صناديق النقد التقليدية مقابل أنظمة نقاط البيع على الآيباد

مع تطور التقنية، جاء تحول في الطريقة التي يمكننا بها شراء المنتجات. وهنا تدخل أنظمة نقاط البيع على الآيباد التي تحل بسرعة محل صناديق النقد التقليدية في العديد من المنشآت.

تقنية نقاط البيع (POS) على الآيباد ابتكار رائع يمكنه فعل الشيء نفسه بالضبط الذي يفعله صندوق النقد الأساسي الخاص بك وأكثر من ذلك بكثير. قد يبدو مفهوم الانتقال نحو طريقة دفع عصرية كهذه احتمالاً مخيفاً. هل نظام نقاط البيع مناسب لعملك؟

أجرينا مقارنة مباشرة بين صناديق النقد التقليدية وأنظمة نقاط البيع المعتمدة على الآيباد لمساعدتك على فهم المزايا التي يمكن أن تجلبها تقنية نقاط البيع لعملك.

الحجم والمساحة

صندوق النقد التقليدي: صناديق النقد أجهزة ثقيلة وضخمة يمكن أن تشغل مساحة كبيرة، وتتطلب مواقع محددة داخل متجرك لتُوصل بالكهرباء وتُشغَّل. من الصعب تحريكها للتنظيف حولها، ولا يمكن قفلها بأمان بعيداً.

تقنية نقاط البيع: في المقابل، تقنية الآيباد لنقاط البيع أنيقة وخفيفة ومحمولة. لا حاجة لطاولات دفع كبيرة تشغل مساحة أرضية قيّمة. بدلاً من ذلك، يمكن لموظفيك حمل أجهزة الآيباد معهم أو الاحتفاظ بها في موقع صغير وآمن بجانب أرضية المتجر.

الطوابير مقابل المبيعات المتنقلة

صندوق النقد التقليدي: واحدة من أسوأ جوانب التسوق هي مواجهة احتمال طوابير طويلة عند نقطة الدفع، ومنظرها غالباً ما يُنفّر المتسوقين من دخول متجرك على الإطلاق.

تقنية نقاط البيع: لا حاجة للطوابير غير الجذابة، فمع نقاط البيع على الآيباد، بمجرد أن يقرر عميلك شراءه، يمكنك إزالة أي انتظار. هل لديك رجل مسنّ أو امرأة حامل بشدة محاطة بالمشتريات؟ ببساطة اطلب منهم الجلوس وخذ الآيباد إليهم لتوفير الراحة وخدمة العملاء معاً. تتيح لك أنظمة نقاط البيع أيضاً إجراء معاملات تجارية في أي مكان بما في ذلك المواعيد الشخصية في منازل العملاء وفعاليات مثل المعارض التجارية.

قديم الطراز أم متطلع للمستقبل؟

صندوق النقد التقليدي: يُنظر إلى صندوق النقد من قبل بعض العملاء كأداة قديمة الطراز وعفا عليها الزمن، واستخدام واحد قد يرسل لهم لاواعياً الرسالة نفسها عن عملك.

تقنية نقاط البيع: يمكن أن يحدد تبني نقاط البيع على الآيباد متجرك كعمل عصري ومتطلع للمستقبل يفهم احتياجات عملائك المتطورة وأحدث تقنية معالجة الدفع.

تقارير المعاملات

صندوق النقد التقليدي: القيد الرئيسي لصندوق النقد هو أنه لا يمكنه إخبارك إلا بمعلومات عن المعاملات التي جرت عليه. قد تتمكن صناديق النقد الأحدث من التقاط تفاصيل أكثر قليلاً، لكنها لا تزال مقتصرة على متاجر محددة. إذا كانت لديك مصادر دخل أخرى، ستحتاج إلى مراجعة سجلات المعاملات لكل مصدر دخل يدوياً ودمجها.

تقنية نقاط البيع: إذا كانت لديك مصادر دخل متعددة، يمكن أن يقدم برنامج نقاط البيع فوائد هائلة لعملك لأنه يمكنه مزامنة جميع بيانات مبيعاتك في الوقت الفعلي، مما يمنحك تقريراً شاملاً عن أرقام مبيعاتك الحالية في جميع الأوقات.

لا يمكن استخدام برنامج نقاط البيع لحساب أرقام المبيعات فحسب، بل يمتلك أيضاً قدرات تقارير واسعة لعدد هائل من المعايير القابلة للتخصيص بما في ذلك مخزون البضائع وبيانات العملاء. يمكن استخدام هذه التقارير لتبسيط ممارسات عملك واستراتيجياتك التسويقية.

قدرات التسويق

صندوق النقد التقليدي: لا يمتلك حالياً أي قدرات تسويقية حقيقية أو قدرات محدودة جداً.

تقنية نقاط البيع: سواء كنت تجمع عناوين بريد إلكتروني للعملاء لإضافتها إلى قاعدة بياناتك أو تراقب من أين يأتي معظم عملائك، يمكن لأنظمة نقاط البيع أن تمنح تسويق عملك دفعة قوية.

