云端 POS 两大优势：安全性与系统集成

为您的门店寻找一套强大的收银系统？正在考虑云端 POS，却担心

安全性,或它能否与其他零售系统协同工作?请继续阅读,了解安全性与系统集成为何是云端 POS的两大优势,以及它们如何助力您的零售业务。

无论您是首次开店,还是正考虑更换现有的 POS 供应商,面对众多选择,难免会感到困惑。传统 POS 系统在过去十年里发生了巨大变化,技术的进步使它们比以往任何时候都更灵活、更能支撑业务增长。POS 领域最重大的发展之一,就是云技术的应用。

如果您此前从未接触过云技术,产生一些顾虑是可以理解的。许多人认为,涉及技术的解决方案可能更复杂,功能也未必比得上传统的店内 POS。然而,云端收银系统供应商一直在竭力确保其解决方案不仅极其易用,还能为您的业务带来更强的移动性与灵活性,让您在拥有普通 POS 全部功能的同时,还能获得更多!

选择云端 POS 系统的优势数不胜数,足以写成一本书,而在本文中,我们将重点探讨其中两大最重要的优势:安全性与系统集成。

云端 POS 为您的业务提供所需的强化安全性,让您安心无忧

对许多企业而言,将数据存放在一个看不见摸不着、还需依赖他人来保障安全的虚拟空间中,难免令人不安。然而,专家们一致认为,云端 POS 系统实际上能提供比本地部署方案更高水平的安全性。要理解这一点,我们首先需要了解云服务器的运作方式。

什么是云服务器?

云服务器本质上是一台虚拟服务器,运行在位于异地的物理服务器上。用于云托管的每台物理服务器实际上可以支持数十台虚拟服务器,而执行这一功能的物理硬件则安置在企业级数据中心中。

为何数据中心的安全性至关重要?

当您使用传统的 Windows 收银系统时,数据存储在您门店内部的服务器上。虽然将信息留在本地看似更为方便,但这一位置也带来了不少潜在的安全隐患,尤其是在服务器的物理访问方面。

云端解决方案所使用的数据中心是专门建造的,其设计目的正是要让您的数据、以及使用同一云端 POS 的其他客户的数据都完全安全无虞,同时确保您全天候都能随时访问。为实现这一目标,这些数据中心配备的安全措施,足以媲美白宫的安保级别。多层生物识别验证、先进的电子监控以及不间断的安保巡逻,大致就是如此。与您的门店能为服务器提供的安全保障(通常不过是上锁加密码门禁之类)相比,一旦选择将数据存放在云端,您就会立刻明白这种保护究竟有多深入。

网络安全

任何企业都极为关心的另一个问题是网络安全,也就是要完全掌控谁能访问其网络,无论是虚拟层面还是物理层面。云服务供应商对此责任极为重视,因为安全声誉直接关系到他们的成败。

为确保提供尽可能最高水平的网络安全,云服务供应商在人才和尖端技术方面投入巨大,以打造出色的网络安全防护体系。

云端安全的成本

企业主在考虑云端 POS 时,常有一个顾虑,那就是它的成本会比传统的 Windows 版本高得多。

虽然没有哪种安全系统是廉价的,但传统 POS 系统还伴随着许多额外成本,例如硬件、安装、专有设备、许可费用、支持套餐……不一而足。而在配齐相关设备之后,您还需要在物理安全和网络安全上进行投入,以保护数据安全。

归根结底,大多数企业的 IT 部门根本无力提供与云服务供应商同等水平的安全防护,成本实在太高。然而,由于大多数物理云服务器都由众多企业共享使用,云服务供应商得以打造出一套基础设施和环境,为中小型企业提供既经济又高效的安全解决方案。

系统集成的优势

经营一家企业意味着要同时协调多种不同的流程与系统,从销售、库存管理到 CRM 与忠诚度计划,不一而足。然而,我们身处一个高度互联的时代,客户期望无论选择哪种销售渠道,都能获得始终如一的体验——这就是所谓的全渠道体验。将这些系统与 POS 集成起来,能为您的业务在运营与管理两方面都开辟出新的可能性,让您比以往任何时候都更加灵活、高效。

系统孤岛的陷阱

当一家公司使用的各个系统彼此孤立时,企业将很难高效顺畅地运转,更不可能为客户提供他们所期望的全渠道体验。

如今的企业需要在方方面面都做出数据驱动的决策——包括卖什么、定什么价、面向哪些客户营销、以及如何最有效地营销。然而,如果您获得的数据本身也是孤立的,这一切就会变得非常困难。数据格式可能各不相同,难以进行对比,也难以看清一个渠道的数据与另一个渠道之间的关联。无论您面临的是什么问题,孤立的数据都会大大增加解读和利用的难度,让企业难以从中获益。

系统集成解决数据难题

大多数云端 POS 解决方案都能让企业借助大数据的力量,并通过营销 POS 集成,充分利用各种全面高效的营销工具。就其最基本的形式而言,POS 营销集成可以在您的营销系统中自动创建客户记录,为员工节省时间,并降低人为错误的风险。

此外,还有更为高级的集成功能可供选择,例如记录客户购买历史、消费金额、购买频次,甚至自定义字段,让企业能够更深入地洞察客户。

这些信息随后可用于打造高度个性化、精准定向的营销活动。例如,只向消费达到一定金额,或购买过特定商品的客户发送促销信息。我们的云端 POS 产品 Hike,与 MailChimp 营销软件完全集成,让客户不仅能享受到这些工具带来的便利,还有更多收获。

系统集成能理顺您的电商业务

在 21 世纪,零售永不打烊,得益于网购的便利,客户如今可以随时随地下单。POS 解决方案与网店之间的集成形式多种多样,而其中最重要的组成部分之一便是库存同步。您需要确保线上销售的商品与实际库存一致,一旦做不到这一点,就可能引来大量不满的客户。

通过将库存管理与云端 POS 集成,您可以享受到实时库存更新带来的好处,从而更好地掌控订单情况。您可以及时发现库存偏低(并借机加以营销,因为这也可能促成更多冲动消费),还可以设置提醒,及时补货。同时,您也能确保不会售出缺货商品,免去处理退款的麻烦。许多电商集成还能让您将网店与忠诚度计划相连接,让客户购买礼品卡,并在多家实体门店以及线上平台之间统一运作。

电商集成不仅能提升运营效率,还能让您为客户提供更优质的购物体验。选择 Hike 作为云端 POS 解决方案时,您还能享受到额外优势——可从三种电商集成中任选,包括 Shopify、BigCommerce 和 WooCommerce。

财务集成助您理顺账目

归根结底,您希望所有的经营努力都能汇聚成一个结果——更多的销售额。将您首选的财务系统与云端 POS 集成后,您就能享受到更为精简的报表,轻松生成,无需您或员工埋头核对数字。这些报表能让您更清晰地了解业务表现。同时,这些集成还可用于同步未结发票、采购订单和库存数据,让向供应商下单、支付或结清待付发票,乃至发放员工薪酬都变得更加简便。

对许多企业主而言,财务管理是系统孤立所带来的最大挑战之一,因此系统集成正是缓解这一压力的理想方式。

Xero 和 QuickBooks online 是两款广受欢迎的财务解决方案,能够与 Hike 完全集成。这确保了我们的客户既能享受强大的云端 POS,又能获得完整的财务管理能力。

强大的安全防护与优质的全面系统集成,是选择 Hike 这类云端收银系统的两大重要优势。若想进一步了解我们广受欢迎的零售平台,或了解将业务迁移至云端能带来哪些好处,欢迎联系我们的团队,我们将非常乐意为您提供帮助。