يمنحنا Hike الرؤية التي نحتاجها للنمو دون فقدان السيطرة.
LightMarket، جنوب أفريقيا
عن LightMarket
LightMarket هو تاجر تجزئة وجملة جنوب أفريقي في الإضاءة والكهرباء والطاقة الشمسية، يخدم عملاء التجزئة والجملة على مستوى البلاد. يورّد النشاط التجاري إضاءة LED، ومكونات كهربائية، وأنظمة طاقة شمسية، ومنتجات المنزل الذكي لمشاريع سكنية وتجارية ومهنية. إلى جانب العلامات التجارية العالمية الرائدة، يطوّر LightMarket مجموعاته الخاصة، بما في ذلك Bing Light وAfriSolar. كنشاط تجاري عائلي يتمتع بخبرة عقود، نما من خلال الثقة والخبرة التقنية والعلاقات طويلة الأمد مع العملاء عبر فروع متعددة وحضور متنامٍ عبر الإنترنت.
التحدي
مع توسع LightMarket عبر المواقع وقنوات البيع، أصبحت إدارة المخزون والمبيعات والتقارير أكثر تعقيدًا. كان يجب أن تظل مبيعات المتجر وطلبات الإنترنت ومعاملات الجملة متوافقة جميعًا. دون نظام واحد متصل، تطلب الحفاظ على مستويات مخزون دقيقة والحصول على رؤية واضحة للأداء عبر الفروع وقتًا وجهدًا يدويًا. احتاج الفريق إلى رؤية وتحكم أفضل دون إضافة أعباء تشغيلية.
“يمنحنا Hike الرؤية التي نحتاجها للنمو دون فقدان السيطرة.”
كيف ساعد Hike
منصة واحدة متكاملة تربط المخزون والتجارة الإلكترونية والمبيعات داخل المتجر عبر النشاط التجاري.
- منصة تجزئة شاملة - مبيعات المتجر، والمتجر الإلكتروني، والمخزون، والتقارير في نظام واحد.
- مخزون متصل عبر القنوات يُحدَّث في الوقت الفعلي عبر الفروع والإنترنت.
- رؤية موحدة للمبيعات تتبع مبيعات الإنترنت والمتجر معًا لصورة كاملة.
- تقارير واضحة وبسيطة توفر رؤى حول اتجاهات المبيعات والهوامش وأداء الفروع.
- وصول قائم على السحابة يتيح للمديرين عرض النشاط التجاري وإدارته في أي وقت.
النتائج
يعمل LightMarket الآن بوضوح وثقة عبر كل قناة. تبقى الفرق متوافقة، ويظل المخزون دقيقًا، ويتخذ المديرون قرارات أسرع باستخدام بيانات مباشرة. يحصل العملاء على تجربة متسقة سواء تسوقوا عبر الإنترنت أو داخل المتجر، بينما يعمل النشاط التجاري بكفاءة أكبر خلف الكواليس. مع اتصال كل شيء في نظام واحد، يتمتع LightMarket بموقع جيد لمواصلة النمو عبر جنوب أفريقيا.
More success stories
Hike سهل الاستخدام وأسرع من أنظمة نقاط البيع الأخرى
تاجر تجزئة عمره 80 عامًا في جزر كوك ينتقل إلى نظام Hike السحابي لنقاط البيع في كل متاجره.
Hike ليس مجرد منصة، إنه المحرك وراء نجاحنا
علامة نيجيرية لملابس الرجال متعددة المواقع تدير كل متجر على نظام واحد متصل مع Hike.
أحدث Hike تحسنًا كبيرًا في طريقة تشغيلنا كنشاط تجاري صغير
تاجر تجزئة أسترالي مستقل يدير عمليات يومية أبسط وأكثر ثقة مع Hike.