品牌色彩真的会影响其成功吗?

近年来,关于色彩如何影响我们对事物看法的研究层出不穷。在大多数人中,视觉是最强的感官,而研究表明,我们对某件零售商品或某项商业服务的看法,高达 90% 来自我们对其色彩的判断。有鉴于此,不难理解色彩心理学为何会成为一种极为重要的营销工具。

色彩如何影响我们的认知?

色彩心理学背后的科学原理略显复杂。当我们看到一种颜色时,会向大脑中被称为下丘脑的区域发送信号,该信号最终会传递到甲状腺。甲状腺负责释放激素,进而引发情绪变化及随之而来的行为变化。

不同的颜色会在我们身上引发不同的反应,尽管每个人对最喜爱颜色的看法各不相同,但我们大多数人都会表现出某些典型的反应。例如,看到红色时,我们往往会联想到“停止”!这是因为红色被广泛用于交通标志和信号灯,成为一种警示色。我们会自动产生这种联想,而想要让大脑改变这种固有认知,其实相当困难。

接下来,我们将探讨一些网站上最常用的颜色,它们能在我们身上唤起怎样的情绪,以及哪些行业青睐使用它们。

绿色

专家表示,绿色其实是我们眼睛最容易处理的颜色。一提到绿色,我们自然会联想到环境与自然,因此它频繁出现在医疗、科学和环保企业的网站上,也就不足为奇了。它同样适用于旅游类网站,尤其是那些主打户外探险的网站。

红色

红色最常用于突出产品的促销和优惠信息,但由于其醒目的特性,它同样适合作为行动号召色。不过,由于红色会营造出一种恐慌或危险的感觉,您的受众可能难以信任一个大量使用红色的网站。

蓝色

蓝色是一种非常受欢迎的网页颜色,因为它显得可信,能唤起人们的信任感与安全感。您是否注意到,PayPal——这个我们信赖它来经手数十亿美元血汗钱的平台——采用的正是蓝白配色的标志?蓝色同样体现出专业感,我们会不自觉地将其与蓝领行业联系起来。蓝色是银行和金融机构、医疗与科学类企业,以及 IT 和法律行业网站中常见的主色调。

为什么超链接总是蓝色的?超链接最初诞生时,网页采用灰色背景与黑色文字,而蓝色是当时可用的第二深的颜色。它使超链接得以与正文文字区分开来,同时保持良好的可读性。如今我们知道,蓝色会让人联想到信任与可信度,这一点十分有用,因为保持链接为蓝色,能让我们更愿意点击进入一个可能并不熟悉的网站。

黑色

黑色始终被视为一种高端、简约、不加修饰的颜色。它常与奢侈品联系在一起,仿佛在无声地宣告:“我们的产品足够出色,根本不需要花哨的颜色来推销。”研究显示,黑色能塑造出强大、设计考究、管理专业的品牌形象,因此它成为时尚、美妆、营销和金融类网页的热门选择,也就不足为奇了。

粉色

一个常见的误解是,所有女性都必然喜欢粉色。实际上,近期调查显示,蓝色、绿色和紫色才是女性最喜爱的三大颜色。话虽如此,粉色在一些面向女性受众的网页上确实运用得十分有效,例如销售内衣的 Victoria’s Secret。不过,粉色最适合用于那些主打甜美、少女风格的产品与服务。

一般而言,女性更偏爱网页上的紫色、绿色和蓝色,而不喜欢棕色、橙色和灰色。相比之下,男性对蓝色、绿色和黑色调的网站反应更好,而对棕色、紫色和橙色则较为反感。由此我们大致可以推断,如果您希望网站能吸引所有人,那就不要使用以橙色或棕色为主的配色方案!

更改网页颜色真的能提高转化率吗?

这个问题的答案很简单——是的,有可能,但您可能需要花些时间尝试不同的颜色搭配,才能找到最适合您业务的方案。

HubSpot 曾做过一项实验,他们准备了两个内容完全相同的页面,各自设置了一个行动号召按钮,一个页面按钮为红色,另一个为绿色。如果您熟悉色彩心理学,想必也会像他们一样预期绿色按钮的效果会更好。然而,令人意外的是,红色按钮的点击率竟然高出 21%!

这正说明了,在网站上运用色彩心理学之前,您需要仔细考量“四个正确”原则。它们分别是:

• 正确的方式
• 正确的时机
• 正确的受众
• 正确的目的

如果您在错误的时间、错误的地点,针对错误的受众使用了错误的颜色,那么它反而可能对您不利。例如,如果您希望在圣诞节临近之际最大化销售额,那么您可能会想使用红色,以在那些可能已经开始恐慌性购物的客户中营造紧迫感。您会从一个只用黑白配色的网站购买充气城堡吗?当然不会,您会想从一个充满我们联想到欢乐的鲜艳原色的网站上购买。

在您的零售场景中,您可能正在使用 iPad 作为门店的 POS 收银终端。有时,您可能会拿着 iPad 走到卖场,向顾客展示商品库存。既然顾客也会看到它,您或许也该考虑一下 iPad POS 上的配色是否合适。如果您使用的是 Hike,我们随时为您提供支持,让您能轻松更改和更新 iPad POS 上的商品图片。

简而言之,本文标题所提出的问题答案是肯定的——网站上的色彩确实可能影响其成败,但在着手更改之前,请确保您已制定好策略,并做好准备根据摸索出的最佳方案进行调整。