تحديث: يناير 2019

تحديث: يناير 2019

يحتوي هذا التحديث على العديد من الميزات المثيرة الجديدة التي تتراوح بين تحديثات المنصة وتحسينات سير العمل الحالية والتكاملات. لذا خذ لحظة، وارتح، واستعد - نحن على وشك البدء!

في هذا التحديث:

يتشارك Hike مع بنك Westpac، ليمنح تجار التجزئة الأستراليين خيار دفع عالمي المستوى مرتبطاً مباشرة بنقطة البيع

يسعدنا الإعلان عن شراكتنا الجديدة مع بنك Westpac في أستراليا، والتي تمنح تجار التجزئة الأستراليين خيار دفع عالمي المستوى مرتبطاً مباشرة بنقطة البيع.

ستتمكن الشركات التجارية في أستراليا من استخدام حلول الدفع الخاصة ببنك Westpac مع Hike على أجهزة iPad أو Mac أو الحاسوب لقبول المدفوعات وإتمام المبيعات أثناء التنقل، ومزامنة بيانات الدفع تلقائياً للقضاء على الأخطاء اليدوية.

انضم إلى أمازون مع Hike

  • متوفر في خطط المتجر الواحد والمتاجر المتعددة

تتكامل منصة إدارة التجزئة الشاملة من Hike الآن مع أمازون، مما يتيح لتجار التجزئة إدارة قوائم منتجاتهم وعملائهم ومخزونهم بسهولة على أمازون من نفس المنصة التي يستخدمونها لقنوات مبيعاتهم الحالية.

يسعدنا للغاية تقديم تكامل سوق أمازون كحل مدمج. وبذلك، لن تحتاج كتاجر تجزئة لدى Hike إلى دفع أي رسوم إضافية لربط حساب سوق أمازون الخاص بك مع Hike.

ميزات تكامل أمازون

إنشاء وإدارة قوائم أمازون

أنشئ جميع قوائم أمازون الخاصة بك في Hike. سجّل منتجاتك في Hike إلى كتالوج أمازون خلال دقائق. لا حاجة لجداول بيانات.

نظّمها بطريقتك

حدد قواعد للمنطقة والتسعير والمخزون، لضمان ظهور منتجاتك أينما وكيفما تريد.

مخزون ومخزون احتياطي متزامن دائماً

تحكم في ما يُباع في السوق وكم عدد الوحدات المباعة، ويسمح لك Hike حتى بإنشاء مخزون احتياطي لمساعدتك على تجنب مشاكل التنفيذ.

اقرأ المزيد

إدارة جداول دوام الموظفين:
تسجيل حضور وانصراف الموظفين + التقارير

  • متوفر في خطط المتجر الواحد والمتاجر المتعددة

يمكن لموظفيك الآن تسجيل الحضور والانصراف مباشرة من صندوق نقاط البيع في Hike. يمكنك الوصول إلى جداول دوام موظفيك ومراجعتها من تقارير Hike ضمن قسم تقارير المستخدمين.

كيف يعمل:

لتسجيل الحضور أو الانصراف، يمكن لموظفيك النقر على أيقونة الساعة في الجزء العلوي الأيمن (الترويسة) من تطبيق Hike على الويب وiPad.

سيُظهر هذا قائمة الموظفين مع حالة تسجيل الحضور/الانصراف الحالية لكل منهم. لكل موظف، يظهر أيضاً زر لتسجيل الحضور أو الانصراف حسب حالته الحالية.

هنا ينقر الموظف على زر تسجيل الحضور/الانصراف لملفه الشخصي. سيطلب Hike إدخال رمز سري مكون من 4 أرقام. (يُصدر رمز سري لجميع الموظفين عند إنشاء ملفهم الشخصي في Hike.)

بمجرد أن يُدخل الموظف الرمز السري الصحيح المكون من 4 أرقام، سيسجل Hike حضوره/انصرافه.

بالنسبة للموظفين المسجل حضورهم، سيُظهر Hike أيقونة نقطة خضراء على صورة ملفهم الشخصي في قسم الترويسة. وبالمثل، يُظهر النقر على أيقونة الساعة جميع المستخدمين في مؤسستك مع حالة تسجيل الحضور/الانصراف الحالية لكل منهم، بحيث يمكنك بسهولة معرفة من قام بتسجيل الحضور حالياً وفي أي وقت بدأ.

هذا يساعد موظفيك أيضاً على معرفة من الحاضر اليوم في حال احتاجوا للتواصل معه.

تقارير بطاقات دوام الموظفين

اطّلع على تقارير جداول دوام موظفيك من قسم التقارير والتحليلات في تطبيق Hike ضمن تقارير المستخدمين.

