Hike 的 Facebook 广告速成课

自 2004 年成立以来,Facebook 逐年发展壮大,成为全球最广为人知的社交媒体平台。如今其月活跃用户已达 28.5 亿,这个蓝色网站已经成为网络营销和品牌推广的核心枢纽,也就不足为奇了。
但在社交媒体上,数以千计的企业都在争夺你的注意力,各种信息噪音不绝于耳,难怪你会疑惑到底该如何在 Facebook 上获得曝光,或者这样做是否值得。继续阅读,了解它的运作方式以及从何入手!
我为什么要使用 Facebook?
虽然 Facebook 无疑是一个庞大的平台,但 Instagram 和 Snapchat 等其他平台近年来也在逐步缩小差距,这或许会让你思考 Facebook 是否仍是最佳选择。但事实是,从日活跃用户数量来看,Facebook 依然遥遥领先于其他平台。

这在很大程度上是因为,与 Instagram 和 Snapchat 相比,Facebook 能够覆盖更广的年龄群体,而后两者在25 至 34 岁年龄段之后用户数量下滑更为明显。这意味着,如果你认为自己的产品同样适合年龄较大的群体,将 Facebook 作为广告主战场会非常有利。
在决定选择哪个平台投放广告时,另一个需要考虑的因素是用户需要满足什么条件才会看到你的广告。一个典型例子就是 Facebook 广告与 Google 广告的区别。
用户之所以会在 Google 上看到你的广告,是因为他们搜索了与你的广告相关的关键词,因此广告才会出现在他们面前。而 Facebook 与之不同的主要在于,用户在 Facebook 上并不是主动在搜索产品,而是出于社交需求使用平台,广告只是恰好出现在他们面前。
这看似只是一个细枝末节的信息,但这个区别非常重要,因为这实际上决定了你是在对已经对产品或服务有一定兴趣的潜在客户推动高转化率(Google),还是在向可能原本并未寻找或感兴趣的人主动推广产品或品牌(Facebook)。
你是让我付多少钱?
没错,接下来就是最实际的部分了,不过别担心!就整体广告投放而言,Facebook 最吸引人的优点之一,也是使用它的最有力理由之一,正是它的价格。
在了解 Facebook 广告费用时,有两个关键指标需要牢记。第一个是单次点击成本(CPC)。第二个是千次展示成本,有时也称为 Cost per Mille(CPM)。这两者的差异主要取决于你的广告目标是什么。举例来说,你投放这条广告主要是为了提升品牌曝光度、打响知名度?还是这条广告的目的仅仅是为了获取点击并(希望能)促成转化?如果是前者,CPM 可能更适合你。如果是后者,CPC 可能才是你需要的。下面会详细介绍。
CPC 和 CPM 各有利弊,但简单来说,如果你不想在不同广告类型和广告系列上做过多尝试,只想保持简单直接,那么单次点击成本可能更适合你。这样一来,你只需为实际感兴趣并点击了广告的流量付费。
然而,Facebook 是一个非常庞大的平台,有很大的空间可供你灵活操作和尝试不同的广告类型。因此,你可能会想尝试不同的广告风格、不同的产品或不同的文案,找出真正最适合你和你的业务的方式。如果是这种情况,按 CPM 付费会更有利,因为这样一来,你广告的主要目的就是尽可能多地展示给更多人。这种方式下,无论用户是否与广告互动,你都会按每千次展示计费。

来源:WebFX
上图为平均数据,需要说明的是,这些数字会根据行业和广告类型的不同而时常变化。
我怎么知道广告是否有效?
最直接的答案是你会卖出更多产品。但这背后的门道远不止于此,要深入得多。
了解广告投放效果的关键在于,一开始就要清楚地知道你希望广告投放达成什么目标。这意味着要尽早设定一个广告目标,并以此作为衡量成功的初始指标。你不需要设定一个遥不可及的目标,只需心里有数,根据你投入的时间和金钱,什么样的回报会让你满意。
如果没有任何参照物,也很难判断你的广告是否成功。这就回到了我们之前提到的一个重要观点:多做尝试。多投放几条广告,尝试新方法,看看什么真正有效。没有任何衡量标准,很难判断成效。你可以花上一整周时间去研究所有能体现广告效果的信息。但为了不陷入繁琐的数据分析中,以下是几个在没有历史广告可供参照时,你可以关注的指标。
点击率(CTR)
简单来说,这是看到你广告的人中,实际点击了广告的比例。以下是 Facebook 平均点击率的历史数据。这显然不能完全代表广告是否成功,但它是一个有趣的指标,可以说明你的广告对目标受众有多大吸引力。

展示次数。
这是指你的广告被展示或“投放”给了多少 Facebook 用户。如前所述,这是一个可能作为计费依据的指标,因此了解它十分有帮助。展示次数的缺点在于,很难从这个数据中得出确凿的结论,因为看到你广告的人不一定就会购买你的产品。这个指标更适合以覆盖面和曝光度为导向的广告系列。
投资回报率/转化率
作为企业主,投资回报率(ROI)在你所做的一切事情中都至关重要,而且在很多情况下,这本来就是投放广告的主要原因。看到销售额因用户点击广告并完成购买而明显上升,正是最终目标。但和所有这些指标一样,它并不能反映全貌。它无法体现那些看到广告、被再次提醒起你的品牌、并因此更接近日后购买决定的潜在客户。
这里的重点是,不要过度纠结于任何单一指标,而应把它们作为一个整体来看待,并结合你最初设定的目标/方向来评估。毕竟,虽然你要与其他企业争夺客户的注意力,但你真正的竞争对手其实是你上一条广告,努力超越它才能带来最好的效果。
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