟ أم أن الغرض من هذا الإعلان هو فقط توليد النقرات و(نأمل!) التحويلات؟ إذا كان الخيار الأول هو ما يناسبك، فقد تكون تكلفة الألف ظهور الأفضل. أما إذا كان الخيار الثاني هو ما تبحث عنه، فقد تكون تكلفة النقرة ما تحتاجه. المزيد عن هذا أدناه.

هناك إيجابيات وسلبيات لكل من تكلفة النقرة وتكلفة الألف ظهور، لكن باختصار، إذا كنت لا تريد التجريب كثيرًا بأنواع إعلانات وحملات إعلانية مختلفة وتريد فقط إبقاء الأمر بسيطًا، فإن تكلفة النقرة على الأرجح هي الأفضل لك. بهذه الطريقة تدفع فقط مقابل الزيارات المهتمة فعليًا التي نقرت على إعلانك.

ومع ذلك، فيسبوك مساحة واسعة جدًا تتيح مجالًا كبيرًا للحركة والتجريب بأنواع إعلانات مختلفة. لذا قد تميل لتجربة أنماط إعلانية جديدة بمنتجات مختلفة أو صياغة مختلفة، والحصول على فكرة عما يعمل بالفعل بشكل أفضل لك ولعملك. في هذه الحالة، سيكون من المفيد الدفع بتكلفة الألف ظهور، لأن الغرض الرئيسي من إعلانك بهذه الطريقة هو الظهور أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص. بهذه الطريقة ستُحاسَب مقابل كل ألف شخص يُعرض عليهم إعلانك، سواء تفاعلوا معه أم لا.

المصدر: WebFX

الصورة أعلاه هي متوسط، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الأرقام يمكن أن تتغير وتتغيّر فعلًا من وقت لآخر بناءً على القطاع ونوع الإعلان المعني.

كيف أعرف إن كان الأمر ناجحًا؟

الإجابة الواضحة هي أنك ستبيع المزيد من المنتجات. لكن الأمر أعمق من ذلك، أعمق بكثير.

العنصر الأساسي لمعرفة كيف سارت حملتك هو أن تكون لديك فكرة واضحة في البداية عن الاتجاه الذي تريد أن تسير إليه حملتك. هذا يعني تحديد هدف للحملة مبكرًا واستخدام ذلك كمقياس أولي للنجاح. لا تحتاج للطموح المبالغ فيه هنا، فقط تحتاج إلى فكرة في ذهنك عن نوع العائد الذي سترضى عنه بناءً على الوقت والمال الذي استثمرته.

قد يكون من الصعب أيضًا معرفة نجاح إعلانك إذا لم يكن لديك ما تقيسه به. هذا يمسّ نقطة مهمة ذكرناها سابقًا. جرّب. أطلق بعض الإعلانات، وجرّب أشياء جديدة، وانظر ما الذي ينجح. ليس من السهل قياس النجاح دون أي مرجع تقيس به. يمكنك أن تقضي أسبوعًا في مراجعة كل المعلومات التي تدل على فعالية إعلانك. لكن دون الغرق كثيرًا في التحليلات والإحصاءات، إليك بعض المؤشرات التي يمكنك البحث عنها إذا لم يكن لديك أي إعلانات سابقة لتقيس بها.

معدل النقر إلى الظهور (CTR)

ببساطة، هذه هي النسبة المئوية للأشخاص الذين يرون إعلانك ويقومون فعليًا بالنقر عليه. أدناه بعض البيانات التاريخية عن متوسط معدل النقر إلى الظهور على فيسبوك. من الواضح أن هذا ليس المقياس النهائي لنجاح الإعلان، لكنه مقياس مثير للاهتمام لإظهار مدى إثارة إعلانك لجمهورك.

المصدر: Socialinsider

مرات الظهور.

هذا هو عدد مستخدمي فيسبوك الذين عُرض عليهم إعلانك أو «قُدِّم» لهم. كما ذُكر سابقًا، هذا مقياس قد تُحاسَب بناءً عليه، لذا من المفيد بالتأكيد فهمه. عيب مرات الظهور هو أنه من الصعب استخلاص أي نتائج ملموسة من هذا الإحصاء، إذ ليس مؤكدًا أن من يرى إعلانك سيشتري منتجك. هذا المقياس مناسب أكثر للحملات الموجّهة نحو الوصول والظهور.

العائد على الاستثمار/التحويل

العائد على الاستثمار مهم في كل ما تفعله كصاحب عمل، وهو بالطبع، في العديد من الحالات، السبب الرئيسي للإعلان في المقام الأول. رؤية ارتفاع ملحوظ في المبيعات مباشرة من أشخاص نقروا على إعلانك وأجروا عمليات شراء هو الهدف النهائي. لكن كما هو الحال مع كل هذه المؤشرات، لا يروي القصة كاملة بالضرورة. هذا لا يعبّر عن العملاء المحتملين الذين رأوا الإعلان، وتذكروا العمل مجددًا، وأصبحوا الآن أقرب لإجراء عملية شراء لاحقًا.

الفكرة هنا هي ألا تغرق في أي مقياس فردي بل أن تنظر إليها ككل وتراها من خلال عدسة هدفك/غايتك الأولية. فبعد كل شيء، بينما قد تتنافس مع أعمال أخرى على انتباه العميل، فإن منافستك الرئيسية هي إعلانك الأخير، ومحاولة التحسين عليه ستحقق أفضل النتائج.

لشرح مفصّل عن استخدام مدير إعلانات فيسبوك بالإضافة إلى خطوات إعداد إعلانك، انقر هنا. إذا كنت ترغب في التحدث معنا في Hike حول قدرات نظامنا وكيف يمكنه المساعدة في مبيعاتك عبر الإنترنت وفي المتجر، انقر هنا لحجز استشارة أولية.