يمكنك مراجعة بطاقات الدوام حسب المستخدم وأيضاً حسب التواريخ. لكلا الخيارين، يمكنك الاختيار من خيارات نطاق التاريخ التالية:

احفظ تفضيلات طباعة الملصقات

تفضيلات طباعة الملصقات ليست شيئاً تغيّره كثيراً. إذاً، ما فائدة تحديدها في كل مرة تذهب فيها لطباعة ملصق؟ لا فائدة.

الآن، مع خيار "احفظ هذا الإعداد المسبق"، سيتذكر Hike تفضيلات طباعة الملصقات الخاصة بك. وبمجرد الحفظ، سيتذكر النظام تقريباً كل شيء بما في ذلك نوع الملصق وحجمه والتفاصيل التي تريد تضمينها عند الطباعة.

ستكون إعداداتك المحفوظة متاحة عندما تزور صفحة طباعة الملصقات في المرة القادمة. سيظهر زر خيار "حفظ الإعداد المسبق" فقط إذا أجريت أي تغييرات على تفضيلاتك الحالية.

تحصل مبيعات التعليق والتقسيط على قوالب إيصالات خاصة بها

حتى الآن، كان يُطبَّق قالب إيصال واحد على جميع المبيعات المكتملة والمعلّقة والمقسّطة. الآن، يمكنك استخدام قالب إيصال منفصل لكل نوع من أنواع المبيعات هذه.

على سبيل المثال:

  • استخدم قالب الإيصال الافتراضي لسير عمل المبيعات القياسي
  • أنشئ قالباً جديداً لإيصالات المبيعات المعلّقة بنصوص ترويسة مثل "مسودة" أو "عرض سعر" حسب عملية مبيعاتك.
  • وبالمثل، يمكنك إضافة قالب منفصل لمبيعات التقسيط وإضافة شروط وأحكام التقسيط في تذييل الإيصال

كيفية القيام بذلك

  • انقر على "+ إضافة قالب إيصال" وحدد نوع قالب الإيصال، وأنشئ قالبك واحفظه.
  • الآن، انتقل إلى صفحة المنافذ والصناديق، واختر صندوقك
  • في عرض تفاصيل الصندوق، حدد اختيارك لقوالب الإيصالات حسب نوع البيع
  • احفظ التغييرات

إذا لم تُستخدم قوالب مخصصة للمبيعات المعلّقة والمقسّطة، سيطبّق Hike تلقائياً قالب الإيصال القياسي على أنواع المبيعات هذه.

خيار استبعاد الطلبات المعلّقة من تقارير المبيعات

نحن نسعى دائماً لتقديم التحليلات التي تساعدك على اتخاذ قرارات مفيدة. أحياناً يمكن أن تُحدث التغييرات الصغيرة على البيانات فرقاً كبيراً. الآن، مع خيار عرض تقارير مبيعاتك مع وبدون الطلبات المعلّقة سيمنحك نظرة رائعة على إجمالي المبيعات المُعالَجة مقابل حجم المبيعات الصافي النهائي.

كيفية القيام بذلك

لتبديل تفعيل المبيعات المعلّقة في تقارير المبيعات، يرجى الانتقال إلى إعداد المتجر > الإعدادات العامة > القواعد العامة والنقر على تفعيل/إلغاء تفعيل "عدم تضمين 'الطلبات المعلّقة' في تقارير المبيعات. يرجى ملاحظة: إذا كان الطلب المعلّق مدفوعاً جزئياً، فسيظهر جزء الدفعة في ملخص إغلاق الصندوق اليومي حتى لو استُبعدت الطلبات المعلّقة من تقارير المبيعات.

إشعارات المخزون حسب الدور الوظيفي

سابقاً، كان بإمكانك فقط تفعيل أو إلغاء تفعيل إشعارات المخزون (لجميع المستخدمين مرة واحدة). الآن يمكنك تحديد من يستلم إشعارات المخزون بناءً على أدوارهم الوظيفية. هناك ثلاثة خيارات للاختيار منها لإرسال إشعارات المخزون إليها:

  • المدراء فقط
  • المدراء والمشرفون
  • جميع المستخدمين

بالطبع، يعني "جميع المستخدمين" عدم وجود قيود، ويعني "المدراء والمشرفون" أن مستخدمي الكاشير لن يستلموا إشعارات انخفاض المخزون، والخيار الأول، كما يوحي اسمه، سيستلم فيه المدراء فقط إشعارات المخزون.