سعر الشراء والتكاليف المستمرة والدعم

صندوق النقد التقليدي: هناك بعض الاستثمار الأولي المتضمن في شراء صناديق النقد، ومن الواضح أنه كلما احتجت المزيد، كلما زاد هذا الإنفاق. تمتلك معظم صناديق النقد عمراً افتراضياً من 10-15 سنة رغم أنها قد تحتاج لترقية خلال هذا الوقت، وبصرف النظر عن الضمان، لا يوجد دعم مستمر متاح للشركات التي تستخدمها.

تقنية نقاط البيع: تقدم غالبية شركات نقاط البيع تجربة دون التزام حتى تتمكن من التحقق ما إذا كانت مناسبة لعملك قبل الالتزام. قد تفوق تكاليف الأجهزة والبرامج الأولية سعر شراء صندوق نقد تقليدي، وهناك تكاليف شهرية مستمرة مماثلة لتلك الخاصة بخدمات التاجر الأخرى. مع ذلك، فإن الانخفاض في التكاليف الإدارية، وميزة التحليل الإضافي، والوقت الموفر يعني أن نظام نقاط البيع الخاص بك سيغطي تكلفته خلال وقت قصير. لديك أيضاً الميزة الإضافية للدعم المستمر للعملاء، مع تقديم معظم شركات نقاط البيع خدمات البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

الإيصالات أو الخلو من الورق

صندوق النقد التقليدي: يمكن أن تكون الإيصالات مصدر إزعاج للعديد من العملاء الذين لا يحبون قطع الورق الصغيرة التي يحتاجون للاحتفاظ بها لأسابيع أو حتى أشهر في كل مرة لحمايتهم في حال حدوث مشكلة في شرائهم. من الصعب تغيير لفائف إيصالات صناديق النقد، وتحتاج دائماً للاستبدال في وقت غير مناسب، وليست صديقة للبيئة كثيراً.

تقنية نقاط البيع: في المقابل، نقاط البيع على الآيباد نظام خالٍ من الورق. يمكنك إرسال إيصال الشراء مباشرة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني، مما يعني أنه دائماً في صندوق بريده إذا احتاج إليه. ليس ذلك فحسب، بل تحصل بعدها على إضافة عنوان بريد العميل الإلكتروني إلى قاعدة بياناتك للتسويق المستمر. "إيصال مفقود يا سيدي، لا مشكلة على الإطلاق"، يمكنك أيضاً استرجاع معلومات شراء العميل على النظام مما يعني أنه لا داعي لطباعتها حتى لإجراء إرجاع. وأخيراً، إنها خطوة إيجابية في تقليل نفايات الورق، مما يفيد كوكبنا.

الاحتفاظ بسجلات المتجر مقابل النسخ الاحتياطية عبر الإنترنت

صندوق النقد التقليدي: مع صناديق النقد العادية، تحتاج إلى الاحتفاظ بلفائف إيصالات المعاملات في مكان ما لسنوات في كل مرة. إذا فُقدت أو تلفت، فلا توجد طريقة لاستبدالها.

تقنية نقاط البيع: تستخدم نقاط البيع على الآيباد تقنية سحابية مما يعني أن معلوماتك تُنسخ احتياطياً بشكل دوري، وآمنة دائماً ويمكن الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من أي مكان بوجود اتصال إنترنت.

الموثوقية

صندوق النقد التقليدي: صندوق النقد العادي لديه مشكلات موثوقية قليلة جداً، بصرف النظر عن الأعطال التقنية العرضية أو مشكلات التيار الكهربائي الرئيسي.

تقنية نقاط البيع: العيب الحقيقي الوحيد لتقنية نقاط البيع هو أنها تتطلب فعلاً اتصالاً بالإنترنت. مع ذلك، ستعمل معظمها أيضاً دون اتصال بالإنترنت ثم تتزامن مع السحابة بمجرد عودة اتصال الإنترنت للعمل.

تدريب الموظفين

صندوق النقد التقليدي: يمكن أن تكون بعض صناديق النقد معقدة جداً وتتطلب استثماراً كبيراً من حيث تدريب الموظفين.

تقنية نقاط البيع: تعني الزيادة في التقنية المتنقلة وشعبية أجهزة الآيباد أن أنظمة نقاط البيع المعتمدة على الآيباد سهلة الاستخدام للغاية وستحتاج غالبية الموظفين إلى تدريب قليل جداً.

إذا كنت تسعى للحفاظ على متجر صغير وأساسي فقد تجد أن تقنية نقاط البيع مكلفة جداً وتقدم ميزات أكثر بكثير مما تحتاج. مع ذلك، إذا كانت لديك أفكار كبيرة للتوسع والتنويع، فإن نقاط البيع على الآيباد هي الأداة المثالية لمساعدة عملك على النمو في المستقبل.