استرداد وإلغاء طلبات الحجز المسبق المدفوعة جزئياً

  •       </ul>
    

    الآن يمكنك استرداد وإلغاء طلبات الحجز المسبق المدفوعة جزئياً في Hike. حافظ على سجل صحيح للودائع والاستردادات وإلغاءات الطلبات.

    كيفية القيام بذلك

    لاسترداد طلب حجز مسبق، انتقل إلى سجل المبيعات، وانقر على عنصر الطلب. سيفتح هذا عرض تفاصيل الطلب. انقر على زر "استرداد"، الموجود ضمن قسم الترويسة في عرض الطلب، لاسترداد وديعة الطلب بالكامل.

    (يرجى ملاحظة: يمكن استرداد وديعة الحجز المسبق بالكامل فقط. لا يمكن تطبيق استرداد جزئي على الوديعة.)

استرداد وإلغاء طلبات التقسيط المدفوعة جزئياً

الآن يمكنك استرداد وإلغاء طلبات التقسيط المدفوعة جزئياً في Hike. حافظ على سجل صحيح لودائع التقسيط والاستردادات والإلغاءات

كيفية القيام بذلك:

لاسترداد طلب تقسيط، انتقل إلى سجل المبيعات، وانقر على عنصر الطلب. سيفتح هذا عرض تفاصيل الطلب. انقر على زر "استرداد"، الموجود ضمن قسم الترويسة في عرض الطلب، لاسترداد وديعة الطلب بالكامل.

عدم طباعة سطر الخصم على الإيصال إذا لم يكن هناك خصم (0).

أُضيفت ميزة جديدة لقوالب إيصالات المبيعات. يمكنك ببساطة تحديد مربع لطباعة سطر الخصم على الإيصال فقط عند وجود خصم مطبّق على عملية البيع.

قبول الدفعات المجمّعة باستخدام أجهزة البطاقات المتكاملة.

يدعم Hike مبيعات "الحساب الآجل" ويتيح لك قبول الدفعات المجمّعة باستخدام النقد وأجهزة البطاقات غير المتكاملة. مع هذا التحديث، يمكنك الآن أيضاً قبول مدفوعات البطاقات باستخدام أجهزة البطاقات المتكاملة.

كيفية القيام بذلك:

لاستلام دفعة مجمّعة، أو بمعنى آخر قبول الدفع مقابل عدة فواتير مستحقة دفعة واحدة، انتقل إلى قائمة العملاء. الآن انقر على اسم العميل لعرض تفاصيله. انقر لدفع الفواتير المستحقة وأدخل المبلغ الإجمالي. أكّد توزيع المبلغ على الفواتير المستحقة. بمجرد أن يبدو كل شيء صحيحاً، انقر على تطبيق الدفعة، واختر طريقة دفع، وأنهِ الدفعة.

دعم عدة منافذ لـ Shopify

أصبحت Shopify الآن تدعم عدة مواقع، وهذا خبر رائع. بالنسبة لمستخدمي Hike، جعلنا الأمر أفضل بتكامل المنافذ المتعددة مع Shopify!

بالنسبة لتجار التجزئة الذين يستخدمون Shopify مع Hike، يتيح تكاملنا الجديد ربط عدة منافذ في Hike بمتجر Shopify الخاص بهم. التحكم الأكبر في المخزون والتنفيذ هو الهدف الأساسي هنا. هناك طريقتان مختلفتان لإعداد ذلك:

واحد إلى واحد

إذا كان لديك عدة مواقع في Shopify، يمكنك ربط كل موقع بمنفذ في Hike. بهذه الطريقة، تُربط مخزونات ومنتجات موقعك الافتراضي في Shopify بشكل صحيح بمراكز التنفيذ الفعلية (المتاجر) التي تملكها في Hike.

بمجرد تفعيل الربط واحد إلى واحد، سترسل طلباتك عبر الإنترنت إلى منفذ Hike المرتبط بموقع Shopify الذي استلم الطلب. تُربط عمليات خصم المخزون وتحديثاته أيضاً بنفس الطريقة.

عدة إلى واحد

هل لديك عدة منافذ في Hike لكن موقع Shopify واحد فقط؟ في هذا السيناريو، قد يعمل تكامل Hike وShopify الحالي بشكل جيد. لكن هناك الآن خيار إضافي متاح

قد يساعدك على تحسين مبيعاتك عبر الإنترنت. الآن يتيح لك Hike ربط مخزون جميع مواقعك بموقع Shopify واحد.

على سبيل المثال:

منتج "قميص نيلي رائع" مخزّن في جميع منافذك وتبيعه أيضاً على موقع Shopify الخاص بك. حالياً أحد منافذك مرتبط كمنفذ مصدر لـ Shopify وقد نفد منه القميص. لذا، سيُظهر تكاملك الحالي المنتج على أنه نافد من المخزون على Shopify.

لكن، مع إعداد المخزون عدة إلى واحد لتكامل Shopify، سيُظهر Hike على Shopify إجمالي المخزون في جميع المنافذ.

يمكن أن يبقى منفذك المصدر كما هو. ما يختلف هو أن تكاملك يعرف الآن أنه يمكنك إجراء نقل المخزون بين المتاجر، لذا سيقبل الطلبات عبر الإنترنت طالما كان العنصر متوفراً في أحد مواقعك.

هكذا يعمل الأمر:

  • تحدد منفذاً مصدراً لتكامل Shopify. هذا هو المنفذ الذي سيتواصل بمنتجاتك وطلباتك مع Shopify كما كان يفعل سابقاً.
  • لكن، المخزون "المتوفر" على Shopify هو الآن إجمالي المخزون لـ"قميص نيلي رائع" عبر جميع المنافذ
  • يُسحب المخزون دائماً من منفذك المصدر في Hike، لذا إذا نفد منه العنصر، سيُسحب المخزون بالسالب وسيصبح إجمالي عدد المخزون سالباً.
  • يمكنك بعد ذلك ترتيب نقل المخزون من أحد منافذك الأخرى إلى المنفذ المصدر. في بعض الحالات، يمكنك إضافة النقل في Hike لكن إرساله مباشرة إلى العميل من المنفذ الآخر إذا كان ذلك يناسب سير عملك.

ملخص الضرائب في تقرير إغلاق الصندوق

أُضيف قسم إضافي إلى تقرير ملخص إغلاق الصندوق. مثل ملخص المبيعات، يشمل ملخص الضرائب المُضاف حديثاً تفصيلاً للضرائب المحصّلة حسب المعدلات ومبالغ المبيعات ذات الصلة.

إضافة عناصر إلى جرد مخزون قائم

الآن يمكنك إضافة المزيد من العناصر إلى جرد مخزون جزئي قائم طالما لم يكتمل الجرد بعد.

كيفية القيام بذلك

انقر على "+ عنصر إلى هذا الجرد" الموجود أعلى قائمة الجرد. سيفتح هذا نافذة منزلقة حيث يمكنك البحث عن العناصر واختيارها إن لم تكن جزءاً من الجرد بالفعل.

تفاصيل الخصم في تقرير المبيعات حسب نوع المنتج

عند مراجعة إجمالي مبيعاتك حسب نوع المنتج، تعرّف على إجمالي الخصومات التي قدمتها لكل نوع منتج. سيساعدك هذا على اكتساب نظرة مفيدة جداً حول ما إذا كانت الخصومات المعروضة تؤثر على أهداف مبيعاتك وكيف. سيساعدك هذا أيضاً على تحليل ما إذا كانت الخصومات أكثر أو أقل فعالية مع أي نوع معين من المنتجات.

تاريخ استحقاق فاتورة المورّد (لتكامل Xero)

الآن يمكنك تحديد شرط تاريخ استحقاق الفاتورة في ملفات الموردين. يُطبَّق تاريخ الاستحقاق تلقائياً عند مزامنة طلب شراء المورّد إلى برنامج المحاسبة Xero.

كيفية القيام بذلك

حدد "تاريخ استحقاق الفاتورة" عند إنشاء أو تحديث ملف مورّد

لملفات الموردين الحالية

يُطبَّق "30 يوماً بعد تاريخ الفاتورة" كشرط دفع افتراضي لجميع الملفات الحالية. انتقل إلى الموردين وانقر على اسم مورّد لتعديل هذه الشروط.

خيار تحديث مجمّع محسّن للمتغيرات

خيار "نسخ إلى الكل" للمتغيرات في صفحة تفاصيل المنتج مفيد عند إجراء نفس التحديث عبر جميع المتغيرات. يتيح لك هذا الخيار إجراء تغييرات على المتغير الأول ونسخ التغيير إلى جميع المتغيرات.

أجرينا تحسيناً بسيطاً لكنه فعال على هذه الميزة والذي يتيح لك الآن تحديد التغيير أو التغييرات بالضبط التي تريد نسخها ولصقها في المتغيرات الأخرى.

تشمل الخيارات القابلة للتحديد سعر التجزئة قبل الضريبة، وسعر التجزئة شامل الضريبة، وقيمة الضريبة، والمخزون.

كشوف الحسابات

  • متوفر في خطط المتجر الواحد والمتاجر المتعددة

أُضيف تقرير جديد "كشوف حسابات القبض" لمبيعات "الحساب الآجل" وكشف الحساب المستحق. كما يوحي الاسم، سيُظهر هذا التقرير مبيعات الحساب الآجل والدفعات المستلمة لنطاق تاريخ محدد.

مرشحات البيانات

يمكنك أيضاً استبعاد العملاء الذين ليس لديهم رصيد مستحق و/أو لا نشاط لهم خلال الفترة المحددة. علاوة على ذلك، يمكنك تصفية النتائج باختيار مجموعة/مجموعات العملاء. يمكنك أيضاً إدخال حد أدنى للمبلغ المستحق لاستبعاد الحسابات ذات الرصيد المنخفض من القائمة.

ملخص القائمة

بمجرد تطبيق جميع المرشحات ذات الصلة، ستُنشأ قائمة بأسماء العملاء وتفاصيل الاتصال والأرصدة المستحقة. يمكن استخدام هذا بسهولة كقائمة مكالمات متابعة على الشاشة.

عرض التفاصيل

انقر في أي مكان في القائمة لعرض كشف حساب ذلك العميل بالتفصيل. تشمل التفاصيل جميع معاملات الشراء والدفع لفترة نطاق تاريخ محدد.

طباعة مجمّعة بنقرة واحدة

يمكنك تحديد وإرسال جميع الكشوف للطباعة دفعة واحدة. سيُنشأ كشف مطبوع بحجم A4 لكل عميل. الكشوف مصممة جاهزة للاستخدام مع الأظرف ذات النافذة.

دعم عملة جديدة - الكواشا لزامبيا

يدعم Hike الآن الكواشا كعملة وإعدادات المنطقة الزمنية لزامبيا.

تحسين تكامل Mailchimp

تحسين دعم تكامل Mailchimp فيما يتعلق بموافقة العميل على الاتصالات التسويقية. التحديثات كما يلي:

  • ستتمكن من تحديد ما إذا كنت تريد إرسال تفضيل العميل التسويقي كعمود في قائمة العملاء مع ذكر التفضيل بـ"نعم" أو "لا" لكل عنصر عميل.
  • إذا كان تفضيل العميل هو "لا"، يمكنك اختيار "إلغاء اشتراك" ذلك العميل تلقائياً من قائمة Mailchimp البريدية الخاصة بك.

خيار فرز المتغيرات في شاشة البيع

أُضيفت ميزة صغيرة لكنها مفيدة على شاشة المبيعات. لمنتج ذي متغيرات، يمكنك الآن تحديد ما إذا كنت تريد سرد جميع المتغيرات أبجدياً. ترتيب الفرز الافتراضي المحدد هو "ترتيب الإدخال" الذي يعرض المتغيرات بنفس الترتيب الذي أُدخلت به عند إنشاء المنتج.

السماح لعملائك باستبدال المنتجات

  • متوفر في خطط المتجر الواحد والمتاجر المتعددة

يدعم Hike بالفعل الإرجاع والاسترداد. الآن يمكنك أيضاً السماح لعملائك باستبدال المنتجات. سير عمل معالجة الاستبدال مشابه جداً لمعالجة الإرجاع.

كيفية القيام بذلك

لمعالجة استبدال، انقر على زر "استبدال" المتوفر في كل معاملة بيع في قائمة ملخص المبيعات.

سيعيد هذا فتح عملية البيع في وضع "الاستبدال". تُعرض الآن جميع العناصر في تلك العملية بكمية سالبة. احتفظ فقط بالعناصر والكمية التي يقوم العميل بإرجاعها.

الآن ابحث أو امسح ضوئياً أو انقر لاختيار عنصر يرغب العميل في شرائه مقابل الاستبدال.

سيحسب Hike الفرق في المبالغ ويطلب معالجة دفعة أو استرداد وفقاً لذلك.

سجل الاستبدال

في عملية البيع الأصلية، سيسجل ملخص الاستبدال مع تفاصيل العناصر المستبدلة وأرقام فاتورة معاملة الاستبدال المقابلة.

أنت تتحكم في قواعد الاستبدال الإضافية

يمكنك تحديد قاعدة بخصوص الاستبدال اللاحق في الإعدادات العامة. هنا يمكنك تحديد ما إذا كان يمكن استبدال عنصر مستبدل مرة أخرى أم لا.

Get started today

هل أنت مستعد لبدء استخدام Hike؟

جرّب Hike مجانًا لمدة 14 يومًا. وصول فوري، دون بطاقة ائتمان، ودون أي مخاطرة.

  • 14-day free trial
  • No credit card
  • Cancel anytime